Agua y Drenaje Gerencia Comercial Lincoln - 64117 Monterrey

2.6/5 based on 8 reviews

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Av Abraham Lincoln 5603, Residencial Misión Lincoln 1, 64117 Monterrey, N.L., Mexico

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Av Abraham Lincoln 5603, Residencial Misión Lincoln 1, 64117 Monterrey, N.L., Mexico
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Marilu Robles on Google

Parece que venimos a pedir regalado... fila para pagar recibo, pésimo, te obligan a venir porque no lleganos recibos, cajeros automáticos no funcionan, recibos 2 meses sin llegar y solo piensan en aumentos... primero que arreglen su des...orden
It seems that we come to ask for a gift... line to pay receipt, terrible, they force you to come because receipts don't arrive, ATMs don't work, receipts haven't arrived for 2 months and they only think about increases... first they fix their dis... .order
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Eliezer Mastermx on Google

Van varias veces que vengo a pagar en los cajeros y siempre están fuera de servicio, arreglen los por el amor de Dios, así se evitan que la gente haga menos filas, les recomiendo que vengan con tiempo por que siempre hay mucha gente en fila.
There are several times that I come to pay at the ATMs and they are always out of service, fix them for the love of God, this way you avoid people making fewer lines, I recommend that you come with time because there are always many people in line.
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Gera Salas on Google

Super tardado para el área de aclaraciones, por parte de su personal excelente trato, al principio no tanto, pero después se comenzaron a ver mas empaticos, tanto la señorita de la ventanilla 9 como su gerente.... La gerente super amable y accesible.
Super late for the clarification area, by its excellent treatment staff, at first not so much, but later they began to see more empathy, both the lady at window 9 and her manager.... The super friendly and accessible manager .
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Daniel Omar Robertos Dávila on Google

Para hacer los pagos es muy rápido ?, pero para quejas si hay muchísima gente, y eso que las cajas de atención me tocó verlas abiertas todas
To make payments it's very fast ?, but for complaints there are a lot of people, and I had to see them all open
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Luis Fernando Hernandez Bautista on Google

Pésimo servicio. Se tardan demasiado en atender. Necesita actualizar y mejorar la organización y atención al cliente. Facilitar la atención y contratación del servicio tal como en CFE, que es posible contratar vía telefónica. RECOMENDACIÓN: Estar dos horas antes de las 8 si se quiere ser de los primeros.
Terrible service. They take too long to respond. You need to update and improve the organization and customer service. Facilitate the attention and contracting of the service such as in CFE, which can be contracted by telephone. RECOMMENDATION: Be two hours before 8 if you want to be among the first.
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Ali Emarati on Google

El personal que labora muy amable, pero ya estan escamados con clientes prepotentes, asi que tampoco se dejan, como los trates te tratan, trabajadores muy amables. Pésimas instalaciones, dos cajeros, uno nunca funciona y el otro se traba. Tenemos lo que merecemos, filas larguísimas, a veces no alcanzas ficha (en el IMSS al menos alcanzas la ficha 3 ,759,671, aquí ni eso. Al entrar cuentan con medida de seguridad COVID.
The staff who work very friendly, but they are already scared with pushy customers, so they are not left, as you treat you, very friendly workers. Terrible facilities, two ATMs, one never works and the other locks up. We have what we deserve, very long lines, sometimes you do not reach the card (in the IMSS at least you reach the card 3, 759,671, here not even that. When entering they have a COVID security measure.
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iliana mazon on Google

Ya va casi para un mes que hice el contrato y no han ido a poner el servicio y tampoco saben dar una fecha para que vayan. Al principio dijeron que de 3 a 15 días hábiles y ahora que de ¡1 hasta 30 días!??. Y nadie resuelve solo dicen que ya esta canalizando con el departamento. Muy mal servicio y para atención en sus oficinas es muy tardado hasta 4 horas de espera.
It's been almost a month since I made the contract and they haven't gone to provide the service and they don't know how to give a date for them to go either. At first they said from 3 to 15 business days and now from 1 to 30 days!??. And no one resolves, they just say that he is already channeling with the department. Very bad service and for attention in their offices it takes up to 4 hours to wait.
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HECTOR F ROBLEDO A on Google

Hoy por la pandemia, fila muy largas, tanto para pagar como para trámites, se mantiene adentro medidas por covid 19, pero afuera no, por lo mismo que hay mucha gente, todo debido por falla en app y sistema, y gente que no le llegó recibo del servicio.
Today due to the pandemic, very long lines, both to pay and for procedures, measures by covid 19 are kept inside, but not outside, for the same reason that there are many people, all due to a failure in the app and system, and people who do not receipt of service arrived.

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