Agua y Drenaje Juaréz - 67250 Juárez

Name: Agua y Drenaje Juaréz - 67250 Juárez
Address: Av. Lic. Arturo B. de La Garza, 20 de Septiembre, 67250 Juárez, N.L., Mexico, N.L.

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Agua y Drenaje Juaréz

Address :	Av. Lic. Arturo B. de La Garza, 20 de Septiembre, 67250 Juárez, N.L., Mexico
Phone :	📞 +877
Categories :	Water utility company ,
City :	N.L.

Av. Lic. Arturo B. de La Garza, 20 de Septiembre, 67250 Juárez, N.L., Mexico

Best Water utility company in Mexico

V	Verónica Ontiveros on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, no te orientan, ni resuelven dudas, mal trato a las personas, empleadas de mal humor que contestan con todo inapropiado y de manera cortante. Terrible service, they do not guide you, nor do they solve doubts, they treat people badly, employees in a bad mood who answer everything inappropriately and in a curt manner.
B	BENITO ZAVALA AGENTE on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi recomendacion para un convenio o contrato es que lleguen antes de las 8 para hacer fila ya que solo dan algunas fichas, y si no desean esperar parados 2 horas para ser atendidos mejor vayan al de Cadereyta, está más solo y si son más amables allá. Esta sucursal siempre se satura. My recommendation for an agreement or contract is that they arrive before 8 o'clock to queue since they only give some tokens, and if they do not want to wait standing 2 hours to be attended better go to the one in Cadereyta, it is more alone and if they are more friendly there . This branch is always saturated.
S	Sandra Puebla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio , para aclaraciones , se manejan con asignación de fichas , y se avanza muy pero muy lento , hoy hice 4 HRS en la fila desde q llege hasta q me atendieron, o sea pésimo servicio de atención, personal oficina q sale a dar informes (Jefe o la q está en información) super mala actitud y prepotentes. Se ve q si hay personal pero en ratos, se observa q no atienden a nadie o como se diría comunmente se hacen tontos y no atienden . Muy larga también la fila para pagos pero esa avanza mucho más rapido. Instalaciones muy pequeñas y las filas se hacen muy largas afuera y con el calor es muy incomodo Terrible service, for clarification, they are handled with the allocation of tokens, and progress is very, very slow, today I did 4 HRS in the line from when I arrived until I was treated, that is, terrible attention service, office staff who go out to give reports (Boss or the q is in information) super bad attitude and arrogant. It is seen that there are personnel but at times, it is observed that they do not serve anyone or as one would say they commonly go foolish and do not attend. The line for payments is also very long, but that progresses much faster. Very small facilities and the lines get very long outside and in the heat it is very uncomfortable
L	L C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atención rápida y amabilidad, Por la contingencia hay medidas de precaucion, Ya están en mall VIP y no enfrente del panteón Horarios de 8 a 4. De lunes a viernes. Quick attention and kindness, For the contingency there are precautionary measures, They are already in the VIP mall and not in front of the pantheon Hours from 8 to 4. From Monday to Friday.
A	Alfredo Tejeria on Google ★ ★ ★ ★ ★ No sé porque la gente se queja mucho por el trato del personal. El día de hoy me atendieron en la caja #1 y la verdad totalmente satisfecho, muy amable la persona que se encuentra en ese lugar. Talvez y hayan tenido un mal trato por otras personas de ahí mismo, pero cuando vallan pidan que les pasen a la caja #1?, Excelente servicio. Y el guardia también, bien atento a su función? I don't know why people complain a lot about the treatment of the staff. Today I was treated at box # 1 and the truth is totally satisfied, the person who is in that place is very kind. Maybe and they have had a bad treatment by other people there, but when they go ask them to pass them to box # 1?, Excellent service. And the guard too, well attentive to his role?
A	Alexa Fernanda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un lugar muy mal ordenando, el personal no es muy agradable mucha gente afuera aglomerada, por qué no saben a dónde se dirigen por falta de señalización, las instalaciones están súper feas y descuidadas.... A place very bad ordering, the staff is not very nice, many people are crowded outside, why they do not know where they are going due to lack of signage, the facilities are super ugly and neglected ....
K	Kimberly Sue Huerta on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio es muy lento. Hay fila desde las 7 am o antes. No hay buen señalamiento de filas. A mano derecha frente a la puerta principal son pagos y a la derecha, hacia la entrada de Walmart son documentación aclaraciones etc. Dejo imagen de los requisitos que se requiere. Para cambio de nombre en el agua. Para ahorrar le a alguien el viaje. Los que trabajan ahí son malos, menos el guardia el si da buena presentación al lugar. No hay nadie a en las oficinas, luego ponen a una señora a que nos “ayude” en el cajero automático. Mejor que se ponga a ayudar a los que están en la fila desde hace horas. Muchos de los trabajadores están ahí afuera haciendo bromas, en TikTok etc. No se si trabajen en las oficinas o no pero traían playeras de agua y drenaje y nadie los movía de ahí desde las 7 am que yo llegue hasta como las 8:40 que me fui, y ellos ahí se quedaron. Las oficinas dan asquito, no están bien cuidadas, no hay señalamientos apropiados. No llegan los recibos a tiempo. No se puede hacer pago por teléfono o en línea. Demasiado mal para ser verdad, hasta ganas de llorar dan. *update noviembre 9 2021 A mano derecha mirando a puerta principal de agua y drenaje son pagos.(aveces ponen sillas afuera). A mano izquierda en dirección a la entrada de Walmart son pagos(ahí no ponen sillas afuera). Pregunten a guardia ya que cambian las filas constantemente. Y también si alguien tiene algún update del lugar apoyen a otros dejando su review. The service is very slow. There is a line from 7 am or earlier. There is no good marking of rows. On the right in front of the main door are payments and on the right, towards the entrance of Walmart, are documentation clarifications etc. * I leave a picture of the requirements that are required. For name change in the water. To save someone the trip. Those who work there are bad, less the guard if he gives a good presentation to the place. There is no one in the offices, then they put a lady to "help" us at the ATM. Better start helping those who have been in line for hours. Many of the workers are out there joking around, on TikTok etc. I don't know if they work in the offices or not, but they brought water and drainage shirts and nobody moved them from there from 7 am when I arrived until around 8:40 when I left, and they stayed there. The offices are disgusting, they are not well maintained, there are no proper signs. Receipts do not arrive on time. Payment cannot be made by phone or online. Too bad to be true, you even want to cry. ** update November 9 2021 On the right hand side facing the main door of water and drainage are payments (sometimes they put chairs outside). On the left hand side in the direction of the Walmart entrance are payments (they don't put chairs outside there). Ask the guard as the lines change constantly. And also if someone has an update of the place, support others by leaving your review.
H	Hasael88 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es muy larga la fila de atencion, normalmemte estas bajo el sol, regularmente no llegan los recibos a los domicilios y con lecturas erroneas, con cobros mas altos, y a la gente que esta colgada de el agua no le cortan el servicio y no pagan. The service queue is very long, you are normally under the sun, bills do not regularly arrive at homes and with erroneous readings, with higher charges, and the people who are hanging on the water do not have their service cut off and do not pay.