Clínica Animal del Puente - Cancún

Bueno empezaré diciendo que prácticamente lleve casi muerto a mi perro (Max) por envenenamiento accidental , los niveles de toxicidad sobrepasaban el límite de tolerancia pero por mucho , llego sin vista , con temblorina y entrando a la fase de convulsiones (en cualquier otro lado lo hubieran sacrificado), mi perro es callejero y tiene un historial como de película (aún mejor que cualquier pelicula) hace unos 6 años caminando por las calles en Playa del Carmen el nos olio y nos empezó a seguir hasta donde vivíamos , acto seguido empezó a llover y lo metimos a la casa , de ahí el decidió que nosotros seriamos sus compañeros de vida ya que lo pusimos en adopción y un compañero de trabajo se lo llevó a su casa (a 2kms)pasaron 2 o 3 días y nos habló diciéndonos que se le había escapado, 30 mins después Max ya estaba afuera de la puerta de nuestra casa, de ahí decidimos que el era para nosotros y nosotros para el, más historias han pasado pero regresando al tema , cuando llegamos a la Clinica afortunadamente me lo recibió y lo atendió la Dra. Ketki, cuando ya pensábamos que ya no había mucho que hacer la Dra. nos dijo que estuvo estudiando el caso y que necesitaría una medicina la cual prácticamente no había en México, me pidió que si la podíamos conseguir y que habría posibilidades de salvarlo, enseguida usamos el poder de las redes sociales y de los conocidos y amigos y en menos de una hora conseguimos los únicos dos medicamentos en todo Cancun y otros 3 en Merida que llegarían un poco más tarde ( los de Merida nos lo compraron unos familiares y lo trajeron unos amigos de unos amigos), enseguida la Dra. Ketki y todo el equipo de la clinica le administraron la medicina teniendo una respuesta casi inmediata, en menos de dos dias y con las atenciones de todos su recuperación fue fantástica e increíble ya que nunca se había registrado que un perro con esos niveles de toxicidad se hubiese salvado de una muerte agonizante... en todo momento la Dra. y el equipo de la clinica estuvieron en comunicación conmigo informandome el progreso de Max... hoy Marzo 3, 2021 Max regreso a casa como si no hubiera pasado nada (obvio le seguimos administrando sus medicamentos que nos recetaron y los cuidados necesarios para su pronta recuperación. Si alguien me pregunta sobre el precio... yo le respondería, que precio puede tener salvar a tu mascota de una muerte segura con sufrimiento y dolor. Recomiendo ampliámente leer todo lo que les des a tu mascota y estar al tanto de lo que se pueda comer o poner. Sin problema recomiendo a la Clinica Animal del Puente, a la Dra. Ketki , Dr. Victor y a todos en general. Ese es Max y la foto de la clinica es cuando Max salió por su propio pie ya dado de alta.

Recomiendo ampliamente esta clínica! Lleve a mi cachorro "PAPI"casi muriéndose porque en la veterinaria dónde acudíamos le dieron un mal diagnóstico y le pusieron medicamentos que no eran empeorando su situación, en la madrugada no dejaba de vomitar así que salimos a buscar una veterinaria 24hrs las cuales marcamos a varias y acudimos al centro veterinario sin éxito alguno, volviendo a buscar en páginas de Internet encontramos la CAP,dónde nos contestaron a la primera llamada y nos dijieron que lleváramos a nuestro cachorro dándole la atención inmediata y después de unas horas en la clínica y con algunos estudios pudieron identificar lo que pasaba con nuestro peluchín,tardo 4 días en la clínica hospitalizado y ahora está en casa mucho mejor siguiendo tratamientos médico,lo cual si se preguntan si la clínica es costosa en mi experiencia diría que si,pero vale la pena cada centavo ya que en realidad los veterinarios están entregados a la salud y bienestar de nuestras mascotas. <3 muchas gracias a todos los veterinari@s de la clínica CAP por haber salvado la vida de "PAPI".

Personal amable las instalaciones Incredibles esperamos que Los resultadis Sean positivos para nuestro perroto y veamos los precios para tenerlo en cuenta los horarios aunque es dia festivo :-)

Terrible experiencia en este establecimiento. Llevamos a nuestra mascota por un problema de piedras en la vejiga y nos dijeron que tenían que operar, lo cual es totalmente entendible. Sin embargo nos dieron un primer presupuesto bastante alto (9 mil pesos) pero accedimos. Después de la cirugía nos empezaron a aumentar cosas y más cosas. Terminamos pagando 13 mil pesos por la cirugía. Pero lo aceptamos con tal de que nuestra mascota estuviera bien. Te entregan los presupuestos al reverso de una hoja reciclada con todo escrito a mano y mal hecho. Se supone que es una clínica bien y ni en el imss entregan documentos así. Además los doctores ahí tienen un pésimo seguimiento de los casos, quien nos atendió primero jamás lo volvimos a ver. Nos dijeron que la operación la había realizado otro veterinario después. Cuando lo fuimos a recoger nos atendió otro que no sabía qué le habían hecho. No tienen registros, no guardan la información, tomaron radiografías, ultrasonidos, lo operaron y nadie sabía nada. Al final nos lo llevamos porque queríamos que descansará en casa. Después del alta nuestra mascota empezó a tener problemas porque se estaba inflamando del área del vientre. Lo volvimos a llevar y nos atendió otro doctor qué no tenía ni idea del caso de nuestra mascota. Según él lo drenaron e iba a estar bien. Nuestra mascota estuvo bien por un mes, después de ahí volvió a tener inflamación y dolor abdominal. Fuimos de nuevo y otro doctor nos atendió que tampoco sabía nada. Fue el colmo. Cuando les dijimos que no estábamos jugando y que no era posible el pésimo seguimiento que dan el último veterinario nos dijo que esa información se podía consultar a través de internet en una página que tienen. Durante todo el tiempo que fuimos a visitas y consultas a nadie se le ocurrió comentar eso? Nos fuimos con la peor referencia de ese lugar. Nos dijeron que volviéramos después a una consulta más pero no de chiste regresamos. En conclusion es un muy mal lugar para llevar a las mascotas. Ya después investigue en otros sitios de opinión de este lugar y si que hay muchas malas experiencias de otras personas. Pésimo lugar, pésimo servicio. Nada recomendable.

Excelente atención, están atentos 24/7 y eso es Realmente hermoso por qué se preocupan. Les agradezco de todo corazón qué realicen su trabajo correctamente y también veo qué les gustan mucho los animales, así qué Gracias ❤. También en mi opinión no está caro, ya qué el lugar, la atención, los veterinarios y enfermeros, lo vale todo.

Love this place , it has so many veterinarians on hand and English speaking veterinary doctors , service is walk in and fairly quick and great service and price you can’t beat compare to other countries. Great dog hotel next door with a doggie pool , love it , beautiful art work tru out the building , beautiful !

Our dog was stiff and unresponsive at 3am, we brought her in and they didn't even care if she was dieing. They only care about charging extra for things not even needed and we don't even know if they did. The staff was uncaring and rude

The clinic is clean and new, the vets and technicians are very kind , and everything was explained in detail. It was a very rough day but they made it easier. Thank you.