alal rent a car - 44100 Guadalajara

pésimo servicio si pudiera poner 0 calificación lo haría, el carro lo entregan sin si quiera una llanta de refacción adecuada, te entregan el auto en pésimas condiciones y buscan a como de lugar fraudearte el deposito y sacarte dinero. es hasta después de tres semanas e ir aproximadamente 10 veces cuando me regresan el deposito e incompleto, definitvamente buscan cuentearte y sacarte dinero, son unos fraudulentos y muy poco profesionales. mejor busquen cualquier otro lugar debe ser mejor.

Como cada que visitamos guadalajara, es un placer rentar con ellos, toda mi familia los visitamos años tras año, nos dan el servicio en el aerpuerto sin importar la hora. Muy recomendable

Me pareció TERRIBLE su servicio. NO LO RECOMIENDO. BUSQUEN OTRO LUGAR. Hicimos nuestra reservación de un auto y un día antes de pasar por el auto, nos llaman para decirnos que teníamos que llevar en efectivo el depósito del auto porque no servía su terminal para tomarlo de la tarjeta. Teníamos todo preparado ya para el viaje y decidimos llevar en efectivo la cantidad para no cancelar el viaje. Al entregar el auto nos dijeron que nos depositarían a más tardar en la tarde el dinero que dejamos en efectivo. No llego el depósito ese día en la tarde y tardaron 22 días en entregar el dinero, tuvimos que ir varias veces y llamar todos los días para que lo regresarán y el dueño del establecimiento no da la cara. El dinero lo regresaron en partes y fue un proceso muy desagradable.

Tuve una mala experiencia respecto de el depósito en garantía, ya que hicieron efectivo el voucher y el cargo se reflejo en mi tarjeta de crédito, estuve en comunicación con quién me atendió y me decía vía telefónica que ya se había cancelado el voucher, de manera posterior me hicieron el reembolso, haciéndome perder mi tiempo ya que tuve que presentarme a la oficina para recibir una parte del depósito en efectivo, lo cuál represento un inconveniente para mí, ya que si hubieran realizado la cancelación a tiempo, no hubiera tenido que invertir mi tiempo en recuperar el monto de depósito.

Tengan cuidado con este changarro. No tienen nada de seriedad. El cliente hace sus planes según lo que estos individuos te prometen, el problema es cuando llegas al local y no tienen el carro. Para salir del problema te "echan la culpa" (DISCRIMINAN) argumentando que no te lo pueden rentar porque eres originario de tal o cual entidad federativa. CONCLUSIÓN: Son mentirosos, informales y además discriminan.

Al momento de rentar el automovil me lo llevaron hasta el aeropuerto a las 5 de la mañana cosa que en ninguna otra agencia pude conseguir, se portaron super accesibles con respecto al deposito ya que mi tarjeta no pudo pasar, y al momento de devolver el auto y checar que estuviera en las condiciones que lo rente, el joven me devolvio mi garatia al momento. Super recomendables por el excelente servicio que ofrecen.

Me agrada que te llevan el carro hasta donde lo pidas. Es más económico qué otros lugares y regresas el tanque como te lo hayan entregado. Me desagrada que me llevaron una camioneta más grande del que pedí. A consecuencia, tuve que pagar más y gastar más en gasolina. La entrega me la hicieron 40 minutos tarde. Al llamar para hacer el reclamo, me dijeron que me devolverían la diferencia a la tarjeta utilizada. Tuve que estar peleando para que me regresaran el dinero, hasta que fui a esperar al encargado por dos horas en la oficina de Niños Héroes. Al preguntar por teléfono por qué no me habían depositado el dinero me contestó "A pues porque lo quería conocer." Me pareció una falta de respeto enorme, sin mencionar que si no haya inisitido tanto simplemente nunca me hubieran regresado el dinero. El proceso de devolución fue desde el 19 de marzo y hasta el 25 de julio. Además de eso, tuve otros detalles con el servicio, por lo que no recomiendo sus servicios. Sí, es más económico, no piden deposito, y no te cobran más por aseguranza. Pero si puedes pagar más y ahorrarte dolores de cabeza, mejor elige otro lugar.

We rented a 15 people van for the road. It was in very bad conditions, with the engine light on and the windshield wiper just fell. Although we were able to return it and get our deposit back, we lost all day of family vacation the process. Make sure you check the car you get before checking out.