AT&T - 50010 Toluca de Lerdo

3.7/5 based on 8 reviews

About AT&T

© 2022 AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T y el logotipo del Globo son marcas registradas a nombre de AT&T Intellectual Property II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

Contact AT&T

Address :

Via Alfredo del Mazo 75-Local 13, Barrio de Tlacopa, 50010 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico

Phone : 📞 +8
Website : http://www.iusacell.com.mx/
Categories :
City : Méx.
Description : Retailer providing wireless plans & a range of phones, devices & accessories.

Via Alfredo del Mazo 75-Local 13, Barrio de Tlacopa, 50010 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico
G
Guadalupe Garcia Jimenez on Google

Te dan buena atención.
They give you good care.
A
Arisaday Fuentes on Google

Excelente atención la que brindan
Excellent attention they provide
o
oscar ocampo on Google

Siempre te atienden muy rápido y te dan solución a tus problemas.
They always attend you very quickly and give you solutions to your problems.
E
Enrique Garcia on Google

Falta capacitación al personal,
Lack of staff training
V
Victor Ludwig Escalante on Google

Super lento el servicio, es probable que sea por que solo hay dos personas atendiendo, la espera es casi de 15 a 20 minutos por persona
Super slow service, it is probably because there are only two people attending, the wait is almost 15 to 20 minutes per person
D
David Romualdo on Google

Excelente atención, después de muchas malas experiencias con AT&T en esta sucursal experimenté todo lo contrario, acudí a solicitar una linea adicional y en todo momento la ejecutiva me explicó las tarifas y los términos y condiciones del producto que estaba contratando, creo que si hubiera más ejecutivos con la disposición de explicar a sus clientes el producto que están contratando AT&T no tendría tantas quejas como se ve a diario en sus redes sociales, la mayoría de los problemas surgen de que el cliente no entiende el producto en primer lugar.
Excellent attention, after many bad experiences with AT&T in this branch I experienced the opposite, I went to request an additional line and at all times the executive explained the rates and the terms and conditions of the product I was hiring, I think if there were more executives willing to explain to their customers the product they are hiring AT&T would not have as many complaints as they see daily on their social networks, most of the problems arise from the customer not understanding the product in the first place.
B
Benito De Jesus on Google

Acudí aquí ya que en Maps busque un centro de atención a clientes, mi trámite fue recuperar SIM por robo, en un Centro de Atención a Clientes de verdad, el costo para este trámite es de $0.00 pesos (adjunto factura que me llegó por correo) sin embargo estos distribuidores me cobraron $98.00 pesos (dejo foto del cobro). Me sentí robado nuevamente al ver mi factura en mi correo.
I went here because in Maps I was looking for a customer service center, my procedure was to recover SIM for theft, in a real Customer Service Center, the cost for this procedure is $ 0.00 pesos (attached invoice that arrived by mail) However, these distributors charged me $ 98.00 pesos (I leave a photo of the payment). I felt robbed again when I saw my bill in my mail.
N
Nightshroud Kaiser on Google

Pues llegué a buena hora de un domingo, eran las 11 y media de la mañana. Con la intención de recuperar mi número, pues el día anterior unos mal paridos me lo robaron a bordo de una moto. ¡Aguas gente! (Creo firmemente que todo en esta vida se paga así que un día de estos no nos extrañe verlos embarrados en el suelo atropellados por un camión o con un tiro de alguien armado con quién se topen. Solo que ojalá no mueran instantáneamente, que le sufran un mucho) En fin. Llegue y la señorita con menos ganitas de atender que de revisar sus mensajes, me dijo que vería si estaba el encargado de dicho trámite. A su regreso me comentó que en ese momento no podía atenderme así que por favor volviera en una hora. Mejor decidí regresar tres horas después. Nuevamente fue a ver si podían atenderme. Y corrí con suerte está vez si. Cómo observación puedo decir que el cliente es primero. Y si tú encargado está ocupado, entonces debe haber alguien más que haga el proceso que uno desea. Y no darle largas al cliente. Gracias.
Well, I arrived at a good time on a Sunday, it was 11:30 in the morning. With the intention of recovering my number, because the day before some bad babies stole it from me on a motorcycle. Waters people! (I firmly believe that everything in life is paid for so one of these days we are not surprised to see them muddy on the ground run over by a truck or with a shot from someone armed with whom they run into. I just hope they don't die instantly, that they suffer. much) Anyway. I arrived and the lady with less desire to attend than to check her messages, told me that she would see if the person in charge of said procedure was in charge. Upon his return he told me that at that time he could not attend to me so please come back in an hour. I better decided to return three hours later. Again he went to see if they could attend to me. And I was lucky this time yes. As observation I can say that the customer comes first. And if your manager is busy, then there must be someone else to do the process you want. And do not delay the client. Thank you.

Write some of your reviews for the company AT&T

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *

Recommend a place for you