AUDI Queretaro FAME - 76030 Santiago de Querétaro

¡Simplemente terrible servicio en el taller! Le realicé el servicio a mi automóvil y según le habían cambiado y revisado los niveles de todo, pero un día después mi auto me marca el aviso de "detener vehículo y revisar líquido de frenos", además de que la turbina del aire acondicionado ahora suena horrible, por lo que lo llevé de nuevo al taller donde según lo revisaron y me dijeron que los niveles estaban bien, que más bien era cuestión de sensores y que iba a necesitar que lo dejara para revisarlo, pero que eso tendría un costo de $2300... me pareció totalmente injusto y lo llevé a revisar con un amigo 2 días después y resulta que NO TENÍA NADA DE LÍQUIDO DE FRENOS. Repito: EL CONTENEDOR DE LÍQUIDO DE FRENOS ESTABA CASI VACÍO. Yo no sé si trabajan por comisión o qué, pero es la segunda vez que quieren que interne el coche y cobrarme "por revisarlo" cuando resulta que no hay mayor problema. Esto me lleva a la conclusión de que NO HACEN LO QUE DICEN QUE HACEN EN LOS SERVICIOS y que además BUSCAN CUALQUIER PRETEXTO PARA QUE DEJES EL COCHE Y DESPUÉS COBRARTE ALGO QUE PUEDEN O NO INVENTARSE. Qué pena, porque en teoría AUDI es una excelente marca automotriz; sin embargo, su personal del taller es súper deshonesto o de plano no tienen idea de lo que están haciendo. ¡QUÉ DECEPCIÓN!

Un excelente servicio y agente de ventas que nos atendió estuvo excelente.

Pésimo servicio, a precio de agencia de lujo. Nunca te contestan y no te llaman para decirte cómo va tu carro. A los días cuando se dignan en contestar, la llamada solo sirve para que se pongan a trabajar porque tienen más carros de los que pueden sacar. No les importa el servicio al cliente, se tardan semanas y no te ofrecen ninguna alternativa de transporte. Una vez que te entregan te das cuenta que te desmadran cosas que no debían mover, pero saben que por su mal servicio es menos probable que les reclames porque dejarías tu carro de nuevo. No vayan ahí, en serio eviten malas experiencias.

Pesimo el taller de servicio, tardan años y entregan mal los autos, varios conocidos que tienen Audi comentan lo mismo. A mi me tardaron mas de 5 días en atender un servicio sencillo y tuve que llamar para saber cuando se les pegaría la gana de entregarme mi auto o por lo menos avisarme. El concesionario no esta al nivel de la marca y menos su taller de servicio. Debería de quitarle la concesión de la marca. Mal, mal, mal. Definitivamente No compren Audi si piensan hacerle sus servicios en Querétaro.

Me la pasé llamando para concretar una cita de servicio y nadie atendía mi llamada. Tuve que ir personalmente para saber qué ya no darían servicio ahí. En la foto está el número de la agencia de juriquilla donde hacen el servicio. Espero evitarles la vuelta. Saludos.

Evitar tal persona llamado Ivàn en àrea de ventas, pèsimo atención al cliente, incluso un mentiroso debido que, ante cualquier situación tiene una excusa. Llevo 4 meses esperando las llaves y los tapetes de mi camioneta.

No les recomiendo para nada reparaciones en esta agencia, se mandaron colocar estribos y deatruyeron las tolbas, entregaron un día después el vehículo de la fecha de entrega y sin decir las condiciones de las tolbas, les volví a traer el vehiculo cuando vi el mal trabajo que hicieron, quedaron en cambiarle las tolbas en 4 horas maximo llevo 8 horas y me dicen que no queda el trabajo, que mañana me entregan el vehiculo

Excelente Recomendable. Son los mejores de toda la zona de Querétaro. Aparte sus trabajos tienen garantía. Eso nos encantó y es asolutamente recomendable.