Telmex - 76030 Santiago de Querétaro
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Telmex
| Address : | Av Tecnológico 186, Col del Prado, 76030 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg4NzQtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D |
| Categories : | |
| City : | Qro. |
|
M
|
Maria Eliza Waiss on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, contratamos hace 3 semanas y no instalaron internet. Hablamos por WhatsApp y solo responden mensajes automáticos, no hay solución. En la unidad de atención al cliente hay una larga cola y la gente espera bajo el sol. Estuvimos 20 minutos y no llamaron a nadie.
 Terrible service, we hired 3 weeks ago and they did not install internet. We talk on WhatsApp and they only answer automatic messages, there is no solution. In the customer service unit there is a long queue and people are waiting in the sun. We stayed 20 minutes and no one was called.
|
|
C
|
CROCHEVA Castañeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las personas que laboran en Telmex son muy amables. Mi calificación es para ellos En cuanto a la empresa ha dejado de preocuparse por sus clientes. Espero retomen la calidad en el servicio.
The people who work at Telmex are very friendly. My rating is for them As for the company has stopped caring about its customers. I hope they resume the quality of service.
|
|
J
|
Juan Morales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio,estuve más de un mes sin el servicio,lo reporte 2 veces y nunca le dieron seguimiento a mi problema,la única solución que tuve fue cancelar el servicio y aún así,ahí en la sucursal no intentan preguntar el por qué lo quise cancelar.
Terrible service, I was without the service for more than a month, I reported it twice and they never followed up on my problem, the only solution I had was to cancel the service and even so, there in the branch they do not try to ask why I wanted it Cancel.
|
|
J
|
Jorge Sandoval on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si bien la atención es buena, hay algunos asesoras que no atienden con gusto. Por ejemplo, no sonríen, no ven a la cara al cliente, no se despiden con amabilidad
Although the attention is good, there are some advisers who do not attend with pleasure. For example, they do not smile, they do not look the customer in the face, they do not say goodbye with kindness
|
|
M
|
My Nexus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima servicio de Telmex. No respetan los tiempos que ellos dan de reparación, te puede llevar semanas. Su sistema de comunicación con el cliente pésimo. Su sistema de WhatsApp es una broma. No hay manera de que un ser humano te atienda. Toda su comunicación esta basada bajo scripts.
Lousy Telmex service. They do not respect the times they give for repairs, it can take weeks. Your communication system with the lousy client. Your WhatsApp system is a joke. There is no way for a human being to serve you. All your communication is based on scripts.
|
|
D
|
Diana Álvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, el gerente una persona muy amable y educada. Gracias a Dios me ayudo con lo que nadie antes pudo ayudarme. La intención de hacerlo también lo tuvieron las chicas del CAT Boulevares pero no pudieron resolverlo. Dios le bendiga al Lic. Marat y que todas las personas que trabajan en Telmex tengan el mismo compromiso de excelencia con el cliente.
Excellent attention, the manager a very kind and polite person. Thank God he helped me with what no one could help me before. The girls from CAT Boulevares also had the intention of doing it, but they couldn't solve it. God bless Lic. Marat and may all the people who work at Telmex have the same commitment to excellence with the client.
|
|
C
|
Chava Martín Grimaldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ :p
|
|
T
|
The Adventures Of Don Garkon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good personal help great selection of phones and they will do anything they can to help you out
|
Write some of your reviews for the company Telmex
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
