ASCOT - 54090 Tlalnepantla de Baz
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact ASCOT
| Address : | Río de Los Remedios # 4, San Jerónimo Tepetlacalco, 54090 Tlalnepantla de Baz, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | https://ascot.mx/ |
| Categories : |
Store
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| City : | Méx. |
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Jose Manuel Alcantara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre amables y responden todas mis dudas , un gusto seguir recomendando está marca
 Always friendly and answer all my questions, a pleasure to continue recommending this brand
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Paulina Flores on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene muchos años q conozco los estos calentadores, pero está última vez q acudí p/ q le hicieran el servicio al calentador me desepciono mucho su calidad de trabajo q pena
I have known these heaters for many years, but this last time I went to have the heater serviced, I was very disappointed with their quality of work.
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Danilo Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las indicaciones para llegar a la fábrica están mal, hay que irse una cuadra más al fondo y dar vuelta a la izquierda, de hecho las fotos de la fachada que están publicadas no corresponden a las fachadas existentes en la calle señalada, digamos que "la entrada está a la vuelta", está cuadra extra no tiene pavimento y tiene muchos baches, sí va en auto pasemos lentamente, por lo demás todo bien, buenos precios, buenos productos y una excelente atención, vale la pena visitarlos si se desea ahorrar algunos pesos.
The directions to get to the factory are wrong, you have to go one block further to the back and turn left, in fact the photos of the facade that are published do not correspond to the existing facades on the indicated street, let's say that "the entrance is around the corner ", this extra block has no pavement and has many potholes, if you go by car let's go slowly, otherwise everything is fine, good prices, good products and excellent service, it is worth visiting if you want to save some pesos.
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Daniel rosas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio excelente, me resolvieron mi problema en 30 minutos, la atención fue de primera, el técnico muy hábil, quede muy satisfecho muchas gracias.
La entrada es un poco confusa pero vale la pena encontrar el lugar, exito
Excellent service, they solved my problem in 30 minutes, the attention was first class, the technician was very skilled, I was very satisfied, thank you very much.
The entrance is a bit confusing but the place is worth finding, success
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Berenice Valdez on Google
★ ★ ★ ★ ★ BUEN SERVICIO, esta muy escondido y no tiene letrero, les doy las indicaciones estando en presidente Juárez hay un puesto de tortas y una Tlapalería en contra esquina, ahí a la derecha hasta topar con la autopista, de ahí a la izquierda, es un tramo de terracería, la pasas y vez un árbol, en contra ahí hay una puerta así sin nada de señalización, ahí es, esta exactamente a la lateral de la autopista de cobro Naucalpan, Ecatepec. si te pierdes, márcales, son amables y te ayudan a llegar
GOOD SERVICE, it is very hidden and does not have a sign, I give you the indications being in Presidente Juárez there is a cake stand and a Tlapalería on the opposite corner, there to the right until you hit the highway, from there to the left, it is a section of dirt, you go over it and you see a tree, against there there is a door like that without any signs, there it is, it is exactly on the side of the Naucalpan toll road, Ecatepec. if you get lost, mark them, they are kind and help you get there
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LIDIA MENDEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención tanto en WhatsApp como por teléfono... Basta con leer las imágenes para que lean como sus ejecutivos de atención al cliente te tratan... No contestan los números y ya que te contestan su contestación es que leas la garantía pero no la respetan. En su página de internet dice que tienes 5 días para devolución y llamando por teléfono te dicen que ellos van a tu domicilio a repararlo pero con costo 200 pesos o que lo lleves a su fábrica para que lo arreglen, entonces no respetan la garantía. El boiler que compré no sirvió... Eviten problemas y compren en otro lado como Home Depot... Me arrepiento mucho de haber comprado esta marca...
Terrible attention both on WhatsApp and on the phone ... You just have to read the images so that you can read how their customer service executives treat you ... They do not answer the numbers and since they answer your answer is that you read the guarantee but not the they respect. On their website it says that you have 5 days to return it and calling by phone they tell you that they are going to your home to repair it but at a cost of 200 pesos or that you take it to their factory to be fixed, then they do not respect the guarantee. The boiler I bought did not work ... Avoid problems and buy elsewhere like Home Depot ... I really regret buying this brand ...
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Humberto Laguna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, no lleven a arreglar sus calentadores ahí te dan una fecha de entrega y esa fecha nunca llega, desde hace 3 días estoy tratando de comunicarme y no me dan respuesta, el personal muy déspota y no hay persona encargada o responsable
Terrible attention, do not take your heaters to fix there they give you a delivery date and that date never arrives, for 3 days I have been trying to communicate and they do not give me an answer, the staff is very despotic and there is no person in charge or responsible
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Ale Vargas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Xf eviten meterse en problemas.
Lamentablemente creo es un buen producto ( boiler azcot ) pero la atencion a clientes pesima.
No funciona su correo, no funciona su whatsap, t responden groseramente x telefono y no t hacen caso. Los tecnicos muy groseros y d mal caracter.
Q pena q x malas actitudes d su persomal se heche a perder un buen producto.
Hasta cuando nos daremos cuenta q los malos habitos d algunas personas pueden hechar a perder todo.
Xf avoid getting into trouble.
Unfortunately I think it is a good product (boiler azcot) but the customer service is lousy.
Their email doesn't work, their WhatsApp doesn't work, they rudely answer you by phone and they don't pay attention to you. The technicians are very rude and have a bad character.
What a pity that because of the bad attitudes of your staff, a good product is spoiled.
Until when will we realize that the bad habits of some people can spoil everything.
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