Autobuses Atah - 72010 Puebla

Pésimo servicio de las taquilleras. No nos quisieron hacer válido el descuento de estudiantes aún cuando teníamos nuestras constancias selladas y firmadas que certificaban que estamos de vacaciones. Se portaron arrogantes y ni siquiera nos ofrecieron una disculpa.

Porque razón no reciben pago con tarjeta bancaria si es de devito no me regalan nada y como boy a facturar si dan un boletitoque no tiene ni datos ni nada no entiendo

Pésimo servicio, la recepcionista no tiene idea de cómo atender a un viajero, los choferes son groseros, no respetan los lugares y van 3 ocasiones en las que tengo que irme en otro bus porque vendieron más de los asientos disponibles, en Chignahuapan me tuvieron esperando más de 40 Min para que el chófer se subiera a la unidad y comenzara el viaje, de verdad pésimo, no lo usen !

Tuve que utilizar este servicio ya que en otras líneas de transporte, el horario de mi destino era casi 4 horas de diferencia comparado con este, GRAVE ELECCION DE MI PARTE !, JAMAS VOLVERIA A USAR ESTA LINEA!. Mi experiencia en todo momento fue PESIMA, el personal en general te atiende mal (Desde taquiller@s hasta choferes), su terminal para pagos con tarjeta no funcionaba, la unidad estaba sucia y con basura bajo los asientos, el baño sin agua y por ende despedia un olor pesimo que inundaba todo el autobús, piensen mil veces antes de elegir esta linea de transportes.

He viajado en autobuses muy económicos y también no tan económicos, pero en cuanto a malos tratos,negligencia y aprovecharse de le necesidad de los clientes (cobrando $ más) está línea tiene el primer lugar.. ?

Mal servicio, los teléfonos nunca los contestan, los andenes muy sucios, los camiones van levantando pasaje en todos lados no importa que tú boleto sea "directo" Chulada de servicio tlaxcalteca

Pésimo servicio. La recepcionista de taquilla muy grosera, no sabe brindar mas información ni ayudar al pasajero. Los autobuses van con sobrecupo desde Chignahuapan a Puebla, igualmente de Apizaco a Puebla. Los teléfonos de atención que ellos brindan, nunca responden, por whatsapp solo lo dejan en visto. Es triste que den este servicio, dejan mucho que desear a los turistas que visitan Zacatlan y Chignahuapan, es la única línea, además quienes lo tenemos que tomar por cuestiones de trabajo, no me dejaran mentir.

He viajado en esta línea de autobuses desde hace 9 años, primero por estudiar y luego por trabajo, al principio todo bien (igual no había otras opciones para viajar en aquel entonces y no las hay ahora). Lo que me parece HORRIBLE es que en los últimos 2 años el servicio haya bajado, se entiende que hay pandemia, pero no puede ser posible que los autobuses se vengan atascados desde Chignahuapan a Puebla, porque PANDEMIA, los últimos 3 o 4 viajes me ha tocado ir parada, y uno diría pues no viajes así, pero NO HAY MÁS LINEAS. Cuando metieron el servicio de SUPRA pensé que iba a mejorar porque el pasaje aumentó, pero no en todos los viajes fue así, una vez me toco un autobús que por fuera decía supra y por dentro era un atah de los más viejos y se cobró el precio como si fuera supra (casi $200). En mi caso viajo por visitar a mi familia y por necesidad, pero algo se tiene que hacer para que mejoren el servicio, porque cuando te toca ir parado pagas lo mismo de pasaje. Ni hablar de las veces que se han descompuestos los autobuses en pista... El tiempo de espera, que no respeten los horarios de salida y que no se respeten los números de asientos empeora la situación. Es una bendición cuando te toca un supra casi de lujo (los ADO EN ESO LES GANAN POR MUCHO HASTA EN SU LINEA ECONÓMICA), pero los supra no salen de forma constante y no todos son de 2 pisos y no todos están cuidados. En fin, espero que puedan tomar sus precauciones con esta línea y no dejemos de exigir un buen servicio (ojalá hubiera media estrella porque una se me hace mucho...)