Servicio Plus Express - 09180 Ciudad de México

1.8/5 based on 8 reviews

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C. Antonio Gumplido 17, Ermita Zaragoza, Iztapalapa, 09180 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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C. Antonio Gumplido 17, Ermita Zaragoza, Iztapalapa, 09180 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Claudia Cardoso on Google

Me echaron a perder mi refrigerador, cuando solo era una pequeña fuga que ni arreglaron y al contrario, ahora mi refrigerador ya no sirve, pésimo servicio, los técnicos no tienen conocimiento, solo son estafadores. Y cuando pedí que vinieran a arreglar lo que habían descompuesto, jamás volvieron.
They spoiled my refrigerator, when it was only a small leak that they did not fix and on the contrary, now my refrigerator no longer works, terrible service, the technicians have no knowledge, they are only scammers. And when I asked them to come and fix what they had broken, they never came back.
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aurora mijangos on Google

Me vinieron a arreglar el refrigerador, cuando llame tenía la intención de llamar a servicio a clientes de LG, apareció éste teléfono, en verdad pensé que estaba entablando trato directamente con LG, bueno el caso es que mi refrigerador no enfriaba de la parte de abajo según lo arreglaron y quedo peor porque empezó a congelar todo el refrigerador. Para hacer valida la garantía se tardaron mucho en venir, vinieron varias veces, muchas veces me dejaron plantada, venían diferentes técnicos que no estaban comunicados. Y terminaron diciendo que era otra pieza y había que pagarla. Revise la dirección que tienen en la supuesta garantía y la dirección Av. del pastor 6, ampliación tecamachalco C.P 56500 La Paz México la encontré en una página de bienes raíces y esta en venta, no corresponde con la dirrección de esta página Antonio Gumplido 17, Ermita Zaragoza. El primer día llegaron con uniforme de LG, los días posteriores que me enoje porque no llegaban a tiempo y yo pedí que aunque sea tarde llegarán traían uniforme de otras marcas. Tengan mucho cuidado y si quieren demandamos grupalmente.
They came to fix the refrigerator, when I called I had the intention of calling LG customer service, this phone appeared, I really thought I was entering into a deal directly with LG, well the fact is that my refrigerator did not cool from the bottom as they fixed it and it was worse because the whole refrigerator began to freeze. To validate the guarantee they took a long time to come, they came several times, many times they left me standing up, different technicians came who were not communicated. And they ended up saying that it was another piece and had to be paid for. Check the address they have in the alleged guarantee and the address Av. Del pastor 6, extension tecamachalco CP 56500 La Paz Mexico I found it on a real estate page and it is for sale, it does not correspond to the address of this page Antonio Gumplido 17, Hermitage Zaragoza. The first day they arrived with an LG uniform, the following days I got angry because they did not arrive on time and I asked that even if it was late they would arrive with uniforms from other brands. Be very careful and if you want we can sue as a group.
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Alma Juárez on Google

Los he llamado en dos ocasiones, la primera hace 6 meses, pensé que había tenido suerte porque, auque no son puntuales y no registran todo en la nota, mi lavasecadora quedó, tenía dos fallas tanto en la bomba de la lavadora y en la secadora, eso no lo registraron en la nota pero cuando el técnico la armó y la dejo funcionando me dijo que lo de la secadora habia sido un cable quemado pero que ya lo había reparado. Actualmente fallo la secadora nuevamente, llamé, acudió un técnico y dió un diagnóstico, se llevó la tarjeta, no vino el día indicado y cuando la trajo estaba peor pues ya no prendía ni la lavadora, se la llevó la trajo de nuevo y estaba como al principio la secadora sin funcionar, se llevó ahora la resistencia pues por teléfono le siguieron eso en su empresa, nos dejó para que lavaramos mientras arreglaba la resistencia, aunque en realidad no sabía si ese era el problema, total que la lavadora al intentar lavar ya no funcionaba, vino y ahora había un cable quemado y dijeron que eso era porque ya estaba reparado y lo habían echo mal, lo que no recuerdan es que eso lo hicieron ellos en la Primera reparación, y ahora no quieren asumir la responsabilidad de eso, de no saber que tenia, de dañar más la tarjeta y quieren cobrarnos en total 6000 pesos por todo el mal servicio. Lo cual es absurdo, estoy muy molesta con la empresa. Y recomiendo tener cuidado porque los técnicos no saben, el técnico de esta ocasión es Mario Diaz.
I have called you twice, the first 6 months ago, I thought I had been lucky because, although they are not punctual and do not record everything in the note, my washer-dryer was left, it had two failures both in the washer pump and in the dryer That was not recorded in the note, but when the technician put it together and left it running, he told me that the dryer had been a burned cable but that he had already repaired it. Currently the dryer failed again, I called, a technician came and gave a diagnosis, he took the card, he did not come on the indicated day and when he brought it it was worse because it did not even turn on the washing machine, he took it and brought it again and it was like At first the dryer did not work, now he took the resistance because by phone they followed that in his company, he left us to wash while he fixed the resistance, although in reality he did not know if that was the problem, total that the washing machine when trying to wash It didn't work anymore, it came and now there was a burnt cable and they said that it was because it was already repaired and they had done it wrong, what they don't remember is that they did that in the first repair, and now they don't want to take responsibility for that , of not knowing what it had, of damaging the card more and they want to charge us a total of 6000 pesos for all the bad service. Which is absurd, I am very upset with the company. And I recommend being careful because the technicians do not know, the technician this time is Mario Diaz.
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Dr. Angel A. Iñiguez Farrera on Google

Cuidado... ESTAFADORES REALES Acuden a tu casa, te dan un presupuesto que no se corresponde ni es porque no saben del tema, hacen un pésimo trabajo y se van para luego no responder más el teléfono. Iré con la la policía y a Profeco ya que literalmente son Ladrones.
Beware... REAL SCAMMERS They come to your house, they give you a budget that doesn't correspond and it's because they don't know about the subject, they do a lousy job and they leave and then they don't answer the phone anymore. I will go with the police and Profeco since they are literally Thieves.
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Maira Liliana Hernandez on Google

busque en internet: servicio técnico oficial de lg y me aparecieron estos tipos, los contraté, me cobraron carísimo por un serio que nunca quedo... actualmente sigo con el mismo problema pero que bueno que google me arrojo este resultado para dejar la reseña y nadie caiga en estos estafadores
I looked on the internet: lg official technical service and these guys appeared, I hired them, they charged me dearly for a serious one that never stayed ... currently I still have the same problem but it's good that google threw me this result to leave the review and nobody fall for these scammers
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Karla Pecas on Google

Vinieron a arreglar mi secadora, me cobraron 3000 por que arreglaron el motor, supuestamente dan garantía de 90 dias, a los pocos dias mi secadora empezó a hacer un ruido, bastante fuerte, les llamé y vinieron, me dijeron q era otra pieza y me cobraron 300 adicionales, desde el pasado 8 de nov avisé q mi secadora no seca la rooa, han agendado 3 veces para supuestamente venir a revisar, pero cómo es garantía, simplemente no vienen, les vale no dar el servicio, entonces es como se me hubieran robado 3000, x k mi secadora sigue sin funcionar. NO LOS CONTRATEN, NO SON SERIOS, NO CUMPLEN, PÉSIMO SERVICIO.
They came to fix my dryer, they charged me 3,000 because they fixed the motor, supposedly they give a 90-day guarantee, a few days later my dryer started making a noise, quite loud, I called them and they came, they told me it was another piece and I They charged an additional 300, since last November 8 I warned that my dryer does not dry the rooa, they have scheduled 3 times to supposedly come to check, but how is it a guarantee, they simply do not come, it is worth not giving the service, then it is how I know 3000 would have been stolen, xk my dryer still does not work. DO NOT CONTRACT THEM, THEY ARE NOT SERIOUS, THEY DO NOT COMPLY, BAD SERVICE.
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Ver o x c Fierros Huerta on Google

No se dejen engañar esta empresa resulta ser FRAUDE los tecnicos a los que te mandan a hacer el servicio supuestamente lo arreglan y cobran el servicio super caro por sierto pero al pasar algunas horas nis dimos cuenta que nuestro refrigerador seguía con el mismo problema llamamos para hacer valuda la garantía y nadie contesta yo creo bloquean lis números de lis servicios ya hechos.
Do not be fooled, this company turns out to be FRAUD, the technicians who send you to do the service supposedly fix it and charge the service super expensive for sure, but after a few hours we did not realize that our refrigerator was still having the same problem, we called to do evaluate the guarantee and no one answers, I think they block the numbers of the services already done.
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Becky Garcia on Google

Lo peor. Tardaron más de una semana en cambiar una sencilla pieza de una secadora y en la oficina no ayudan, incluso se hacen bolas. Los técnicos, porque vinieron dos diferentes, muy confianzudos; desgraciadamente les dí un adelanto porque me urgía pero pensando que ya me habían robado llamé a otro servicio y el diagnóstico era correcto pero el precio estaba al doble del costo, un robo. Los técnicos ofrecen servicios fuera de la empresa y su garantía pero más baratos. No portan cubrebocas ni traen herramientas completas. No pusieron bien los tornillos de la tapa y perdieron otros. Lo peor no los llamen.
Worst. They took more than a week to change a simple part of a dryer and in the office they do not help, they even ball. The technicians, because two different ones came, very trusting; Unfortunately I gave them an advance because I was urgent but thinking that they had already robbed me, I called another service and the diagnosis was correct but the price was double the cost, a robbery. The technicians offer services outside the company and its guarantee but cheaper. They do not wear face masks or bring complete tools. They misplaced the cap screws and lost others. The worst is not to call them.

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