Arte & Color - 45400 Tonalá
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based on 3 reviews
Contact Arte & Color
Address : | C. Matamoros 257, Tonalá Centro, 45400 Tonalá, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | https://arte-color.negocio.site/ |
Categories : | |
City : | Jal. |
![C. Matamoros 257, Tonalá Centro, 45400 Tonalá, Jal., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/7657/MXxJb2h6V1ZZa056bWpvU05WOWItbUdnJnlhdz0yMTUuOTgwMzN8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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Luis Chávez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tristemente encargué un mueble y me dijeron que tardaría unos diez días hábiles, la persona en el celular respondía a cuentagotas, muy paciente esperé más de un mes y no me decían mada, de pronto uno que otro "aun no lo empezamos" y la encargada se "fue de vacaciones " según quien me contesto el teléfono.
Cuando llamé al fin a la dueña, rapidamente me "resolvió" que me habían presupuestado mal y saldría 1000 pesos más caro hacerlo (cosa que si me explicaban en ese mes que esperé, podría haber accedido)
Me regresaron mi depósito, pero no podría recomendar éste lugar, están bonitos los muebles que exhiben y dicen ser fabricantes, pero pues cero comunicación y cero compromiso los hicieron quedar muy mal.
Sadly, I ordered a piece of furniture and they told me that it would take about ten business days, the person on the cell phone responded by dropper, very patiently I waited more than a month and they didn't tell me mada, suddenly one or the other "we haven't started it yet" and the person in charge He "went on vacation" according to who answered the phone.
When I finally called the owner, she quickly "resolved" that I had been misquoted and it would be 1000 pesos more expensive to do so (which if they explained to me in that month I waited, I could have agreed)
They returned my deposit, but I could not recommend this place, the furniture that they display is beautiful and they claim to be manufacturers, but because zero communication and zero commitment made them look very bad.
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Mireya M. M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio el que tiene esta mueblería y como veo en el comentario anterior, me toco vivir una historia similar.
Solicite unos muebles de un pedido especial que según la dueña se mandarían hacer y cuando se me fue entregado una parte del pedido, venían ralladas las mesas y hasta una araña disecada, le mande mensajes a los días para que me apoyara en darme las medidas de los muebles faltantes, fue ahí donde ya dejo de contestar, le mande imágenes y videos de los muebles en mal estado y lo único que le solicite es que ella me entregara los muebles restantes, no le solicite el cambio de lo rayado solo que por atención ella me enviara los muebles, y hasta que le dio su gana y al ver mi insistencia me comento que si me enviaba, pero paso una semana sin repuesta, hasta que me comento que ella no pagaría el flete y que le haga como quiera para recoger mis muebles restantes.
A este comentario le podría agregar mas cosas que pasaron pero no tiene caso mejor se los dejo a decisión del que quiera comprar en este lugar.
Very bad service that this furniture store has and as I see in the previous comment, I have to live a similar story.
I requested some furniture of a special order that according to the owner would be sent to be made and when a part of the order was delivered to me, the tables were grated and even a stuffed chandelier, I sent him messages every day so that he would support me in giving me the measurements of the missing furniture, it was there that I stopped answering, I sent her images and videos of the furniture in poor condition and the only thing I asked is that she give me the remaining furniture, do not ask her to change the scratched only for attention She will send me the furniture, and until she gave her wish and seeing my insistence she told me that she would send me, but a week went by without a reply, until she told me that she would not pay the freight and that she did whatever she wanted to collect my remaining furniture.
To this comment I could add more things that happened but there is no better case I leave them to the decision of the one who wants to buy in this place.
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Rosy González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Compré un mueble pero decidí esperar a que lo hicieran porque el que me ofrecieron de exhibición estaba rayado. Cuando fui a recogerlo el mueble que quisieron entregarme también estaba maltratado, intentaron limpiarlo con cera pero no mejoró así que me fui sin mi mueble y tuve que volver a ir cuando trajeron otro de bodega el cual también tenia detalles, cuando les dije me respondieron muy groseramente que no esperara un mueble perfecto. A pesar de que los muebles son bonitos no recomiendo este lugar sobre todo por el trato cuando no estás conforme con algo y las mil vueltas que te hacen dar, además en WhatsApp te dejan en visto si preguntas algo. Les pongo una estrella porque no hay cero.
I bought a piece of furniture but decided to wait for them to do it because the one they offered me for exhibition was scratched. When I went to pick it up, the piece of furniture they wanted to give me was also damaged, they tried to clean it with wax but it did not improve so I left without my piece of furniture and I had to go again when they brought another one from the warehouse which also had details, when I told them they responded very rudely that I did not expect a perfect piece of furniture. Despite the fact that the furniture is nice, I do not recommend this place, especially because of the treatment when you are not satisfied with something and the thousand turns they make you give, also on WhatsApp they leave you on seen if you ask something. I give them one star because there is no zero.
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