Dominos Pizza San Jeronimo - 64630 Monterrey

La app marca que la pizza debió ser entregada y aún sigo esperando. Hace una hora salió de la tienda. Llamé y me dijo la recepcionista que por alta demanda el repartidor tiene varios pedidos. No volvería a pedir por la app.

PESIMO SERVICIO, Tanto como el que recibe los pedidos y el gerente, es de lo peor...!!! nada que ver con otras sucursales, mitras buen servicio, linda vista ni se diga EXCELENTE, pero SAN JERONIMO no vuelvo a pedir nada, antier por la noche hice un pedido por plataforma DIDI lo cual me arrojo en observacion al momento de confirmar pedido que me contactara con el vendedor (Dominos San Jeronimo) llame y me dicen como en 40 minutos llega, dije perfecto tiempo, pasa el rato, pasa mas de la hora y no llegan, vuelvo a llamar y me dicen un chavo " Es que falto que una salsa o unos complementos para mi pedido, pero ya va en camino" Vuelvo hablar en 10 minutos y me responde una chava y me dice "Nadamas hay un solo repartidor y justo esta entregando en esa zona" otro rato mas me dije a mi misma que ya el tiempo fue exagerado para la hora que era porque ya habia pasado la hora de trafico, hablo para cancelar y me dicen claro el dinero se reembolsara dentro de 72 horas, pero en ese mismo rato llega el repartidor llego y se fue aclaro que no me dejo nada de producto por lo mismo que cancelo con 20 minutos antes de que llegara, pero resulta que me llega la notificación de plataforma que si recibi el producto LA CHAVA QUE CONTESTO DE LA SUCURSAL DIJO QUE SE VERA REEMBOLSADO, AL DIA SIGUIENTE HABLO PARA VER COMO ESTA EL PROCESO DE REEMBOLSO Y ME DICE EL GERENTE ES QUE YA NO HAY DEVOLUCION PORQUE HOY ES OTRO DIA, DE LO CONTRARIO AL QUE LE FALTARIA DINERO ES A EL O A LOS EMPLEADOS Y EL NO QUIERE CORRER ESE RIESGO, EL SE QUEDO CON MI DINERO Y EL PRODUCTO CANCELADO, Y ELLOS HABLANDO DE MANERA DESPOTA, soy muy frecuente de consumir dominos porque a mi esposo le encanta del comal pero esta ocasión quiero que suba mi queja, porque fue de lo peor

se tardo 2 horas en llegar, la pizza más tiesa que pata de perro y el conductor de Domino's tenia a otra persona en la moto. Excelente servicio!

No te contestan, te mandan a otra sucursal, te cuelgan el teléfono o te dejan esperando 15 minutos, luego no te entienden la orden (no se si su teléfono esté mal) y te dicen que para domicilio tarda mínimo 50 minutos, que si así aceptas ? ……… terrible terrible servicio. Esto me ha pasado 10 veces al menos, porque ellos son mi sucursal más cercana. Bueno y eso es ……. Cuando si te contestan el teléfono……

Muy decepcionante el servicio. Se pidió una orden a domicilio por medio de la aplicación. La aplicación marcaba el pedido como entregado, el cual nunca llegó. Nos intentamos comunicar a la sucursal San Jerónimo y solo descolgaban el teléfono sin atenderlo. Nunca nos pudimos comunicar, estuvimos en espera por más de 10 minutos sin respuesta. Esto sucedió un martes alrededor de las 8:30.

Pedí 3 pizzas a domicilio y me salió un pelo por lo que obviamente nos dió mucho asco y dejamos de comer. También he ido a la sucursal y no se ve para nada higiénica, me han tocado ver que hacen las pizzas sin guantes y sin gorro para el pelo. No vuelco a pedir nunca

Fast and high quality

Really great pizza and flavor, I'll suggest always going to the store to make your order, they have discounts, and the time you'll receive your food is quicker. If you try to make a delivery to your house, most probably you'll still be waiting It's so slow and sometime they don't even care. So ordering at the store is better