AT&T - 72400 Puebla
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact AT&T
| Address : | Cto Juan Pablo II No. 2923, Huexotitla, 72400 Puebla, Pue., Mexico |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | https://www.att.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Pue. |
| Description : | Retailer providing wireless plans & a range of phones, devices & accessories. |
|
J
|
Jovanny Conde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio
 Excellent service
|
|
A
|
Alfredo Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio, la gerente no tiene idea de como tratar al cliente, no tiene tacto, no sabe sus propios procedimientos y su reacción ante la situación es enojarse. Recomendación personal: no venga a este AT&T, no le van a resolver nada, diríjase directamente a Huexotitla. Es la matriz y siempre resuelven en tiempo y forma
Bad service, the manager has no idea how to treat the client, she has no tact, she doesn't know her own procedures and her reaction to the situation is to get angry. Personal recommendation: do not come to this AT&T, they will not solve anything, go directly to Huexotitla. It is the matrix and they always solve in a timely manner
|
|
m
|
mauricio López on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de telefonía de at&t es bueno pero lo malo es lídear con las personas que se encuentran en este centro de atención, fui a hacer la cancelación y renovación de unas líneas y se tardaron como si estuviera yo comprando un auto, cuando se hizo todo resultó que al final no me hicieron la cancelación, pero si me cobraron todo y hasta pasaron más veces mi tarjeta que por error de sistema, llame por teléfono no me daban respuesta así que llame a atención en el teléfono. Otra es que quería liberar mi equipo y me dijeron que en 7 días quedaba, pasaron 8 días y nada, llame para reportar eso y dijeron que iban a atender pero no recibí respuesta. Volví a llamar a servicio a clientes tes desde el teléfono y el mismo día me enviaron los códigos de desbloqueo. Como conclusión no recomiendo este centro de atencion, mejor llamar o sino buscar otro centro de atencion, Porque este es pésimo en atención a clientes. Recomiendo más la atención de Telcel
The AT&T telephone service is good but the bad thing is to deal with the people who are in this center, I went to cancel and renew some lines and it took as if I was buying a car, when everything was done It turned out that in the end they did not cancel me, but if they charged me everything and they even passed my card more times than due to a system error, I called them and they did not give me an answer so I called attention to the telephone. Another is that I wanted to release my equipment and they told me that in 7 days it was left, 8 days and nothing happened, I called to report that and they said they were going to attend but I received no response. I called customer service again from the phone and on the same day they sent me the unlock codes. In conclusion I do not recommend this center of attention, better to call or look for another center of attention, because this is bad in customer service. I recommend Telcel's attention more
|
|
S
|
Sergio Cid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, mientras estábamos allí los empleados gritaban groserías entre ellos, no se nos asesoró de manera correcta. Tuvimos que resolver el problema por nuestra cuenta (la que nos atendió nos dijo que mejor lleváramos nuestro equipo por fuera).
Lousy attention, while we were there the employees shouted rumors among themselves, we were not advised correctly. We had to solve the problem on our own (the one who took care of us told us that we better take our team outside).
|
|
j
|
juan carlos zepeda arce on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hola que tal hace seis días fui a este centro de servicio a desbloquear un celular al cual me comento que serian siete días hábiles para poder hacer la liberación ya pasaron seis días y aun no me llega la notificación que ya se libero chavos ojo chequen que este desbloqueado por ley ya lo tienen que vender así, me confíe pero bueno. Ojala llegue mi notificación de liberación me urge.
Hello, how about six days ago I went to this service center to unlock a cell phone to which I commented that it would be seven business days to be able to make the release already passed six days and I still have not received the notification that I already released guys check that unlocked by law they already have to sell it that way, trust me but hey. I hope my notification of release arrives urges me.
|
|
A
|
Alez Sosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gran lugar para adquirir un plan con grandes beneficios
Great place to buy a plan with great benefits
|
|
R
|
Richard Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me negaron la venta del e-sim argumentando que solo aplica en plan
They denied me the sale of the e-sim, arguing that it only applies in plan
|
|
L
|
Lorena López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención rápida, oportuna
Fast, timely attention
|
Write some of your reviews for the company AT&T
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
