Atención a clientes TAG PASE - 54050 Tlalnepantla de Baz
About Atención a clientes TAG PASE
Nosotros
¿Qué es PASE?
PASE es la primer marca en México que ofrece un medio de pago electrónico para carreteras, autopistas urbanas y estacionamientos, así como medio de control en patios de servicio y centros de transferencia modal en México.
Contamos con los principales modelos de operación del telepeaje nacional, el mayor número de alianzas con el sistema bancario y la red de venta y recarga de TAG’s con mayor presencia en el país.
Con PASE olvídate del efectivo ya que todas las transacciones se realizan vía electrónica, ofreciendo a los usuarios mayor seguridad, comodidad y practicidad.
¿Cómo funciona el TELEPEAJE?
- La operación se registra en un sistema de validación y registro en la plaza de cobro.
- El sistema de validación envía la información vía satélite a nuestro centro de control de peaje (CCP).
- Una vez en nuestro CCP, se procesa el cruce para el cobro del costo de la caseta del TAG.
- El costo correspondiente a los cruces realizados se cargará a su tarjeta de crédito o descontará de su saldo, dependiendo de la modalidad de contratación que haya elegido.
Todos los cruces podrán ser consultados vía Internet y APP, en ellos se detalla la información relacionada a las casetas, carriles, fechas, horarios y tarifas que realizó su vehículo.
Beneficios
- Seguridad para poder hacer pagos sin efectivo
- Practicidad y comodidad.
- Disminución de tiempos de recorrido con carriles exclusivos.
- Atención a clientes vía telefónica y por correo electrónico las 24 horas los 365 días del año.
- Facturación electrónica.
- Consulta de movimientos a través del portal.
Contact Atención a clientes TAG PASE
| Address : | Calle Calle de Tepotzotlán 13, Hab Jardines de Santa Monica, 54050 Tlalnepantla de Baz, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://www.pase.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Dulce Franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si atendieron mis dudas, lo único es que les falta el servicio de hacer recargas vida telefónica.
 If they answered my questions, the only thing is that they lack the service of recharging telephone life.
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Leonel Paredes Bello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo no entiendo cual es el fin del call Center
Terrible I do not understand what is the purpose of the call center
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Eduardo Partida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llevo más de un mes esperando facturar y no me llegan las facturas y es imposible conectarse por teléfono. UN DESASTRE DE SERVICIO
I've been waiting for more than a month to bill and I don't get the bills and it's impossible to connect by phone. A SERVICE DISASTER
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rodrigo ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si sin prepago tarda en verse reflejado el saldo y los que están en las entradas no pueden hacer nada
If without prepayment it takes time for the balance to be reflected and those who are at the entrances cannot do anything
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Luis Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca contestan en atención a clientes pésimos servicio
They never answer in customer service lousy service
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Rocko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace 2 semanas que hice una recarga por SPEI y siguen sin aplicarla a mi saldo, ya he mandado correos y correos, incluso he hablado con sus asesores por vía telefonica y no me resuelven mi situacion, pareciera que ya se robaron mi dinero. NO LO RECOMIENDO, O AL MENOS NO POR ESA FORMA DE PAGO.
2 weeks ago I made a recharge by SPEI and they still do not apply it to my balance, I have already sent emails and emails, I have even spoken with their advisers by phone and they do not solve my situation, it seems that they have already stolen my money. I DO NOT RECOMMEND IT, OR AT LEAST NOT FOR THAT PAYMENT METHOD.
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Leo Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Van dos veces que solicito aclaración de unos cruces dado que me cobran las casetas como si fuera trailer ,hablo ,me atienden y la solución que dan es levantar el reporte pero jamás hacen la devolución del cobro
There are two times that I request clarification of some crosses since they charge me for the booths as if it were a trailer, I speak, they attend to me and the solution they give is to file the report but they never refund the payment
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Julio Castor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta cerrado hasta nuevo aviso, subo las fotos de los números telefónicos disponibles. Me atendieron adecuadamente durante la llamada
It is closed until further notice, I upload the photos of the available phone numbers. They treated me properly during the call
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