Estafeta - 44289 Guadalajara
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based on 8 reviews
About Estafeta
Todos los derechos reservados Copyright © 1996-2016 Estafeta Mexicana, S.A. de C.V. Av. José Vasconcelos no. 105, Piso 4, Col. Hipódromo Condesa, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06170, México, CDMX
Contact Estafeta
Address : | Calz Independencia Nte #881, Independencia, 44289 Guadalajara, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +8788 |
Website : | https://www.estafeta.com/ |
Categories : | |
City : | Jal. |
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ana castro garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio.
Mi paquete lleva 4 días de retraso, llamo para pedir información, del porque mi paquete no llega, que me den una solución y nada. No hacen nada, ni me dan respuesta de un día que me pueda llegar mi paquete.
Dicen que no encontraron mi domicilio, no me llamaron para dar con mi domicilio y ellos decidieron devolver el paquete, di datos nuevamente para actualizar y nada.
Les pido recoger mi paquete en sucursal y me dicen que no se puede y tengo que esperar más de 2 a 3 días para poderlo recoger.
Mala atención de su servicio al cliente. :/
Terrible service.
My package is 4 days late, I call to ask for information, why my package does not arrive, give me a solution and nothing. They do nothing, nor do they give me an answer one day that my package can arrive.
They say they did not find my address, they did not call me to find my address and they decided to return the package, I gave information again to update and nothing.
I ask them to pick up my package at the branch and they tell me that it can't be done and I have to wait more than 2 to 3 days to be able to pick it up.
Bad attention from their customer service. : /
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Gerardo RIVERA JIMENEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ No hay donde estacionarse y si vas caminando las mismas camionetas de estafeta se te echan encima
There is nowhere to park and if you walk the same courier vans will come at you
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Luisa Razo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fue rapido el proceso, pero en internet y en la misma sucursal tiene un horario de comida y al llegar yo, resultó que era diferente, por el cual tuve que esperar 45 minutos afuera. Recomiendo que de 2pm a 3 no vallan a dejar paquetes por la hora de comida.
The process was fast, but on the internet and in the same branch it has a meal schedule and when I arrived, it turned out that it was different, for which I had to wait 45 minutes outside. I recommend that from 2pm to 3pm they do not drop off packages for lunch.
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jose guadalupe delgadillo Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy amables y atentos departe del personal.
Aunque la aplicación de estafeta para rastrear guías no funciona muy bien ultimadamente se queda trabada y no actualiza el movimiento del paquete ?
Very friendly and attentive from the staff.
Although the courier application to track guides does not work very well lately, it stays stuck and does not update the movement of the package ?
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Adriana Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo que tengan un horario tanto en internet como en la misma sucursal que no respetan, ya que dice que cierran de 2:30 a 3:00 y desde las 2 ya está cerrado
Too bad that they have a schedule both on the internet and in the same branch that they do not respect, since it says that they close from 2:30 to 3:00 and from 2 it is already closed
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Hector Saavedra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las cajas son caras , lleven sus cajas desde cu casa jaja
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Andrés Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre está lleno pero son muy rápidos
It is always full but they are very fast
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Francisco Aguayo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio y mis paquetes siempre llegan en perfecto estado y a tiempo
Very good service and my packages always arrive in perfect condition and on time
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