Alboa Alaia Guanajuato - Sin Nombre

4.3/5 based on 8 reviews



Todos nuestros platillos los realizamos desde cero, buscando transformar la comida americana tradicional en una experiencia memorable para nuestros invitados. Contamos con un horno de carbón "Josper" que nos permite que nuestras cortes y embutidos tengan un sabor único. La masa de nuestras pizzas y panes están elaborados en nuestro horno de piedra, logrando una textura perfecta.  

En Alboa nos gusta crear experiencias inolvidables en cada coctel, a través de mezclar técnicas clásicas y de vanguardia con ingredientes naturales y de gran calidad, que permita ofrecer una oferta inigualable.

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Address :

Carr. Guanajuato - Juventino Rosas 139, Sin Nombre, 36000 Gto., Mexico

Phone : 📞 +787
Postal code : 36000
Website : http://alboa.com.mx/
Categories :
City : Gto.

Carr. Guanajuato - Juventino Rosas 139, Sin Nombre, 36000 Gto., Mexico
j
jorge antonio on Google

Pésimo servicio, un gerente y n administrador que no sirven para nada
Terrible service, a manager and n administrator who are useless
A
Alejandro Guevara on Google

El día 2 de octubre de acudí a la sucursal. Y me hicieron 2 cargos por la misma cantidad, el primero cuando supuestamente no había sido aprobado por la temrinal por lo que no me dieron ni voucher ni ticket por lo que volvieron a pasar la tarjeta y en este se “aprobó” ahora si el pago. Días después en mi estado de cuenta veo reflejado los dos pagos cuando en realidad solo debió haberse reflejado 1; llamó a la sucursal y me dicen que el gerente me atenderá el cual nunca ha querido dar la cara para atenderme y hacerme la aclaración de esto. Siempre que los llamo a la sucursal “según esto” no me escuchan y cuelgan, o que el gerente no está. Cabe aclarar que YA HICE LA aclaración con mi Banco, ya me dieron el dictamen de que en efecto SI se procesaron ambos pagos y que el banco no me rembolsaría nada. Que porque en efecto yo hice los dos pagos. Cabe a destacar que todo esto es a raíz del servicio brindado en el area de cajas, el cual no supieron darme el motivo o razón de que estaba pasando con la temrinal. En conclusión: Un trabajador de ahí hizo un doble cargo. El gerente ni nadie a querido dar la cara ni resolver este cobro realizado por parte de uno de sus trabajadores. También trabajé en el servicio al cliente y conozco las mañas que utilizan en ese tipo de lugares, desde hacerse “de la vista gorda” para no hacerse cargo del problema. POR LO QUE ME PARECE FALTA DE PROFESIONALIDAD Y ETICA QUE HAGAN ESTO. Como quiera; si alguien de la gerencia lee esto, dedica tiempo a capacitar a tu personal y a dar un taller de comunicación afectiva, al igual que cambia tu línea o el celular del negocio que al parecer no se escucha nada. Saludos cordiales.
On October 2, I went to the branch. And they made me 2 charges for the same amount, the first when supposedly it had not been approved by the terminal, so they did not give me a voucher or ticket, so they passed the card again and in this it was "approved" now if the payment . Days later in my account statement I see the two payments reflected when in reality only 1 should have been reflected; He called the branch and they tell me that the manager will attend me, who has never wanted to show his face to help me and clarify this. Whenever I call the branch "according to this" they do not listen to me and hang up, or that the manager is not there. It should be clarified that I ALREADY MADE THE clarification with my Bank, they already gave me the opinion that indeed both payments were processed and that the bank would not reimburse me for anything. That because in fact I made the two payments. It should be noted that all this is due to the service provided in the checkout area, which they did not know how to give me the reason or reason that was happening with the terminal. In conclusion: A worker there made a double charge. Neither the manager nor anyone has wanted to face or resolve this charge made by one of his workers. I also worked in customer service and I know the tricks they use in these kinds of places, from turning a blind eye to not taking care of the problem. WHY IT SEEMS TO ME LACK OF PROFESSIONALISM AND ETHICS THAT THEY DO THIS. However you want; If someone from the management reads this, take time to train your staff and give an affective communication workshop, as well as change your line or the business cell phone that apparently nothing is heard. Kind regards.
A
Ange Mtz on Google

El lugar está hermoso,la pizza está deliciosa y los espacios que hay para divertirse están geniales... Deber ir...
The place is beautiful, the pizza is delicious and the places to have fun are great... You must go...
A
Angel Barron on Google

Un poco elevados los precios, pero a parte de eso todo genial, excelente servicio y gran precentacion
Prices a little high, but apart from that everything great, excellent service and great presentation
l
liliana alba on Google

Aunque pequeño Muy bonitas instalaciones, muy moderno, muy limpio y buena atención por parte del personal
Although small Very nice facilities, very modern, very clean and good attention from the staff
A
Araceli Morales on Google

Es muy versátil, puedes ir al boliche, al billar o solo a cenar. Excelente servicio, las instalaciones impecables. El menú es casual y variado.
It is very versatile, you can go bowling, pool or just for dinner. Excellent service, impeccable facilities. The menu is casual and varied.
V
Victoria Collins on Google

Viajo por muchas partes de la república y este es uno de mis paradas favoritas si es que llega haber algún en la ciudad donde estoy hace 3 días fui la atención fue muy mala muy groseros pedí hablar con el encargado y nunca respondieron El día de hoy me encontraron nuevamente en la plaza y quiso pasar a tomar algo pero la verdad es que no te quedan ganas de entrar principalmente en su pantalla tienen una película de Canal 7 sin música sin ambientación nada agradable Disculpen la calidad de las fotos para las tomé desde fuera no quise entrar ojalá solucionan esto
F
Francisco E L on Google

Ok

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