A.M. Lab - 54700 Cuautitlán Izcalli

Excelente servicio y resultados muy confiables y accesibles!!

No me brindaron la información correcta me dicen que me entregan hoy mismo los estudios digo que me urgen y no me ofrecen el servicio urgente solo me dicen que llame y para que solo me entreguen uno de dos y hasta mañana otro que irresponsabilidad están tratando con la salud no es un juego y no proporcionan la información completa pésimo servicio

MAL SERVICIO REQUIERO INFORMACION Y NO CONTESTAN LOS TELEFONOS Y CUANDO LOGRAS COMUNICARTE TE DEJAN EN LA LINEA ESPERANDO MUCHO TIEMPO HASTA QUE TE DESESPERAS Y CUELGAS.

Mal servicio y falta de experiencia, adicional las mismas personas que atienden en ventanilla realizan las tomas de muestra, lo que genera alto riesgo de contaminación de muestra microbiológica.

¡Pesimo servicio! La señora que esta en la recepción, con sus contestaciones de mala gana, sentí como si estuviera pidiendo gratis el servicio. El que realiza los ultrasonidos, no es nada amable. No me explico absolutamente nada. Y solo fui a esos laboratorios por la calificación que aqui tiene, pero yo no lo recomiendo en absoluto.

Fue buena y rápida, al momento que fui había muy pocos clientes, también fuí a otros laboratorios BIOS, tels. 11132754/58719069 para que compare precios. Ahí si había mucha gente formada.

Hoy 9 de Abril de 2021 me tocó ser atendido por 2 chicas en ventanilla que al parecer realizan su servicio social ahí, las cuales brindan una pésima atención. Primero me quisieron cobrar $100 pesos de más porque no lee bien la cantidad que dicen los papeles, después me hizo esperar aproximadamente 45 min ya que me habían realizado mis radiografías para entregarlas, no sabía ni cuáles eran las que me tenía que dar y aún así se molestó porque se le pidieron. Fuera de eso el demás personal es muy amable, atento y profesional en su área de trabajo.

Pésimo servicio justamente estoy en el laboratorio BIOS en cuautitlan Izcalli por el pésimo servicio que nos brindaron en este laboratorio, lleve a mi mamá que cabe mencionar es diabetica a realizar un ultrasonido estuvimos casi una hora esperando y resulta que empezaron a pasar a personas que llegaron después al mismo servicio al acercarnos con los encargados su excusa es que lo hacen por que son procedimientos más rápidos a lo que le comento a la señorita que me cobro el servicio que antes de pagar no me mencionó que ese era su proceder con los clientes al igual que otro señor que salió solo nos decían espere un minuto al ver que no había para cuando nos atendieran y por la condición de mi mamá le solicité a la señorita el reembolso de mi pago el cual realice con tarjeta y muy quitada de la pena me dijo que si solo que debía firmar una hoja por dicha devolución en lo cual no tuve ningún inconveniente pero al escribir en dicha hoja los motivos por los que cancelamos el servicio ya no le gustó y su trato y actitud fue muy grosero. Antes de acudir busquen otras opciones o al menos pidan que les expliquen cuál es su forma de trabajar ya que como en mi caso con un paciente con alguna condición crónica no puede estar expuesto hasta que nos quieran atender.