AUTO MUNDO - 50120 Toluca de Lerdo

Pésimo servicio, la reparación muy tardada, no entregaron en el tiempo convenido y la calidad del trabajo dejó mucho que desear. La molestia fue por el trabajo mal hecho y así lo anoté en la hija de recepción. Me quejé y dijeron que enviarían al gerente, pero no lo hicieron. El tiempo fue demasiado, sin importar el tamaño de la camioneta. PÉSIMO SERVICIO Y PEOR TRABAJO AÚN

Parece que te están regalando el servidor, cuando estás pagando por su trabajo, pésimo servicio... Contestando tu réplica... Precisamente no deje el auto, desde que llamas y comentas que tienes un folio, las personas que te contestan no te atienden, "...marque a tal hora porque el asesor de su aseguradora salió a comer..." marco después de la hora que indican y me vuelven a decir que aún no llega, ya en el taller la persona que recibe el vehículo te dice, no hay refacciones y tardan 15 días HÁBILES en llegar y no puedes dejar tu auto así que te lo llevas y lo traes cuando tengamos dichas refacciones, POR SUPUESTO QUE NO DEJE MI VEHICULO y ya después leyendo los comentarios, tomé la mejor decisión, gracias por la atención y buenas noches ?

Gracias a los comentarios, estaba indeciso en llevar a este taller mi vehículo , al leer los citados, mil veces mejor en agencia, saludos .

El peor lugar para llevar su auto a reparar y la aseguradora GNP es una porquería al igual que el trabajo que te hacen ahí y la atención pésima

La experiencia por parte de la Atención de la secretaria Monica y el Señor Güero,deja mucho que desear. No tienen un trato amable ni servicial. La reparación del vehículo no quedo a la primera el poste de la puerta quedo super chueco y mis elevadores ya no funcionaban. Y así me querían entregar mi coche. Antes de firmar todo el papeleo revisen perfectamente que todo el coche funcione de tal forma a como lo entregaste. Aun que te pongan caras como si pareciera que el servicio es gratis.

es un taller muy grande en el que desgraciadamente no hay control de calidad ni supervisor, lleve mi vehículo a una reparación por parte de la aseguradora, me dicen que es una reparación muy sencilla que quedara muy bien hasta ahí todo estaba bien el sr. fco que me recibió el coche muy atento, pero el sr. romero que es quien daría seguimiento a la reparación y sería mi contacto se comunico 2 veces en 28 días que estuvo el vehículo con ellos en lo que sería una reparación muy sencilla el día de la entrega del vehículo me lo pretendían entregar todo briceado de pintura ya que pintan los coches a la intemperie sin ninguna protección a los demás vehículos y como colmo el día que voy a ver los avances en la repara ion de mi auto lo estaban pintando y estaba con las puertas abiertas todo sucio y con brisa de pintura hasta en el tablero de instrumentos del auto y lo peor de todo el tono de la pintura completamente diferente al resto del vehículo, por lo que se presentó una reclamación en la aseguradora y tuvieron que pintar su reparación para corregir el tono y el día que vuelvo a acudir a ver los avances del vehículo me percato que en el armado de la facia utilizaron tornillos de ferretería y roldanas no tornilleria automotriz lo que deja la impresión de que a pesar de ser un taller tan grande los trabajadores son banqueteros haciéndoles notar que las calaveras de auto estaban flojas y mal armadas a lo que el sr. romero dijo que como ya no traen grapas así quedan con un criterio verdaderamente de hojalatero de chambitas muy poco profesionales después de una semana más aparentemente entregaron el vehículo en buenas condiciones espero no tener que hacer valer una reclamación por vicios ocultos yo que no conocen que ya se igualan los tonos de las pinturas por computadoras o no tienes la intención de hacer un trabajo profesional y al no haber ningún tipo de supervisan y al ver las opiniones que tienes en su página hacen unos trabajos asquerosos esperando que de esto se entere la aseguradora por que no dan un servicio de acuerdo a lo que ofrece la aseguradora

Pésimo servicio que brindan, no tienen nada de calidad en su trabajo, sucios a lo más poder!’ Hacen los trabajos mal y aparte de eso se molestan porque les haces observaciones de sus porquerías de trabajos, cómo si ellos pagaran lo que se le hace al carro. El encargado del taller solo se hace el sordo cuando le dices de los trabajos mal hechos además de eso dañan más el carro por su pésimo control al desarmar el automóvil, lo dejan sucio, rallado, pintura descarapelada por qué su personal no tiene cuidado al manipular las piezas.. no recomiendo para nada AUTO MUNDO…???? si tienen algún siniestro y los mandan al taller no lo lleven mejor busquen un taller y que la aseguradora cubra los gastos. Adjunto las fotos de su trabajo que según comenta que hicieron bien!! Muy cierto lo de su búmeran todo se regresa…

Ok