Afirme Seguros Corporativo - 64000 Monterrey

Name: Afirme Seguros Corporativo - 64000 Monterrey
Address: Miguel Hidalgo y Costilla 234, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico, N.L.

3.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Miguel Hidalgo y Costilla 234, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico
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Website :	https://www.afirmeseguros.com/
Categories :	Insurance agency ,
City :	N.L.

Miguel Hidalgo y Costilla 234, Centro, 64000 Monterrey, N.L., Mexico

Best Insurance agency in Mexico

L	Lorena De Isla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me atendieron muy bien en la reclamación de un mal arreglo de mi auto. Desgraciadamente el agente ya no se puso en contacto conmigo para un reembolso y también el listado de partes que le cambiaron a mi coche, si bien me dijo que tiene garantía pero no me entregaron ningún documento que lo avale. They treated me very well in the claim of a bad repair of my car. Unfortunately the agent no longer contacted me for a refund and also the list of parts that they changed to my car, although he told me that it has a guarantee but they did not give me any document that supports it.
G	Gabriela Martinez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio en el taller, mil detalles cuando ya te llevas el carro, se me perdieron varias cosas del coche y nadie supo decirme donde quedaron, no lo recomiendo para nada. Terrible service in the workshop, a thousand details when you already take the car, I lost several things from the car and nobody knew how to tell me where they were, I do not recommend it at all.
J	Jaky Lovarou on Google ★ ★ ★ ★ ★ El peor personal y servicio, llegue , solo había 4 personas delante de mi y 3 agentes que solo estaban perdiendo el tiempo, haciendo tiempo para irse a comer y solo se pasaban la pelota de atender entre ellos, al inicio decían 20 minutos de espera , ya había pasado 1 hora y luego ya decían que no tenían horario de manera déspota, pero si alistándose para ir a comer, también era mi hora de comida y la perdí por su huevonada e incompetencia. The worst staff and service, I arrived, there were only 4 people in front of me and 3 agents who were just wasting time, making time to go eat and just passing the ball to each other, at the beginning they said 20 minutes of waiting, An hour had already passed and then they said that they had no schedule in a despotic way, but getting ready to go to eat, it was also my lunch hour and I lost it because of their stupidity and incompetence.
J	Jose Gutierrez on Google ★ ★ ★ ★ ★ so un asco de seguro ,jamás los contrataría pero lamentablemente alguien me pego y estaba asegurado con ellos ya llevan el mes y no me arreglan el asunto gente 100% incompetente I'm disgusting for sure, I would never hire them but unfortunately someone hit me and I was insured with them for a month and they don't fix the matter for me 100% incompetent people
H	Hector Alarcon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio! No da línea su teléfono, quedaron de llamarme para atender la reparación de mi siniestro y nada, tuve que indagar en su aplicación móvil para ver a donde podía ir para reparar el automóvil y ahora resulta que es muy caro el precio de la reparación! De donde sacan eso??? Nuestro tiempo es valioso y ustedes nos hacen perderlo drásticamente! Terrible service! Their phone does not connect, they agreed to call me to attend to the repair of my accident and nothing, I had to investigate their mobile application to see where I could go to repair the car and now it turns out that the price of the repair is very expensive! Where do they get that??? Our time is valuable and you are making us waste it drastically!
g	gerardo Moreno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tardan en llegar los ajustadores, y tienen abogados que no trabajan directamente para la empresa,que atienden con malos modos, te ocultan información importante, no les interesa la vida ni la salud de los lesionados ya que si no tienes el efectivo para pagar en ese momento tienes que esperar hasta que ellos asistan a las clínicas a liquidar o firmar la carta de responsiva para que te puedan atender, te piden que cubras tu todos los gastos y te hablan de un reembolso que nunca te lo pagan, desgraciadamente este tipo de licenciados, afectan a una buena compañía de seguros. Por ganarse más comicion $$$ Al no hacer los reembolsos. Sin importarles que la persona lesionada Muera. The adjusters take time to arrive, and they have lawyers who do not work directly for the company, who serve with bad manners, hide important information from you, are not interested in the life or health of the injured, since if you do not have the cash to pay in that At the moment you have to wait until they go to the clinics to settle or sign the responsive letter so that they can attend to you, they ask you to cover all the expenses and they talk to you about a reimbursement that they never pay you, unfortunately these types of graduates , affect a good insurance company. For earning more commission $$$ By not making refunds. Without caring that the injured person dies.
A	Allan Mendez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le pongo 2.5 de calificación, teniendo un contraste en su servicio de atención. Por un lado vía telefónica tardan mucho en contestar, por lo que recomiendo (aunque es perder más tu propio tiempo) ir a las oficinas donde puedo destacar la buena atención de los agentes, recepcionista y demás personal. Otro punto que no me gustó, es el contacto para tener un seguimiento de tu caso, que los agentes solo lo hacen vía correo electrónico, por lo que se pierde mucho tiempo en que te respondan. Por último, estaría bien que los agentes comentaran cuando se realiza el pagó que viene marcado en el contrato de indemnización lo que te pueden rebajar. I give it a 2.5 rating, having a contrast in its attention service. On the one hand, by phone they take a long time to answer, so I recommend (although it is more of a waste of your own time) to go to the offices where I can highlight the good attention of the agents, receptionist and other staff. Another point that I did not like is the contact to have a follow-up of your case, which the agents only do via email, so a lot of time is wasted in responding to you. Finally, it would be good for the agents to comment when the payment that is marked in the compensation contract is made, what they can lower.
O	Orlando Medrano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok.