Banco BBVA - 37360 León

2.9/5 based on 8 reviews

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C. Nicaragua 302, Arbide, 37360 León, Gto., Mexico
J
Jose Adolfo Blas González on Google

Atención rápida, Falta seguridad en la zona.
Quick attention, Lack of security in the area.
L
Luz Alcacio on Google

Me siento realmente molesta con su servicio, ya que el viernes 27 de marzo, acudí a la sucursal en compañía de mi padre, al cual le dieron un cheque y lo quería depositar. No había nadie en practicaja, así que entre al banco y una ejecutiva me dice que es la opción de cheque y que el mismo cajero me da las opciones, nadie salió y yo hice sola el procedimiento y que se vería reflejado hasta el lunes, cual es mi sorpresa que el lunes no había nada, al preguntar en el banco nos mandan a donde mi papá sacó su cuenta. En donde nos dicen que para esto se van a tardar de 15 a 22 días, y como pusimos el cheque a nombre de mi mamá, también debe de ir ella, siendo una persona discapacitada. Esto es totalmente injusto, ya que nadie quiso salir a ayudar. Y falta que llegado el tiempo regresen el cheque y tener que volver a hacer el trámite para que le den otro cheque
I feel really annoyed with his service, since on Friday March 27, I went to the branch in the company of my father, who gave him a check and wanted to deposit it. There was nobody in practice, so I went to the bank and an executive told me that it is the check option and that the same teller gives me the options, nobody left and I did the procedure alone and that it would be reflected until Monday, which it is my surprise that on Monday there was nothing, when they asked at the bank they sent us to where my dad took out his account. Where they tell us that this will take 15 to 22 days, and since we put the check in the name of my mother, she must also go, being a disabled person. This is totally unfair, since nobody wanted to go out and help. And the time has come for them to return the check and have to go back to do the process to get another check
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ana gabriela mena pastrano on Google

Muy amables y rápidos en el servicio
Very friendly and fast in service
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Santos Maldonado on Google

Manejan un ambiente de elitismo, no pasas con un ejecutivo hasta que alguien más te solicita información y le va a explicar el motivo, revisa y el intermediario regresa con una negativa sin saberse explicar y si le dices que está en un error regresa nuevamente con el ejecutivo pero el ejecutivo nunca da la cara al cliente... PÉSIMO, PÉSIMO
They handle an atmosphere of elitism, you do not go to an executive until someone else asks you for information and is going to explain the reason, check and the intermediary returns with a refusal without knowing how to explain and if you tell him that he is in error, he returns again with the executive but the executive never faces the client ... lousy, lousy
A
Apps Geeks on Google

Tienen marcado que abren sábados aquí en bancomer sucursal arbide blvd Nicaragua, sólo que no es el banco con ejecutivos en cajas se refiere sólo a los cajeros eso es confuso
They have marked that they open on Saturdays here in Bancomer Arbide Blvd Nicaragua branch, only that it is not the bank with executives in boxes, it refers only to the ATMs that is confusing
M
Monserrat Netzaí Eguiarte on Google

Y si se pudiera no dar estrellas lo haría, no me dieron mi reposición porque el documento oficial que llevaba para identificarme era la licencia de conducir. En bano llevar el folio que me dieron por teléfono ya que lo que querían era el número de mi tarjeta robada y alegando que solo con el IFE se repone el plástico, no me cabe en el juicio su lógica, aquí y en China la licencia es un documento oficial para identificar a alguien. Que porque el IFE era lo que ya tenían, que tiene mi huella, si ahí estaba yo presente lo de menos es tomar nuevas huellas que obviamente coincidirían por ser yo. De una ventanilla a otra para oír mil veces la misma tontería y querer enjaretarme una tarjeta de crédito. Pésimo. Esperaré los 15 días que tarda el IFE en salir para evitar toparme con su ineptitud de nuevo y en otra sucursal esperando tener mejor servicio.
And if you could not give stars, I would, they did not give me my replacement because the official document that I carried to identify myself was my driver's license. In the bathroom, take the folio that they gave me over the phone since what they wanted was the number of my stolen card and claiming that only with the IFE the plastic is replaced, its logic does not fit in the trial, here and in China the license is an official document to identify someone. That because the IFE was what they already had, that it has my mark, if I was present there the least thing is to take new traces that obviously would coincide because it was me. From one window to another to hear the same nonsense a thousand times and want to snag a credit card. Appalling. I will wait the 15 days it takes for the IFE to leave to avoid running into its ineptitude again and in another branch hoping to have better service.
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Diana Tavares on Google

Te condicionan para que compres una póliza de seguro para abrir cuenta!! Deshonestidad y terrible trato y servicio por parte de los ejecutivos…
They condition you to buy an insurance policy to open an account!! Dishonesty and terrible treatment and service by the executives…
D
Drtragedy Nicolson on Google

Realizar un pago en los cajeros electrónicos es imposible, las filas de la supuesta"practicaja" que de práctica solo tiene el nombre y no le hace honor, son interminables y los cajeros ordinarios tampoco sirven. Todas las maquinas siempre tienen el icono de mantenimiento casi sin excepción de día, las señoritas de ventanilla no te quieren atender y considero que sería mejor les paguen su sueldo a los jóvenes del oxxo o a los de bodega aurrera, ya que son más eficientes que el mismo banco para realizar tus pagos rápido y sin tanto problema. El servicio que da ese BBVA es deplorable y ahora que han cerrado sucursales están muchísimo peor. Actualización 30-ene-2022 6:00pm, de nueva cuenta de 2 "INEFICAJAS" disponibles, el pago no pude realizarlo. Tuve que ir a Bodega Aurrera. Paguen de favor a los cajeros de bodega su respectivo sueldo banco ineficiente o mejor aún, publiquen los horarios de fallos y cortes para no ir y tener que regresar sin una solución.
Making a payment at the ATMs is impossible, the lines of the supposed "practical" that only has a name and does not honor it, are endless and ordinary ATMs are not useful either. All the machines always have the maintenance icon almost without exception during the day, the ladies at the window do not want to attend to you and I think it would be better to pay their salaries to the young people from the oxxo or those from the aurrera warehouse, since they are more efficient than the same bank to make your payments quickly and without much trouble. The service provided by that BBVA is deplorable and now that they have closed branches they are much worse. Update 30-Jan-2022 6:00 pm, new account of 2 "INEFFICAJAS" available, payment could not be made. I had to go to Bodega Aurrera. Please pay the warehouse cashiers their respective inefficient bank salary or better yet, publish the schedules of failures and outages so as not to go and have to return without a solution.

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