CHUBB Iztacalco - 08500 Ciudad de México
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact CHUBB Iztacalco
| Address : | Av Sur 12 138, Agrícola Oriental, Iztacalco, 08500 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + 87 |
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| City : | CDMX |
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Susana Sandoval on Google
★ ★ ★ ★ ★ no responden las llamadas o correos, no dan la información correcta, solo te hacen dar vueltas, el personal no saber dar respuesta a tus dudas
 They do not answer calls or emails, they do not give the correct information, they just make you go around, the staff does not know how to answer your questions
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Jose Luis Pescador on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mucha traba para todo.
Desde los guardias, pasando por quien te recibe y los que te atenderán.
Además tienen los vehículos al aire libre deteriorándose aún mas
Much work for everything.
From the guards, through who receives you and those who will attend you.
They also have outdoor vehicles deteriorating even more
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Alexis Calderon Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ El señor que te acompaña a recoger tus placas a tu vehículo siempre tiene muy mala actitud y mal encarado y no tiene nada de buena atención.
The man who accompanies you to pick up your license plates from your vehicle always has a very bad attitude and bad face and does not have good attention at all.
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Geraldine Miroslava Vazquez Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible atención, seguimiento, los empleados dejan mucho que desear la como aseguradora son terribles y un fiasco , un año y no me han pagado mi vehículo y ya no lo tienen en su poder. Para mí es una empresa con un pésimo servicio además de no cumplir con lo que prometen
Terrible attention, follow-up, the employees leave much to be desired as an insurer they are terrible and a fiasco, one year and they have not paid me for my vehicle and they no longer have it in their possession. For me it is a company with a lousy service in addition to not fulfilling what they promise
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juan gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contrate con ellos y fue una pésima experiencia para mi y mi familia no cumplen con sus plazos de entrega en el taller, cuando les pides información en Atencion al cliente solo te dan largas en temas de rembolso
I contracted with them and it was a terrible experience for me and my family, they do not meet their delivery deadlines in the workshop, when you ask them for information in Customer Service, they only give you long on refund issues
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Jazmín López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quiero compartirles mi historia con @ChubbMexico la aseguradora, mi papá tuvo un siniestro y llamó al teléfono de la póliza, la persona que lo atendió, empleado de Chubb, le dijo que le iban a llamar para dar seguimiento. Cuando le llamaron le pidieron dinero como deducible y él lo depositó. Después de eso se hicieron bien estúpidos, obviamente, y pues ya nos dimos cuenta de que era un fraude, hasta ahora, después de todo un proceso de queja, arbitraje y conciliación a través de CONDUSEF, la aseguradora sigue protegiendo al delincuente que tienen como empleado y nosotros no hemos podido recuperar nuestro dinero.
Lo comparto porque nadie debería tener como supuesto respaldo a una empresa que no solo es pésima en atención, nunca contestan, solo te redireccionan, horas de espera y, además de eso, llena de rateros que quedan impunes y que ya aprendieron a sacarle dinero a la gente y lo van a seguir haciendo.
Por favor nunca contraten nada con Chubb.
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Mariana Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SEGURO, no puede ser posible que CHUBB, siendo mi propio seguro, sólo busca la forma de entorpecer y dilatarme el procedimiento para liberar la orden para la reparación de mi carro, cuando la otra aseguradora, asumió la responsabilidad y ya entregó el SIPAC, llevo mes y medio, lo único que quieren es que me desista y me arregle directamente con la otra aseguradora, cuando ellos son los que deberían de respaldar a uno. NO CONTRATEN ESTE SEGURO y la atención por teléfono ni se diga, no contestan pero no fuera para ventas porque enseguida contestan el teléfono
AWFUL INSURANCE, it cannot be possible that CHUBB, being my own insurance, is only looking for a way to hinder and delay the procedure to release the order for the repair of my car, when the other insurer assumed responsibility and has already delivered the SIPAC, It's been a month and a half, all they want is for me to give up and settle directly with the other insurer, when they are the ones who should support one. DO NOT CONTRACT THIS INSURANCE and telephone service, not to mention, they do not answer but not for sales because they answer the phone right away
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Ezequiel Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aquí al menos hay personal y son atentos, muy tardados los trámites ya que revisan según todo lo que te piden y después 3 o 4 veces te hacen regresar porque te faltó un detalle, es muy molesto ya que si entregaste todo y te dijeron que estaba correcto, que sucede? Alargar los pagos o dar una solución?
Ah! Pero contrata un seguro con ellos y te sorprenderá lo rápido que son y lo mínimo que te solicitan de documentos
Here at least there are staff and they are attentive, the paperwork is very slow since they check according to everything they ask you for and then 3 or 4 times they make you come back because you missed a detail, it is very annoying because if you delivered everything and they told you that it was correct, what happens? Extend payments or provide a solution?
oh! But take out insurance with them and you will be surprised at how fast they are and the minimum amount of documents they ask for.
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