Telmex - 37380 León

Name: Telmex - 37380 León
Address: Zafiro 201, Fracc. Guadalupe, Guadalupe, 37380 León, Gto., Mexico, Gto.

3.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Zafiro 201, Fracc. Guadalupe, Guadalupe, 37380 León, Gto., Mexico
Phone :	📞 +8
Website :	https://telmex.com/%3Fy_source%3D1_MjM2Njg3MDQtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D
Categories :	Telecommunications service provider , Telecommunications equipment supplier , Web hosting company , Internet service provider , Video conferencing service ,
City :	Gto.

Zafiro 201, Fracc. Guadalupe, Guadalupe, 37380 León, Gto., Mexico

Best Internet service provider in Mexico

S	Sanchez Mora on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi calificación es por qué levanté un reporte por un problema que no savia si era en el teléfono o la línea y jamás se presentaron a revisar apesar de que dijeron que irían. Finalmente me cansé de esperar y cancele y para que aplicará la cancelación debía llevar el Módem después me empezó a llegar al domicilio cobro de la renta. Se acudió a la sucursal para poner una aclaración y que no nos podían ayudar porque ahí no tenían que les había entregado el Módem y tuve que regresar con el Gerente haber si ah ok ra si queda resuelto este problema My rating is why I filed a report for a problem that did not know if it was on the phone or the line and they never showed up to check even though they said they would go. Finally I got tired of waiting and canceled and for the cancellation to apply I had to bring the modem after it began to arrive at my home to collect the rent. They went to the branch to clarify and that they could not help us because there they did not have the Modem delivered to them and I had to return to the Manager to have if ah ok if this problem is solved
K	Karen Tapia ramirez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio, desde el día que lo contrate el servicio nunca tuve internet y ahora que lo quiero cancelar me quieren cobrar $1600 Terrible service, from the day I hired the service I never had internet and now that I want to cancel it they want to charge me $1600
M	Mau. Glez. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mala atención, y por línea telefónica es peor!!! Very bad attention, and by telephone line it is worse!!!
K	Kambriz12 Vera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tengo 22 días sin servicio porque se robaron el cableado de la colonia, nunca me dijeron en servicio al cliente hasta que investigue y nos dimos cuenta los vecinos quiero cancela el servicio pero no contestan el teléfono para saber donde puedo llevar el modem y me atiendan ya que el horario que manejan es ridículo como si uno no trabajara solo quiero saber a que centro de atención puedo llevar el modem y cancelar, les pondría cero estrellas pero no te da esa opción I have 22 days without service because they stole the wiring of the neighborhood, they never told me in customer service until I investigated and we realized the neighbors want to cancel the service but they do not answer the phone to know where I can take the modem and they will answer me now that the schedule they manage is ridiculous as if one did not work, I just want to know what center of attention I can take the modem to and cancel, I would give them zero stars but it does not give you that option
E	EDGARDO MALDONADO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mucha burocracia, la persona que se dice es la gerente de nombre Fabiola muy prepotente y no ayuda a resolver los problemas, yo tenía cuatro meses sin servicio y me hicieron un ajuste muy mal hecho y su forma de tratar a la gente deja mucho que desear, me tuvo esperando más de 15 minutos y para no solucionar NADA. ??? y aún no tengo servicio. ??? A lot of bureaucracy, the person who is said to be the manager named Fabiola is very arrogant and does not help to solve the problems, I had four months without service and they made me a very bad adjustment and their way of treating people leaves much to be desired , kept me waiting over 15 minutes and did not fix ANYTHING. ??? and I still have no service. ???
H	Héctor Daniel Rodríguez Márquez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se me hizo raro que no supieran sobre los cambios del CFDI 4.0, me dijeron que únicamente requieren mi RFC. It seemed strange to me that they did not know about the CFDI 4.0 changes, they told me that they only require my RFC.
M	Martin Murguía on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eviten contratar Telmex , llevo 2 semanas sin servicio.Ya reporte 4 veces por teléfono, 3 veces por la página de MiTelmex, 1 por IFETEL y otra en sucursal y en todas tienen el mismo libreto : lo estamos solucionando , queda de 24 a 48 horas. Lo repito EVITEN contratar Telmex. También su atención a clientes depende muchos de bots, los cuáles te ponen mensaje preparados y realmente no te buscan una solución. Avoid hiring Telmex, I've been without service for 2 weeks. I've already reported 4 times by phone, 3 times on the MiTelmex page, 1 on IFETEL and another in a branch and they all have the same booklet: we're solving it, there's 24 to 48 hours left . I repeat AVOID hiring Telmex. Their customer service also depends a lot on bots, which send you prepared messages and don't really look for a solution.
d	david Trujillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ 8.am