Viajes Espíritu Libre - 45560 San Pedro Tlaquepaque

Name: Viajes Espíritu Libre - 45560 San Pedro Tlaquepaque
Address: Av. Marcos Montero Ruiz 1055, Rancho Blanco, 45560 San Pedro Tlaquepaque, Jal., Mexico, Jal.

1.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. Marcos Montero Ruiz 1055, Rancho Blanco, 45560 San Pedro Tlaquepaque, Jal., Mexico
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Categories :	Travel agency ,
City :	Jal.

Av. Marcos Montero Ruiz 1055, Rancho Blanco, 45560 San Pedro Tlaquepaque, Jal., Mexico

Best Travel agency in Mexico

A	Alix Mendez on Google ★ ★ ★ ★ ★ La peor agencia. No conocen que es la puntualidad, ni el respeto al tiempo de las demás personas, mucho menos la verguenza, pues se hechan la bolita unos a otros... No contestan llamadas, ni mensajes cuando ya liquidas $$ tu tour, te dicen que harán un grupo que núnca hacen, y una vez que estás en el tour te tienes que rascar con tus propias uñas, porque su trabajo No lo saben hacer. No lo recomiendo. Primera y última vez que viajo con ellos. The worst agency. They do not know what punctuality is, or respect for other people's time, much less shame, because they do the ball to each other ... They do not answer calls or messages when you have already paid $$ your tour, they tell you that They will make a group that they never do, and once you are on the tour you have to scratch yourself with your own nails, because their work They do not know how to do it. I do not recommend it. First and last time I travel with them.
L	Lizbeth Hernandez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo su servicio, es la primera y la última vez qué viajo con ellos, mueven los horarios a última hora, yo compré boletos para la FIG éste fin de semana, y el mismo día que teníamos qué salir, aún no nos confirmaban el número de asiento en el qué íbamos a viajar, cuándo por fin lo hicieron, nos movieron la hora en qué íbamos a partir, primero dijeron que a la 1am y después a la 1:45 am, al final a las 2:20 am salimos de Guadalajara hacia Guanajuato, para poder llegar a la FIG debíamos estar ahí a las 5am, nos bajaron del camión casi a las 7am, nos perdimos el evento, y realmente para eso habíamos pagado, los camiones super incómodos, feos y viejos. Al salir de la FIG dijeron qué pasarían por nosotros 11:15 am, llegaron hasta las 12:30 pm, no responden WhatsApp, ni llamadas, pero cómo al subir al camión te hacen firmar una responsiva dónde dice qué aceptas qué ellos puedes modificar el itinerario sin tu consentimiento, e igual dice qué en caso de accidente, o muerte, los deslindas de toda responsabilidad, pues no quedó más qué aguantar y esperar a qué pasaran por nosotros, en el trayecto de regreso, cómo ya veníamos tarde, el chófer venía en plenas curvas son cuidado y a muy alta velocidad. Pésimo su servicio no vuelvo a viajar con ellos. Their service is terrible, it is the first and last time that I travel with them, they move the schedules at the last minute, I bought tickets for the FIG this weekend, and the same day that we had to leave, they still did not confirm the number of seat in which we were going to travel, when they finally did it, they moved us to the time we were going to leave, first they said at 1am and then at 1:45 am, at the end at 2:20 am we left Guadalajara towards Guanajuato, in order to get to the FIG we had to be there at 5am, they got us off the truck almost at 7am, we missed the event, and we had really paid for that, the super uncomfortable, ugly and old trucks. When leaving the FIG they said what would happen for us 11:15 am, they arrived until 12:30 pm, they do not answer WhatsApp, or calls, but how when you get on the truck they make you sign a response where it says that you accept that they can modify the itinerary without your consent, and it still says that in case of accident, or death, you disclaim all responsibility, because there was nothing left to put up with and wait for what would happen for us, on the way back, how we were already late, the driver It came in full curves, they are careful and at very high speed. Their service is terrible, I will not travel with them again.
X	Ximena Andrea Herrera Placencio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, si están buscando una referencia para viajar o no con ellos, aquí está mi experiencia: pagué el apartado de tres lugares y solicité un recibo que nunca me enviaron, cuando liquidé el paquete, siendo un total de más de 7 mil pesos, me ofrecieron un recibo, el cual durante 5 días lo estuve solicitando y nunca me lo enviaron. A su vez, solicité la confirmación de los servicios que estaba adquiriendo y me contestaron con la misma información que se encuentra en RRSS diciéndome "esto pagaste, tienes alguna duda?", por lo tanto no hay ni confirmación, ni recibo y no cuentas con ningún documento que avale lo que estás adquiriendo. Pagué un adicional por el desayuno en el hotel, el cual descubrí que era una cortesía por parte del hotel, de modo que los que pagaron extra y los que no, podían obtener el desayuno. Dos días antes del viaje me comentaron que harían un grupo en whatsapp para enviar información durante el viaje, pero el mismo día que comenzaba pregunté por el grupo y me comentaron que al final no crearon ningún grupo y vaya sorpresa, cuando llegamos al autobus y de pronto escuchaba cosas de "lo enviaron al grupo" o "vamos a enviar la ubicación al grupo", solicité que me agregaran y como 5 hrs después lo hicieron. Y a la mañana siguiente que "reclamé" de que el desayuno no solamente me lo cobraron sin tener que hacerlo, si no que no incluía lo que ellos habían dicho, me sacaron del grupo y me dijeron que por no tener una actitud positiva, siendo que faltaba parte del viaje y mandaban información que requería saber. Tienen una pésima ortografía y actitud. NO VIAJEN CON ELLOS. Para cualquier información con respecto al viaje que ya había liquidado se tardaban más de 24 hrs en contestar, uno tenía que estar rogando por la información. Terrible service, if they are looking for a reference to travel with them or not, here is my experience: I paid the section of three places and requested a receipt that they never sent me, when I cleared the package, for a total of more than 7 thousand pesos, They offered me a receipt, which I was requesting for 5 days and they never sent me. At the same time, I requested confirmation of the services I was acquiring and they answered me with the same information found in RRSS saying "You paid for this, do you have any questions?", Therefore there is no confirmation, no receipt and you do not have no document that endorses what you are acquiring. I paid an extra for breakfast at the hotel, which I found to be a courtesy from the hotel, so that those who paid extra and those who did not, could get breakfast. Two days before the trip they told me that they would make a group on whatsapp to send information during the trip, but the same day that it started I asked about the group and they told me that in the end they did not create any group and what a surprise, when we got to the bus and from Soon I was hearing things like "they sent it to the group" or "we are going to send the location to the group", I asked them to add me and about 5 hours later they did it. And the next morning I "complained" that breakfast not only was charged to me without having to do so, but that it did not include what they had said, they took me out of the group and told me that for not having a positive attitude, being that part of the trip was missing and they sent information that he needed to know. They have a terrible spelling and attitude. DO NOT TRAVEL WITH THEM. For any information regarding the trip that had already been paid, it took more than 24 hours to answer, one had to be begging for the information.
A	Alejandra Quiroz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y servicio, tardan mucho en contestar y resolverte problemas, ah pero eso sí, si les pones un mal comentario en su página de Facebook se enojan , te bloquean y borran todo ( eso es engañar a los clientes ), afortunadamente me regresaron mi dinero y ni siquiera viaje con ellos (se indignaron por mis comentarios y me contactaron para devolverme mi dinero) ..... En fin.... No los recomiendo..... Terrible attention and service, they take a long time to answer and solve problems, ah but yes, if you put a bad comment on their Facebook page they get angry, they block you and they delete everything (that's deceiving customers), fortunately they returned my money and I did not even travel with them (they were outraged by my comments and contacted me to return my money) ..... Anyway .... I do not recommend them .....
E	Eduardo Manson on Google ★ ★ ★ ★ ★ No merece ninguna estrella el servicio fue nefasto, no hay guías ni organización si quiera en grupo en WhatsApp, esperamos 2 horas para salir y nos perdimos el despegue de los globos. Y ni siquiera nos retribuyeron algo del viaje, puras perdidas de tiempo y la hora de irnos otras 1:30 para salir. It does not deserve any stars, the service was disastrous, there are no guides or organization, even in a group on WhatsApp, we waited 2 hours to leave and we missed the take-off of the balloons. And they didn't even reward us for some of the trip, pure waste of time and the time to leave another 1:30 to leave.
A	Adriana Angulo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nos prometieron ver el. Despegue de globos y nos citaron a la 1:40am después de mas de una hora salimos ya que la señora Lupita no permitió que el camión saliera a tiempo había personas en otro punto esperando y pues obviamente llegaron más tarde también por ellos esto sin importarle a la señora esta llegando a los globos ya no nos tocó ver el despegue y solo nos bajaron del camino. A nuestra suerte a la. Hora de la salida de los globos quedaron de pasar a las 11:20 y tampoco llegaron no contestaba los 6 camiones que viajamos con ellos todos esperando a que a la señora se le hincharan para pasar por fin después de mas de 2 horas esperando llegaron sin dar detalle del por qué el retraso y la mentada lupita encargada de la agencia jamás dio la cara PÉSIMO EL SERVICIO DE ESTA AGENCIA Y DE LA ENCARGADA "LUPITA" They promised to see him. Balloon takeoff and they summoned us at 1:40 am after more than an hour we left since Mrs. Lupita did not allow the truck to leave on time there were people at another point waiting and obviously they also arrived later for them this without caring for The lady is reaching the balloons and we no longer had to see the takeoff and they just got us off the road. To our luck to the. Time of departure of the balloons they were left to pass at 11:20 and they did not arrive either, the 6 trucks that we traveled with them did not answer, all waiting for the lady to inflate to finally pass after more than 2 hours waiting they arrived without give details of why the delay and the aforementioned lupita in charge of the agency never gave her face. THE SERVICE OF THIS AGENCY AND OF THE "LUPITA" IN CHARGE.
A	Adriana M. Rodríguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si tu dinero quieres tirar, con ellos debes de viajar. Pésima experiencia desde el punto de salida 2 horas después era una señal que estaría muy mal organizado el viaje. No llegamos al despegue de globos, los guías no estaban capacitados y nos dejaron por el acceso contario al despegue (40 min caminando). Para regresar de Leon nos mandaron una ubicación y resulta que estaba equivocada y pasaron 2 horas después por nosotros. Sin duda 0 COMPROMISO y ORGANIZACIÓN. If you want to throw your money away, you must travel with them. Bad experience from the departure point 2 hours later was a sign that the trip would be very badly organized. We did not get to the balloon take-off, the guides were not trained and they left us by the opposite access to take-off (40 min walking). To return from Leon they sent us a location and it turns out that it was wrong and they came after 2 hours for us. Without a doubt 0 COMMITMENT and ORGANIZATION.
N	Naye93 Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★ La peor experiencia que he tenido con agencia, dos horas y media de espera para ir al Festival del globo en Leon Gto, no alcanzamos a ver el despegue, muy mala organización no teníamos guía ni siquiera grupo en whatssap, toda la información, mal enviada. Hasta la chica coordinadora que iba con nosotros en el autobús decía que ni ella sabia como estaba la organización cuando eso lo deben de saber desde antes del viaje. A la mera hora nos decían en que punto vernos y llegaban 2 horas después, nos tenían a todos esperándolos a pleno sol. No recomiendo para nada esta agencia, eviten pasar corajes y busquen algo diferente. Lamentablemente primera y última vez que viajo con ellos ? The worst experience I have had with an agency, two and a half hours of waiting to go to the Balloon Festival in Leon Gto, we could not see the takeoff, very bad organization, we did not have a guide or even a group on whatssap, all the information, badly sent . Even the coordinator girl who was with us on the bus said that not even she knew how the organization was when they should know that before the trip. At the mere hour they told us at what point to meet and they would arrive 2 hours later, they had us all waiting for them in full sun. I do not recommend this agency at all, avoid being angry and look for something different. Unfortunately the first and last time I travel with them ?