Amivet - Distribuidora Veterinaria - 72160 Puebla

El lugar es muy agradable y cuentan con extenso surtido en medicamentos de uso veterinario

Super servicio

Buena atención del personal y una gran variedad de productos. Hay para peces, caballos, perros, gatos & muchas más especies. ¿Sabían que hay una cubeta de alimento Wardley de 5KG? Pues aquí la pueden encontrar.

Su número ni siquiera es el que aparece en la página

Excelente atención

Muy buena atención me gustó mucho gracias

Esta reseña se hace con el único propósito de contar mi experiencia, a pesar del profundo daño que este hecho ha provocado en mi familia, me abstendré de dar mi opinión personal y solo hablaré con hechos. El día de ayer (domingo 3/10/2021) a las 9:00am, llevé a mi gatita Agatha de 8meses de edad a esterilizar, la gatita estaba en PERFECTO estado de salud cuando ingresó a cirugía, desde el principio tuve una sensación de desconfianza por la atención tan indiferente que te dan, no me dieron recibo alguno ni copia de la responsiva (por cierto la responsiva más larga que haya yo firmado en una veterinaria), pero no le di importancia ya que el establecimiento se veía limpio y ordenado (asumo completa responsabilidad de esto último). Agatha estuvo aproximadamente 20 minutos en cirugía y al terminar me la entregaron como normalmente se entrega un gato recién esterilizado, dormido en su cobija en calidad de bulto, me dieron algunas recomendaciones básicas (en las que en ningún momento se nos solicitó que nos esperáramos a que despertara) y nos fuimos aproximadamente a las 9:40am. Al llegar a casa le teníamos preparada una faja y un espacio especial a Agatha para que no hiciera esfuerzos ni se reventara los puntos. A las 2:30pm (casi 5hrs después) Agatha comenzó a dar señales de querer despertar, nos fuimos turnando para vigilarla entre mi esposa, mi hija mayor y yo, al cabo de 1h seguía igual pero como el veterinario ya nos había avisado que hay gatos a los que les cuesta un poco más despertar que a otros, continuamos estimulándola con caricias y hablándole hasta que a las 4:20pm mi hija me avisó que a Agatha había maullado e inmediatamente se le dejó de ver movimiento de respiración en el vientre, en ese momento mi primera reacción fue marcar al número de "emergencia" de amivet, que sonaba como no disponible. Así que procedí a llamarle a la Srita. que me atendió desde el principio, dándome la siguiente respuesta (cito textual): "no pasa nada, a veces los gatos tardan hasta 1 día en despertar", a lo que yo respondí: "Srita. EL GATO NO ESTÁ RESPIRANDO Y NO TIENE MOVIMIENTO EN EL PECHO", a lo que ella respondió: "páseme su ubicación por WhatsApp y enseguida iré a verlo". De inmediato se la mandé y 3 minutos despues de intentar darle RCP me di cuenta de que no había nada que hacer, así que se lo comuniqué por Whatsapp a lo que ella respondió 24 minutos después (cito textual): "Lamentamos mucho la perdida de su mascota Quedamos a sus ordenes". Con toda la carga emocional que implica perder a un miembro más de la familia, procedí a llamar a la funeraria para que vinieran a recogerla, el encargado de la funeraria me comentó, que por lo que vió y yo le conté, Agatha habría fallecido probablemente por un paro cardio respiratorio provocado por una mala administración de anestesia. Unos 5 minutos después de acabado el servicio me habla un tal Moisés Ramirez, supuesto dueño de amivet, reclamándome sobre mi reseña en Facebook y exigiéndome que quitara mi comentario, importándole un comino lo sucedido, mi mente estaba en otro lado y solo pude responder "no me importa, no voy a quitar mi comentario, ADIÓS". A título personal, nunca recomendaría este lugar para realizar ninguna clase de procedimiento, ya que hablando con una de las varias personas que muy amablemente se pusieron en contacto conmigo, esta me comentó que también tuvo una mala experiencia ahí, me dijo que tuvo que llevar a otra veterinaria a que curaran a su perro por una esterilización mal hecha y que el mismo veterinario de la otra clínica le mencionó que muy probablemente su perro habría desarrollado una infección por la mala higiene del quirófano. Dejó a consideración de cada quien, darle el contexto que más le convenga a este comentario.

Si de verdad buscas llevarte un DISGUSTO en este lugar, solo entra y vete con esa súper mala experiencia. Un lugar súper desordenado, nada atentos, no les importa brindar un buen servicio, está muy lejos de querer ayudar a las mascotas y de dar buen trato. Desgraciadamente entre a este lugar por emergencia y les dí la oportunidad de tener sus servicios a pesar de todo mal organizado y atendido que se ve. Por lo visto me doy cuenta que, no soy el único que se ha llevado una SÚPER MALA EXPERIENCIA, hay más malos comentarios de este lugar. ¡NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO! Además de que sus disculpas ni son sinceras y lo que se me dijo en el lugar fue muy claro. ¡QUE PÉSIMO SERVICIO! ?️ cuiden de sus mascotas... El lugar para ellos definitivamente no es aquí.