Santander - 06700 Ciudad de México
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
| Address : | C. Antonio M. Anza 20, C. U. Benito Juárez, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | https://www.santander.com.mx/ |
| Categories : |
Bank
,
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| City : | CDMX |
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C
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Carlos Macías on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio por parte del personal, no tienen ganas de trabajar, les pides algo y te inventan que solo puede hacerse en la sucursal de origen de tu crédito o que tiene que ser por teléfono. Para cancelar la TDC el Sr. Ivan Barcela dijo que debía dejarla en ceros y regresar con el, se hizo así y al ir me dijo que sólo se podía por telefono.
 Terrible service from the staff, they do not want to work, you ask them for something and they invent that it can only be done at the branch of origin of your credit or that it has to be by phone. To cancel the TDC, Mr. Ivan Barcela said that he should leave it zero and return with him, he did so and when he went he told me that it could only be done by phone.
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Adriana Yajseel Arenas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se encuentra hasta el último piso. Me costó trabajo encontrarlo y los policías no sabían dónde se encuentra ubicado, había pocas personas pero sí atención es muuuuuuuuuuuy lenta, tomen su tiempo, cajeros solo hay dos
It is located up to the top floor. I had a hard time finding it and the police did not know where it is located, there were few people but yes attention is sooooooo slow, take your time, ATMs there are only two
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Enrique Fuentes Cardenas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen lugar para hacer depósitos rápidos en cajero electrónico
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Karen Alva Tellez on Google
★ ★ ★ ★ ★ FRAUDE por parte de la sucursal, tienen semanas con mi dinero retenido, un día simplemente ya no pude acceder a mi dinero, me comentaron que mi cuenta la habían bloqueado de la matriz y no tienen idea de cómo devolverme mi dinero ya que supuestamente desconocen el motivo del bloqueo. Ni el director ni subdirectora tienen una solución ni fecha en que me devolverán mi dinero. Cuidado con esa sucursal
FRAUD on the part of the branch, they have weeks with my money withheld, one day I simply could not access my money, they told me that my account had been blocked from the matrix and they have no idea how to return my money since they supposedly do not know the reason for blocking. Neither the principal nor assistant principal have a solution or a date when they will refund my money. Beware of that branch
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Leonardo Alexis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, una hora esperando moviendome de persona en persona para terminar diciendo que se debía hacer por teléfono, cuando en su línea telefónica me pidieron acudir a una sucursal. Es increíble la pérdida innecesaria de tiempo en este lugar.
Terrible attention, an hour waiting moving from person to person to finish saying that it should be done by phone, when on their phone line they asked me to go to a branch. The unnecessary waste of time in this place is unbelievable.
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Alejandra Loreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible trato por parte de una ejecutiva, no se su nombre pero tiene cabello largo y cejas mal pintadas, con razón está sucursal tiene tan baja calificación, si no les gusta su trabajo búsquense otro, pero que mal forma de atener, tanto a mi como a otras personas que atendió la misma ejecutiva no duraron ni 5 minutos con ella, se ve que no les gusta atender. En verdad no vayan a esta sucursal, pésimo servicio, ojalá la cierren o cambien de personal.
Horrible treatment by an executive, I don't know her name but she has long hair and badly painted eyebrows, no wonder this branch has such a low rating, if you don't like your job, find another one, but what a bad way to serve, both me and Other people that the same executive attended did not last even 5 minutes with her, it is clear that they do not like to attend. Really do not go to this branch, terrible service, I hope they close it or change staff.
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BAQTRA QAMEL on Google
★ ★ ★ ★ ★ BUENAS TARDES !
MÉ DÁ MUCHA PENA COMENTARLES QUE QUISE SOLICITAR UNA TARJETA DE DÉBITO EN LA SUCURSAL SIGLO XXI DE PABELLÓN CUAUHTÉMOC, PERO NÓ QUISIERON ATENDERME POR PASAR DE LAS 4 PM.
LLEGUÉ ANTES DE LAS 3 PM CON TODOS LOS DOCUMENTOS Y EL EFECTIVO NECESARIO QUE ME INDICARON COMO REQUISITOS 2 SEMANA ANTES.
PÉSIMA ATENCIÓN, PORQUE DESDE QUE LLEGUE A LA SUCURSAL, NUNCA MÉ RECIBIERON, NÍ MÉ PREGUNTARON Á QUE IBA, Y A PESAR DE REVISAR Y TACHAR LA LISTA PARA SER ATENDIDO POR UN EJECUTIVO, NÓ TUVIERON LA ATENCIÓN DE INFORMARME HASTA LAS 4.30 PM, QUE A LAS 4 PM YÁ NÓ PUEDEN Ó QUIEREN ATENDER AL CLIENTE.
OJALÁ Y TOMEN EN CUENTA MIS COMENTARIOS !
MUCHAS GRACIAS !
GOOD AFTERNOON !
I AM VERY SORROWFUL TO TELL YOU THAT I WANTED TO APPLY FOR A DEBIT CARD AT THE SIGLO XXI BRANCH OF PAVILÓN CUAUHTÉMOC, BUT THEY DID NOT WANT TO ASSIST ME BECAUSE IT WAS PAST 4 PM.
I ARRIVED BEFORE 3 PM WITH ALL THE NECESSARY DOCUMENTS AND CASH THAT THEY INDICATED TO ME AS REQUIREMENTS 2 WEEKS BEFORE.
AWFUL ATTENTION, BECAUSE SINCE I ARRIVED AT THE BRANCH, THEY NEVER RECEIVED ME, NOR DID THEY ASK ME WHAT I WAS GOING TO, AND DESPITE REVIEWING AND CROSSING OUT THE LIST TO BE ATTENDED BY AN EXECUTIVE, THEY DID NOT TAKE THE CARE OF INFORMING ME UNTIL 4:30 PM, WHICH AT 4 PM THEY ARE NO LONGER ABLE OR WANT TO SERVE THE CUSTOMER.
I HOPE YOU TAKE MY COMMENTS INTO ACCOUNT!
THANKS A LOT !
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J
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Jose Alejandro Araque Rojas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesima atención, realmente he acudido a varias sucursales santander a resolver diferentes problemas y nunca te pueden ayudar. Parece que solo contratan a monos entrenados con falta de empatia
Terrible attention, I have really gone to several Santander branches to solve different problems and they can never help you. It seems they only hire trained monkeys with a lack of empathy.
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