ATM Santander - 97226 Mérida

Pocas veces falla

Cajero a un costado de coppel no hay pierde

Está dentro de la plaza junto al coppel, a veces se hace cola

Cajero dentro de la plaza, disponible de 7AM a 11PM

Pésimo cajero, nunca funciona cuando necesitas dinero de Emergencia, no tiene efectivo o tiene fallas el sistema ya van varias veces que tiene el mismo problema, la aquella vez fue un chavo a reparar el cajero y solo se quedó hablando por teléfono y luego puso un letrero que decía "Fuera de servicio" y se marchó.

Horrible experiencia, utilicé el cajero de depósito (el que se encuentra a lado de la puerta) inicié la operación, ingresé el dinero y se cerró la compuerta entonces la pantalla marcó Alarma y el mensaje de que era imposible llevar a cabo la acción. El cajero no me dio ticket ni se volvió abrir para recoger el dinero. La pantalla marcó de nuevo para iniciar la operación. Obviamente desesperada fui a la sucursal de junto para hacer la reclamación, me dieron turno a las 13:07 y fui atendida hasta las 15:00 h. Simplemente me hicieron redactar una carta en la que pido la devolución, no me dieron folio para darle seguimiento, me han dicho que entre tres a cinco días se me debe hacer el depósito. El ejecutivo todavía me pregunta que si no volví para ver si estaba mi dinero, cómo podría hacer eso si me tuvieron 2 horas esperando para ser atendida por el personal. Cabe mencionar que junto a mí se encontraba un señor al que el cajero no le había dado su cambio. Pésimo servicio, LARGAS HORAS DE ESPERA PARA que nada más te den el avión.

Abren puntual, pero ni atienden a nadie están en su reunión de 5 min que ya lleva más de 20 min y los ejecutivos no a tienen... Que es lo que más tardar, llegue a las 9 y ya había hola de 10 personas imagínense a qué hora voy a salir...

Nice place