AT&T - 76190 Santiago de Querétaro

Atención de regular a pésima. Para cancelar o reportar un número es un cuete. Hay que tener todo esto en cuenta para evitar engaños.

Es una pena el servicio de AT&T !! .. su gente es amable y hacen lo poco que se les permite

Mala para no variar, venció mi contrato y por más que uno busca permanecer con ellos te invitan a irte a la competencia (Telcel)

Muy buena atención, los ejecutivos están bien preparados y hacen buen equipo.

Pésimo servicio, tanto en línea como en el centro de servicio. Eviten contratar con ellos. Llevo 10 llamadas telefónicas y dos visitas y no resuelven el problema de servicio de internet.

Pésimo servicio por parte de los integrantes de esta oficina, tengo 4 líneas con ellos y las quería bajar de Plan (Ya termino mi plazo forzoso) y argumentan que no se puede porque tengo un adeudo de 218.00 desde el 2017 de un número que ni mío es, como es posible que teniendo DICHO adeudo me hayan autorizado obtener 4 IPhones en el 2019 a crédito??????????????? Ya veremos si con los abogados de Profeco se ponen igual de altaneros

Muy mal servicio, los asesores se consultan entre sí pq no saben manejar su sistema, para todo quieren qué llames al *611 y todo el tiempo platicando ó entretenidos en su celular.. Capaciten porfavor para atender al público y supervisen la calidad del servicio. Centro Sur se caracteriza por tener gente qué les vale un comino la atención. De entrada nadie sonríe y las caras siempre son de desgano, cómo cansados. Llegas y depende del trámite si vas a comprar muy bien pero si vas a realizar otro trámite se lo quieren pasar a otro compañero pq no les conviene. Dicen te toca a tí, no al otro y así, no a mí no y nadie quiere. Supongo trámites qué no sean compras no cobran comisión. De pena ajena. Cierren ya la sucursal, NO SIRVE. Los mismos asesores te recomiendan qué mejor te vayas a Telcel pq es mejor (ésto me pasó también en plaza constituyentes, plaza Victoria y antea). Por cierto mucha rotación de personal. Abran un lugar para verdadero servicio y atención al cliente personalizado y los qué tienen para pura venta.

Great service!