Aragon Muebles y Decoracion, S.A. de C.V. - 64860 Monterrey

4.1/5 based on 8 reviews

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A. Reyes, casi esq con, Av. Junco de la Vega, Contry Tesoro, 64860 Monterrey, N.L., Mexico

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A. Reyes, casi esq con, Av. Junco de la Vega, Contry Tesoro, 64860 Monterrey, N.L., Mexico
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Mercedes Cabrera on Google

PESIMO SERVICIO, NO LO RECOMIENDO! Al igual que algunas de las opiniones que leí por aquí, tristemente después de haber realizado la compra. La atención por parte del vendedor que me atendió no fue ni buena ni mala a la hora de la venta lo sentí muy neutral, sin embargo, si me pude dar cuenta que no esta lo suficientemente capacitado como para asesorar o para vender un producto, ya que compre por la necesidad de adquirir un mueble. Al cumplirse la fecha de entrega, como varios lo comentan, no te dan el seguimiento, tienen una "fecha promesa" de entrega la cual no respetan en lo absoluto, pides hablar con un Gerente y no hay nadie que te pueda atender, pides hablar con alguien de logística porque alegan que no es su problema si no de producción pero tampoco hay un teléfono a donde puedas marcar, a pesar de que no entregaron en la fecha que pusieron en el contrato, se comprometieron a otra fecha y tampoco la entregaron. No volvería a comprar ahí ni les recomiendo que lo hagan porque no son honestos con sus fechas y no te dan una solución concisa. REITERO, el seguimiento no se dio por parte de la mueblería, el seguimiento lo di yo y fue ahí donde empezó el tema de que no entregarían en el tiempo prometido, les mencione sobre el compromiso que tenia y el horario en el que podía recibirla, sin embargo, no se preocupan por cumplir después de que lograron una venta, las escusas pueden ser infinitas, NO entregaron en la fecha promesa, NISIQUIERA se disculparon por la demora, o hablaron para decir que por las inclenecias del tiempo se iban a demorar en la entrega, aunque eso no es verdad, ya que yo hable antes y desde antes de saber que ibamos a estar a temperaturas inferiores a los 0°C o o iban a trabajar, entonces son meras escusas. NO llegó en la fecha pactada y no te hablan para decir se va a demorar 3 días más, al contrario, se ofenden porque les estas hablando, para preguntar sobre las novedades de la entrega.
HORRIBLE SERVICE, I DO NOT RECOMMEND IT! Like some of the reviews I read around here sadly after I made the purchase. The attention from the seller who attended me was neither good nor bad at the time of sale I felt him very neutral, however, if I could realize that he is not sufficiently qualified to advise or to sell a product, already that you buy because of the need to acquire a piece of furniture. When the delivery date is met, as several say, they do not follow up, they have a "promise date" of delivery which they do not respect at all, you ask to speak with a Manager and there is no one who can assist you, you ask to speak with someone from logistics because they allege that it is not their problem but production but there is not a telephone where you can dial, even though they did not deliver on the date they put in the contract, they committed to another date and they did not deliver it either. I would not buy there again nor do I recommend that they do so because they are not honest with their dates and do not give you a concise solution. I REITERATE, the follow-up was not given by the furniture store, the follow-up was given by me and that was where the issue began that they would not deliver in the promised time, I mentioned the commitment I had and the time in which I could receive it, However, they do not worry about complying after they made a sale, the excuses can be endless, they DID NOT deliver on the promise date, NISIQUIERA apologized for the delay, or spoke to say that due to inclement weather they were going to delay in delivery, although that is not true, since I spoke before and before knowing that we were going to be at temperatures below 0 ° C or were going to work, then they are mere excuses. It did NOT arrive on the agreed date and they do not talk to you to say it will take 3 more days, on the contrary, they are offended because you are talking to them, to ask about the news of the delivery.
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Josefath Guzmán on Google

¡Pésimo servicio! Los vendedores atienden "amablemente" al inicio con tal de vender, pero no dan seguimiento a su venta. MIENTEN a la hora de entregar. Te piden liquides tu mercancía para poder agendar la entrega y NO CUMPLEN CON LA FECHA. Se tratan de justificar diciendo que "BODEGA" esta saturado, pero ellos mismos fueron los que dieron la fecha. No contestan amablemente, y no aceptan su error. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA.
Terrible service! Sellers are "nice" at the beginning in order to sell, but do not follow up on their sale. LIE at the time of delivery. They ask you to liquidate your merchandise in order to schedule the delivery and they DO NOT MEET THE DATE. They try to justify saying that "CELLAR" is saturated, but they themselves were the ones who gave the date. They don't answer kindly, and they don't accept their mistake. I DO NOT RECOMMEND THEM FOR ANYTHING.
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Minerva García on Google

¡Excelentes precios y entrega inmediata! Gracias, cómo siempre todo de lujo
Great prices and immediate delivery! Thank you, as always all luxury
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Paola Arellano Flores on Google

Excelente calidad y muy buenos precios.
Excellent quality and very good prices.
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Ernesto Obregón on Google

Excelentes muebles y gran atención por parte de sus vendedores y personas de entregas.
Excellent furniture and great attention from your vendors and delivery people.
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Karen Grimaldo on Google

Sorprendidísima con la calidad y precios que esta sucursal ofrece, sin duda volvería a comprar. Excelente servicio
Very surprised with the quality and prices that this branch offers, I would definitely buy again. Excellent service
A
Amileni Constantino on Google

Muy buen servicio y tienen muebles de excelente calidad, sin duda volveré a comprar aquí.
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Gariela aguilar garcia on Google

Es pésimo el servicio pos venta, compre una recamara Primer punto no entregan en el día acordado El día que llego, llego dañada para el cambio fue todo un conflicto, no contestan los correos el vendedor simplemente no te ayuda por así decirlo el solo sirve para vender más no para dar atención al cliente Segunda entrega llego dañada nuevamente, con la mano en la cintura dijeron que pasara por mi cheque, que clase de muebleria es!!! Mi tiempo perdido por esperar a que se hicieran cargo y resulta que todo mundo se lava las manos Me hicieron esperar toda la semana santa hasta el lunes, que viniera Vengo y nadie me dice que tenia que traer la nota, que piensan que tengo mucho tiempo para estar a lo que ustedes digan!!! De verdad un asco de muebleria, piensen dos veces si van a comprar algún producto aquí en mundo mueblerias Aragon.
The after-sales service is lousy, buy a bedroom First point they do not deliver on the agreed day The day it arrived, it arrived damaged for the change, it was a conflict, they do not answer the emails, the seller simply does not help you, so to speak, he only serves to sell more, not to give customer service Second delivery arrived damaged again, with his hand on his waist they said to go through my check, what kind of furniture is it!!! My time wasted waiting for them to take over and it turns out that everyone washes their hands They made me wait all Holy Week until Monday, for him to come I come and no one tells me that I had to bring the note, that they think I have a lot of time to attend to what you say! Truly a disgusting piece of furniture, think twice if you are going to buy a product here in Aragon furniture world.

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