Aldea Jalcomulco - 94000 Coatepec

Para relajarse y desconectarse. Lugar sereno y bonito

Me encanta este lugar!!! Está perfecto para relajarte y descansar, toda una experiencia ???

REALMENTE AGRADABLE Y TRANQUILO LUGAR PARA DESCANSAR... OLVIDARSE DE LA RUTINA

Excelente lugar, gente muy amable, actividades perfectas!!!!! Recomendado al 100

Es una reserva padrisima, las cabañas están en medio de la naturaleza, todo es muy ecofriendly, tienen una cafetería donde la comida es muy buena, lo único es que si sales por la noche al pueblo, debes avisar que llegarás tarde para que te abran, si no te quedarás afuera.

El peor lugar en el que he estado. Precios elevados para lo que ofrecen, pobre servicio al huésped, cuartos muy incomodas, colchones incómodos, almohadas igual, pasas frió terrible cuando llueve. Comida pésima. De verdad no se hospeden aquí pueden comprar paquetes de rafting o cualquier otra actividad con proveedores de servicios directamente. Es una gran decepción. Olvide mencionar que el Wi Fi llega solo a unas recámaras, literal tienes que pegarte a la recepción para obtener una señal decente. Y aunque fui un invitado como lo menciona propietari@ la situación del frío y los malos servicios me obligaron a tener que buscar actividades e inclusive salirme antes de la fecha planeada a otro hotel. Que lastima que el propietari@ asuma que no se me cobro por quedarme ahí. También cuando quise comprar alguna actividad de rafting y se me quería cobrar el monto de 4 personas en vez de buscarme opciones o incluirme en algún grupo. En cambio en México Verde sin ser huésped la recepción hizo el esfuerzo por incluirme en algún grupo y usar sus instalaciones, hubo flexibilidad, amabilidad y sencillez. La respuesta del propietari@ refleja claramente la poca humildad de reconocer sus áreas de oportunidad y por eso está el hotel en esas condiciones.

Una experiencia muy desafortunada. Nada recomendable llegar de noche, el camino es extremadamente oscuro, los señalamientos son totalmente imposibles de verse en la oscuridad y peor aún si está lloviendo como me ocurrió a mí. El día que llegamos entró un norte, hacía mucho viento, lluvia y frío. Aunque llegamos al rededor de las 8:30 pm ya no había servicio de restaurante y por el mal clima ya no quisimos salir al poblado más cercano a conseguir que cenar, después de haber manejado 5 horas desde la Ciudad de México, así que sólo cenamos una manzana que afortunadamente habíamos llevado. En las habitaciones entraba demasiado viento, porque están acondicionadas solamente para clima cálido y en las ventanas solo hay mosquiteros por lo que, cuando hace frío no hay forma de cerrar, tuvimos que cubrirnos de pies a cabeza para mantener el calor. Al día siguiente tuvimos que insistir 3 veces para obtener cobertores adicionales. Con el pretexto de ser ecológicos y sustentables, sólo hacen la limpieza a solicitud del huésped. Es el tipo de negocio que sólo declara cuando les solicitan factura y si es el caso te cobrarán el 16% adicional. Afortunadamente hay gente que trabaja ahí con muy buena actitud y amor por su trabajo, como Don Isi y el personal de la cocina. Aunque después mejoró el clima decidimos cambiarnos a otro hotel. Espero que tu experiencia sea mejor que la mía y que todas estas anomalías se conviertan en mejoras.

Absolutely amazing!