ATM - CASHIER BANCOMER SUC SORIANA LINCOLN - 64320 Monterrey

Escelente servico

Cajero de bancomer dentro de soriana

A qué hora cierra

Muy buena ubicación y hay suficiebte personal y cajeros, lo que acorta la espera en el servicio

Excelente servicio, sin duda el mejor banco de México si pudiera le daría 10/5

Hola, he pasado últimamente un par de veces por ahí y he visto que esta cerrada la sucursal, deberían aprovechar éste medio y actualizar la información si va a estar cerrada para que la gente no de la vuelta en vano

Fui a reactivar mi cuenta de bancomer por intento de fraude bajo instrucciones de Línea Bancomer, una señorita (que no era ejecutiva ni estaba dentro de cajas, solamente era una especie de auxiliar) me preguntó cual tramite realizaría, le expliqué y especifiqué que en línea bancomer me solicitaron ir a la sucursal, la chica me pidió irme de la sucursal varias veces en un tono muy altanero y fuera de lugar, diciendo que tenía que hacerlo por vía telefónica y solamente estaba quitandole el espacio a gente que realmente necesitaba ir con un ejecutivo, que estaba esperando en vano y nadie iba a ayudarme con lo que necesitaba. La chica del área ejecutiva pudo ayudarme en menos de dos minutos pero la orientadora pudo haber hecho que mi trámite fuese un loop sin sentido al no tener la capacitación correcta de trato con el cliente ni los procesos a realizar.

Al contratar una tarjeta de crédito en línea no puedes utilizar la aplicación del celular, solo puedes cuando tienes una tarjeta de débito, al menos esto fue lo que me dijeron en esta sucursal.