Grupo Financiero Banorte Cajero - 66059 Cd Gral Escobedo
1.9/5
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based on 8 reviews
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| Address : | Av. Sendero Divisorio # 1001, Privadas de Anáhuac, Cerrada de Anáhuac Residencial, 66059 Cd Gral Escobedo, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +878888 |
| Website : | https://www.banorte.com/ |
| Categories : |
Bank
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| City : | N.L. |
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Junio R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como de costumbre llegué a las 14:35 y estaba lleno. Me atiende la ejecutiva del 8 perfectamente a las 16:13, lo único que no me gustó fue el tiempo de espera le seguiero que deben tomar los boletos de los que van saliendo pero no atendieron por que como se los van brincando en la pantalla ya para cuando llegó con ella esta otra persona dos turnos por delante mío obviamente me atiende a mi primero, pero el señor ahi estaba parado junto a mí como reclamando pero si yo no tarde ni 7 segundos en llegar después de que apareciera mi turno en la pantalla. Iban saltandose turnos y no esta mal pero si incomoda que al llegar ya no sea el tuyo y la ejecutiva me dice "se le pasó yo tengo aquí otro" como que aun no saben lidiar con esto. Es solo mi recomendación y se agradece que ya tengan sillas.
 As usual I arrived at 2:35 pm and it was full. The executive of the 8 attends me perfectly at 16:13, the only thing I did not like was the waiting time, I follow him that they must take the tickets from which they are leaving but they did not attend because as they are jumping on the screen already by the time this other person arrived with her two shifts ahead of me, she obviously attends to me first, but the man was standing next to me as if demanding, but if I don't take 7 seconds to arrive after my shift appears on the screen . They were skipping shifts and it is not bad but if it bothers that when I arrive it is no longer yours and the executive tells me "it happened, I have another one here" as they still do not know how to deal with this. It is only my recommendation and it is appreciated that you already have chairs.
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ANGELES VILLA on Google
★ ★ ★ ★ ★ En la tarde muy lleno. Te tardan mucho en atender. En la mañana muy despejado pero aún así los Ejecutivos que estan en los escritorios, te tardan mucho en atender. Sólo uno está trabajando y las demás señoritas, hablando por teléfono, en la computadora, se van de su escritorio etc., etc., etc..
El Nuevo Sistema es bueno, pero si el personal no lo respalda; deja de ser eficiente.
In the afternoon very crowded. They take a long time to attend. In the morning very clear but still the Executives who are at the desks, take a long time to attend. Only one is working and the other ladies, talking on the phone, on the computer, they leave their desk etc., etc., etc.
The New System is good, but if the staff does not support it; it ceases to be efficient.
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Javier Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malísima sucursal, sin sistema, sin personal, cero organización.
Terrible branch, no system, no staff, zero organization.
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Bassr on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO servicio, siempre que vengo es lo mismo demasiado lento puedo estar aquí 2 horas esperando, necesitar mejorar urgentemente.
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Carolina Sierra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llegué 10 min antes de las 4 y me cerraron la puerta en la cara. Salgo del trabajo 3:30 pm.
I arrived 10 minutes before 4 and they slammed the door in my face. I get off work at 3:30 pm.
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Patty Castro9 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas las veces que he ido a realizar un trámite, me.voy sin hacerlo . Demasiado tiempo en espera, poco cordiales.
Every time I have gone to carry out a procedure, I leave without doing it. Too long waiting, not friendly.
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daniel trevis on Google
★ ★ ★ ★ ★ La sucursal mas lenta de Banorte, las empleadas son amables pero los tiempos de espera van de 1 hora a 2 horas.
Y peor por la gente que se amontona por el covid
The slowest Banorte branch, the employees are friendly but waiting times range from 1 hour to 2 hours.
And worse for the people who crowd because of the covid
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Melissa González Palomares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo, se supone que por eso se saca turno y mirábamos como solo se les hablaba de un lado, 1 hora y 5 minutos en fila diciendo que nos faltaban 0 clientes, más lo que ya teníamos esperando 11 clientes atrás, probablemente les surgía situación desde ventanilla, pero por lo menos deberían estar intercalando 1 y 1, pues tantos clientes para solo una persona porque la otra estaba comiendo, no creo que no tengan para contratar más personal, mi papá es de la 3ra edad y aparte de estar ahí en el sol esperando, el ya muy alterado pues las señoritas su respuesta es solo hasta que el sistema diga
Terrible, it is assumed that this is why shifts are taken and we watched as they were only spoken to on one side, 1 hour and 5 minutes in line saying that we were missing 0 clients, plus what we already had waiting 11 clients behind, probably a situation arose from window, but at least they should be interspersing 1 and 1, because so many clients for just one person because the other was eating, I don't think they don't have enough to hire more staff, my dad is elderly and apart from being there in the sun waiting, he is already very upset because the ladies his answer is only until the system says
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