albo - 11590 Ciudad de México
3.1/5
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based on 8 reviews
About albo
Inteligencia en Finanzas, S.A.P.I. de C.V., I.F.P.E. (albo) es una empresa debidamente autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para organizarse y operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y las disposiciones que de ella emanan. Las tarjetas emitidas por albo son operadas bajo la licencia MasterCard.
No obstante lo anterior, ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los clientes que sean utilizados en las operaciones que celebre con albo o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por albo o por algún cliente frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren. En este sentido, se informa que las cuentas de los clientes no están aseguradas por ningún tipo de seguro de depósito.
Los recursos de los Usuarios en las operaciones realizadas con albo no se encuentran garantizados por ninguna autoridad. Los fondos de pago electrónico no generan rendimientos o beneficios monetarios por los saldos acumulados en los mismos.
Contact albo
| Address : | C. Darwin 32, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | https://www.albo.mx/ |
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| City : | CDMX |
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Christian Rodrigo Velasco Bautista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nefasto. Mentira el soporte 24/7. Llevo horas buscando apoyo por un SPEI que no aparece y contestan por correo, llamada ni chat. URGE RESPUESTA.
 Disastrous. Lie support 24/7. I have spent hours looking for support for a SPEI that does not appear and they answer by mail, call or chat. URGENT ANSWER.
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Santiago Kabande Orendain on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llevo mas de 1 año con ellos, realmente todo siempre ha salido bien, solo que ahorita. No me deja ingresar a la aplicación, solo aparece que esta en mantenimiento pero ya pasaron mas de 5 horas, realmente es bastante incómodo que nadie conteste tus dudas por teléfono, espero que sirva mas alrato o mañana
I've been with them for more than 1 year, really everything has always gone well, only right now. It does not let me enter the application, it only appears that it is in maintenance but more than 5 hours have passed, it really is quite uncomfortable that nobody answers your questions by phone, I hope it will serve more quickly or tomorrow
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mayte fadrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me realizaron una transferencia y resulta que no está en mi cuenta, me contacto a soporte y me dicen que según tengo dos cuentas pero que ya lo están revisando, aun no me dan respuesta, he mandado correos y llamadas y nada que responden, es muy difícil poder contactarse en el centro de ayuda no responden, en el correo menos y por llamada más de 20 min esperando
They made a transfer to me and it turns out that it is not in my account, I contact support and they tell me that according to I have two accounts but that they are already reviewing it, they still do not give me an answer, I have sent emails and calls and they do not answer anything, it is very difficult to contact the help center they do not respond, in the mail less and by call more than 20 min waiting
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Delphis Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola no me deja entrar a la app. Desde que actualizaron la app no me deja entrar, para poder entrar la desinstalo y instalo de nuevo pero sólo me deja entrar 1 vez ?? también los reembolsos no se reflejan y eso me genera desconfianza ? pues algunos se reflejan y otros no. Con las devoluciones es un problema por la falta de transparencia. Algunos reembolsos nunca los regresan, todo lo relacionado a reembolsos te defraudan y no te los regresan, yo ya la abandoné, mejor busquen otra opción..a mí varios reembolsos nunca me los regresaron, les escribí y no contestan.
OJO MUCHO CUIDADO A PARTIR DE HACE UNOS DÍAS YA NO SE PUEDE ENTRAR A LA APP, YO DE TONTA DEPOSITE Y ME ACABAN DE ROBAR MIS FONDOS, NO ME DEJA ENTRAR A LA APP PERO LAS TRANSACCIONES YA NO PASAN POR FALTA DE FONDOS ES UN BANCO PARA ROBAR A QUIEN SE DEJE, PREGUNTEN SI ALGUIEN RECUPERÓ LO QUE LES ROBARON PORQUE NO HAY NI A DONDE QUEJARSE????☹️
Hello, it won't let me enter the app. Since they updated the app it won't let me in, to be able to enter I uninstall it and install it again but it only lets me in once ?? also the refunds are not reflected and that makes me mistrust ? because some are reflected and others are not. With returns it is a problem due to the lack of transparency. Some refunds are never returned, everything related to refunds defrauds you and they are not returned to you, I already abandoned it, better look for another option... several refunds were never returned to me, I wrote to them and they do not answer.
BE VERY CAREFUL AS OF A FEW DAYS AGO YOU CAN NO LONGER ENTER THE APP, I DID DEPOSIT AND THEY JUST STEAL MY FUNDS, IT DOESN'T LET ME ENTER THE APP BUT THE TRANSACTIONS ARE NO LONGER PASSING DUE TO LACK OF FUNDS IT'S A BANK TO STEAL THOSE WHO ARE LEFT, ASK IF ANYONE RECOVERED WHAT THEY STOLE THEM BECAUSE THERE IS NO WHERE TO COMPLAIN TO????☹️
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Ana e Ordo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo peor que hay, empezaron bien . Y se volvieron ratas . Nadie baje esta app , mucho menos hagan transferencias. Las va a pasar lo mismo que a mí y miles de gentes. Hize dos transferencias hace 72 hrs y no se reflejan . Se roban tu dinero
Y mil de personas misma situación.
No contestan llamadas . No contestan mail.
Ya interpuse queja ante Condusef. Por favor ya nadie caiga
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Gabriela Meza Armenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde el 6 de Mayo reporte que no podía entrar a la app incluso teniendo toda mi información. Me dijeron que desactivaron mi cuenta y ni me avisaron pero si tomaron el dinero que había en ella. No me han resuelto nada por ningún medio. Sigo escribiendo esperando resolver esto ya que de no ser así tendré que presentar queja ante profeco y condusef.
Esto debería ser fácil para ellos pero han decidido ignorar mis mensajes y no dar solución a una simple activación o a devolverme mi dinero a otra cuenta.
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Lourdes “Yo” serralde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Que triste tenerles que decir adiós, últimamente me han causado muchas molestias y en menos de una semana. Se nota que ya van a tronar como empresa y no quiero ser una víctima de eso. No tienen atención a cliente, en ningún lugar. Ni atienden, o si atienden es cuando ya pasaron bastantes días y el colmo de mi decisión es que a cada rato están haciendo mantenimiento y en horas del día cuando más se usa una cuenta bancaria. Tenía una transferencia que hacer y ya me cansé de tener que estar moviendo mi dinero a otras cuentas para no tener que estar sufriendo esto. Lástima, en cuanto reestablezcan retiro todo mi dinero y cierro mi cuenta.
How sad to have to say goodbye to them, lately they have caused me a lot of inconvenience and in less than a week. It shows that they are already going to thunder as a company and I do not want to be a victim of that. They have no customer service anywhere. They don't answer, or if they answer, it's when quite a few days have passed and the height of my decision is that they are doing maintenance all the time and at times of the day when a bank account is used the most. I had a transfer to make and I'm tired of having to move my money to other accounts so I don't have to suffer from this. Too bad, as soon as they reestablish I withdraw all my money and close my account.
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LBS2023 YT on Google
★ ★ ★ ★ ★ ALBO IS BAD APP BECAUSE THERE WAS PLAY THIS ADS ON YOUTUBE!!!!!!!
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