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Tania Salomón on Google

La vista de la laguna desde este lugar es espectacular, pero está lejos del pueblo por lo que no hay nada cerca para comprar absolutamente nada y el restaurante además de ser muy caro es malisimo, si se hospedan en este lugar lleven todo lo que necesitan, la atención deja mucho que desear, se podría decir que lo único bueno es la vista
The view of the lagoon from this place is spectacular, but it is far from the town so there is nothing near to buy absolutely nothing and the restaurant besides being very expensive is very bad, if you stay in this place take everything you need, the attention leaves much to be desired, one could say that the only good thing is the view
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Luis Arellano on Google

Vista fenomenal, casa con algunos desperfectos cuando llueve, las escaleras de la casa grande muy mal el peralte o sea uno más alto que otro, las habitaciones tienen pantallas pero sólo de adorno por qué el sistema Sky no funciono ninguno de los 5 días solo una habitación tenía señal y era local, el anfitrión nunca se presentó solamente el velador de la casa, y en cuanto al terreno en general esta descuidado y algunas partes en remodelación y hubo trabajadores y prácticamente era solo para nosotros 12 personas, una recomendación muy importante antes de llegar hagan una despensa o pasar antes a Chetumal o a Bacalar por qué no hay nada que comprar por el lugar.
Phenomenal view, house with some damage when it rains, the stairs of the big house very badly the cant or one higher than another, the rooms have screens but only for decoration why the Sky system did not work any of the 5 days only one The room had a signal and it was local, the host never showed up only the nightstand of the house, and as for the land in general it is neglected and some parts in remodeling and there were workers and it was practically only 12 people for us, a very important recommendation before if you arrive, make a pantry or go to Chetumal or Bacalar first because there is nothing to buy in the place.
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Leiru Rang on Google

No tiene internet, te lo venden con internet, tiene tele pero literal solo la ves, por que no hay sky no hay internet, y no tiene conexiones para cargar nadaaa, el refrigerador viejo esta tan viejo que no su ruido no te deja dormir en la noche
No internet, you sell with internet, you have TV but literally only see, because there is no sky no internet, and no connections to nadaaa load, the old refrigerator is so old that not the noise not let you sleep in the night
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Mita Linda on Google

La hostess muy amable y atenta, siempre estuvo al pendiente de nuestra familia, las habitaciones impecables y la laguna hermosa desde este hotel, sin duda lo recomiendo mucho.
The hostess very friendly and attentive, she was always attentive to our family, the impeccable rooms and the beautiful lagoon from this hotel, I definitely recommend it a lot.
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Daniel Guatemala on Google

Las habitaciones están muy limpias, tiene acceso a la laguna y muy chida la vista, el pero fue que el restaurante estaba en remodelación y no había ningún servicio, la construcción de los baños esta extraña, son muy angostos
The rooms are very clean, have access to the lagoon and very cool view, but it was that the restaurant was undergoing renovation and there was no service, the construction of the bathrooms is strange, they are very narrow
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Cristobal Castellanos on Google

El lugar está muy bonito aunque para llegar es algo tedioso. No hay agua caliente, por lo menos en nuestra estancia. A los chicos les falta capacitación, te adienden pero no son muy amables. Los precios del restaurante considero que son elevados. Pero el lugar en la laguna está precioso. Y tienen kayac
The place is very beautiful although to arrive is somewhat tedious. There is no hot water, at least in our stay. The boys lack training, they admit you but they are not very friendly. The restaurant prices I think are high. But the place in the lagoon is beautiful. And they have kayaks
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Amalia Vásquez Macías on Google

Muy mala atención. Peligroso no ir por estos momentos Casa Caracol muy abandonado ropa, toallas y sábanas tendidas por todos lados, comida botada en el piso. Estuvimos esperando una hora y nadie nos recibió. muy complicado para llegar no hay señalización y hay muchos nombres en Internet para llegar al lugar y el anfitrión nunca nos contestó. No funciona el restaurante; difícil para encontrar algo para comer o para pasarla bien Tengo un bebé de casi dos meses y con todo lo mencionado anterior es imposible una buena estadía
Very bad attention. Dangerous not to go at this time Casa Caracol very abandoned clothes, towels and sheets spread everywhere, food thrown on the floor. We waited an hour and no one welcomed us. Very difficult to get there, there is no signage and there are many names on the Internet to get to the place and the host never answered us. The restaurant does not work; hard to find something to eat or to have fun I have a baby of almost two months and with everything mentioned above it is impossible to have a good stay
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Aranka Kopecká on Google

Místo skvělé, pokoj super, ale objekt velmi zanedbaný. U vody je to velmi příjemné místo.
Location great, room great, but the object very neglected. It is a very pleasant place by the water.

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