Banco BBVA - 03300 Ciudad de México
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Calz. de Tlalpan 1244, Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
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| City : | CDMX |
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Rosalinda Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala experiencia con los cajeros realmente prestan un servicio al cliente y no tienen por qué verte y ponerte mala cara, además de ser "prepotentes", solo una chica que esta como cajera enfocada en el buen trato al cliente.
 Bad experience with the tellers really provide a customer service and they don't have to see you and put on a bad face, besides being "arrogant", just a girl who is like a cashier focused on good customer service.
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Raúl Monjarás DPM on Google
★ ★ ★ ★ ★ En atención es uno de los peores bancos ya que si no eres cliente pueden pasar 30 personas antes que tu y nadie sabe el criterio que se tiene para seleccionar en qué momento pasaras ESTO SE LLAMA DISCRIMINACIÓN (no soy cliente de ellos pues me asaltaron 4 veces saliendo de esta sucursal)
Attention is one of the worst banks because if you are not a customer you can spend 30 people before you and nobody knows what criteria you have to select at what time you will go THIS IS CALLED DISCRIMINATION (I am not a client of them as they assaulted me 4 times leaving this branch)
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Jose Bolanos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Del asco, pero del asco lo lentos que son, prefieren saltar turnos y dejarte más de 90 minutos para un trámite en el area de ejecutivos, no hay orden y ni la directora pone atención, solo cuestiona
Of disgust, but of disgust how slow they are, they prefer to skip shifts and leave more than 90 minutes for a procedure in the executive area, there is no order and not even the director pays attention, she only questions
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Maria Zamora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Atienden sin dar soluciones: la app me marcaba que debía asistir a la sucursal, en la sucursal el ejecutivo me dice que debo llamar a atención a clientes y en atención a clientes me dicen que vaya a ventanilla, y en ventanilla que llame a atención a clientes. Total, 2 hrs perdidas por ineficiencias del banco. Y todo por una aplicación!!!
Terrible service. They attend without providing solutions: the app told me that I should attend the branch, at the branch the executive tells me that I should call customer service and in customer service they tell me to go to the window, and at the window to call customer service customers. Total, 2 hours lost due to bank inefficiencies. And all for an application !!!
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Tadeo Valdez Calderón on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicios BBVA A mí pagó no le también 8/04/21 pagó en la cajero 3 ) La pagó ya se lo envío cajeros $600 pesos 15/04/21 No haya que pagados por fecha 15 Abril servicio confirmos no queremos pagados tu robado cajeros 3 ?
BBVA services He paid me, not him too 04/8/21 He paid at the ATM 3) He paid it and I send it to him ATMs $ 600 pesos 04/15/21 There are no paid by date April 15, service we confirm we do not want your stolen ATMs paid 3 ?
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Charly Tellez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El gerente de sucursal me negó la impresión de estado de movimientos de mi tarjeta ya que nosotros tenemos banca móvil el problema aquí es que niega el servicio de detalle de movimientos por no imprimir dos hojas que las cuales con gusto se las pago pero negar el servicio?? Banconer no te vuelvas cuadrado hay más bancos
The branch manager denied me the printing of the status of my card movements since we have mobile banking, the problem here is that it denies the transaction detail service because it does not print two sheets that I gladly pay for but deny the service ?? Banconer do not become square there are more banks
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German Mora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención!
Cajas especiales para cliente preferencias.
Poca gente y rápida atención.
Good attention!
Special boxes for customer preferences.
Few people and quick attention.
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Susana Barrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola. Muy mala ATENCION. La atención por parte de la gerente fue muy cerrada. No escucha las necesidades del cliente. Nos mando a realizar nuestro trámite a la banca movil, despues a la torre Bancomer y regresamos. El hecho es que no supo resolver el tramite y lo peor de todo NADIE en Bancomer lo pudo resolver. Gracias a Dios existen otros Bancos y ya nos resolvieron el tramite. Por cierto es un CERTIFICADO BANCARIO.
Hi. Very bad ATTENTION. The attention by the manager was very closed. Does not listen to the needs of the client. He sent us to carry out our paperwork to the mobile banking, then to the Bancomer tower and we returned. The fact is that he did not know how to solve the process and worst of all NOBODY in Bancomer could solve it. Thank God there are other Banks and they have already solved the process. By the way, it is a BANK CERTIFICATE.
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