Laboratorio Médico del Chopo Ejército Republicano - 76050 Santiago de Querétaro

Muy Lento el servicio de recepción hasta la muestra.

Pésima atención. Les importa más su horario de comida que la atención al cliente.

Super atención y la chica que toma las muestras muy bien, no dolió y fue muy rápido

La mejor atención por todas las que atienden, no tardan nada en realizar los estudios, los resultados estan listos al siguiente día a la hora que te dicen y los precios son muuy accesibles, sin duda lo recomiendo.

hablé por teléfono para pedir informes sobre la condición en que se debe hacer cierto análisis y me atendió el Sr. Edgar Franco. Su forma de hablar no es muy clara (habla muy rápido) y le solicité que me explicara más despacio, se portó muy grosero y me dijo que él no daba el servicio de significado de las palabras; entonces le pedí que me pasara con alguna persona que me pudiera explicar mejor las cosas, y me dijo que no lo podía hacer, que si gustaba hablar más tarde. Realmente considero un grave error que pongan a una persona de atención al cliente que no tenga buena dicción y sobre todo que no de una buena atención y peor aún, que se porte grosero sin importarle la condición del cliente y la importancia de la información que se está solicitando, ya que estamos hablado de un servicio relacionado con la salud. Al inicio de la llamada una grabación indica que la llamada se grabará por cuestiones de calidad, espero que puedan escuchar claramente lo mal que me atendió este señor, al cual espero lo quiten de su puesto.

PÉSIMO SERVICIO. Ofrecen una radiografía llamada de "Columna completa" supuestamente me dijeron que con ella ya no tenía que tomarme la AP de Pelvis que mi doctor me había indicado, pues ahí salía e incluía más cosas. Dicha radiografía de columna completa es el doble de cara y todo para que no me sirviera para nada: mi doctor dijo que estaba muy mal tomada y que además ese tipo de radiografías y no se acostumbra tomar, además el radiologo tenía un trato muy antipático. Ahora tendré que gastar en otra radiografía, por supuesto lo haré en otro laboratorio como Polanco. Nunca jamás vuelvo ir a El Chopo, laboratorios muy chafas.

Son tardados en exceso ,desde q llegas para tu estudio te tardan de 20 a 30 min. esto estando totalmente vacío !! Y para entregarte los resultados una semana !! Vine por recomendación de mi médico solamente pues mi elección siempre es laboratorios Polaco pues desde las instalaciones y sobre todo atención y rapidez no hay punto de comparación .

Pesimo servicio fui el lunes a rayos x y me dijeron que no tenían ese día así sin más. Regresé el martes y se tardaron 1 hora en cobrarme. La maquina de rayos X no servia y no me dijeron. Me dijeron hasta que pagué perdi 2 horas aquí. Hay varios empleados pero nadie atendiendo. No vuelvo a venir a estos laboratorios son un chiste.