Antigua Casa - 45235 Guadalajara

Los encontré en instagram pero no me animé a comprar nada por todos los comentarios malos que vi en google así que preferí ir a la tienda y la verdad me atendieron super bien, terminé comprando una credenza y un taburete. Estuvieron atentos con el seguimiento de mi pedido en whatsapp, todo me llegó en muy buen estado y casi luego luego. Se nota que cambiaron la administración comparando lo que leí en las reseñas de google con cómo me atendieron a mi, definitivamente vuelvo a comprar.

MUCHO OJO, NO COMPRES EN ANTIGUA CASA!!! Pésimo servicio, mucho cuidado al comprar en esta tienda, al principio son muy amables, serviciales y te prometen lo que sea para venderte. Les comparto mi mala experiencia para que tengan mucho cuidado y lo piensen 2 veces antes de comprar. El año pasado en febrero les hice una compra por $185,000 pesos de varios muebles, hicimos un plan de pagos ya que la entrega no urgía, para el mes de octubre ya había cubierto más del 50% y esperaba la entrega de los muebles para liquidar el pedido, sin embargo me pidieron liquidar el 100% para entregarme un mes después... cosa que no me pareció bien y en efecto fue el peor error que pude cometer, me empezaron a presionar que si no liquidaba el total de inmediato por las ventas del buen fin me iban a entregar hasta marzo 2022, 5 meses después... y que tenía que aceptar sus condiciones de liquidar y esperar 30 días para la entrega. Al final les pagué el total el 11 de noviembre 2021, antes del buen fin y una vez que ya tenían el pago me salen con que la entrega sería a finales de febrero... son unos abusivos y engañosos, se avientan la bolita entre ellos, no atienden el teléfono te dejan en visto, si llamas a la tienda te dejan colgado horas hasta que te hartas... me tuvieron con largas y engaños, me dijeron que la tela que había seleccionado inicialmente estaba agotada y descontinuada, esto en enero, cuando ya se supone que me debieron haber entregado... al final negociamos el envío sin costo a la ciudad de México por el monto del pedido y la tardanza y mala experiencia, mis muebles llegaron el 24 de febrero y la fletera me dijo no estar enterados del convenio y me pedían $12,000 pesos para bajar los muebles... después de muchas discusiones y media mañana perdida acordaron bajar los muebles pero me pedían $2,500 en efectivo por bajar los muebles del camión porque eso no es flete si no maniobra... cosa que jamas se negoció ni se advirtió. Al final tuve que pedirle a gente que trabaja conmigo y pagarles a ellos para que me ayudaran a bajar los muebles y meterlos al depa. Para seguir con la triste historia, algunos muebles llegaron dañados, con clavos mal colocados por errores de fabricación, con faltantes en los protectores de las patas de las sillas... y uno de ellos llego contaminado con termitas. Me mandaron un fumigador sin costo 15 días después, pero el experto me comentó que necesitaba hacer un proceso de 2 visitas esperando 15 días para efectivamente eliminar la plaga por los huevecillos que había dentro de la madera. Efectivamente después de la primera aplicación no quedo el mueble, aun tiene termitas el fumigador dice que la mueblería ya no le responde y me quiere cobrar $1,500 pesos y en Antigua Casa ya se desentendieron por completo, no me contestan llamadas, ni Whatsapp...

Buen producto, pésimo servicio No le doy una estrella por que si me gusto el producto. Negativo: Se tardo más del tiempo que prometieron Pusieron la promoción de que era gratis el envío, y cuando llega el producto me lo cobraron para poder dármelo. Me mantuvieron con promesas de que me lo iba a reembolsar y siempre pasándole la bolita a los de finanzas. Que lastima que tengan tan bien producto pero pésimo servicio para resolver, una lastima.

Hoy recibimos el espejo y nos encantó! Muchas gracias, valió la espera, que tampoco fue tanta y siempre me mantuvieron al tanto, yo sí volvería a comprar.

Valió la espera gracias a la comunicación que mantuvieron conmigo. Feliz con mi compra agregué un antes y después del interiorismo.

Valió la pena la espera , Muchas gracias… pedí la cabecera y el mueble para pie de cama y la neta está muy cool.. chequen lo concha de mi perrito. 10 de 10.

Pedí una mesa artesanal a CDMX y está increíble. Subo foto para que chequen la calidad del producto. La verdad mi experiencia fue buena.

Muchas gracias por los espejos. Están muy padres! Gracias por mantenerme al tanto excelente comunicación, los artículos que vende la tienda le dan otro aire a los interiores.. en mi experiencia siempre la logística de muebles es complicada, sin embargo la comunicación fue clave para la espera de mi compra.