Autocal - 02860 Ciudad de México

Lleve mi auto por parte del seguro, me hicieron un cuenton de de casi 50 mil pesos, pero pague solo el deducible, a los 4 meses la pintura se comenzó a descarapelar y no cuadraron bien las puertas. Cuando quise hacer válida la garantía, no quisieron tuve que hablarle a mi seguro y el del seguro se dio cuenta que habían hecho un mal trabajo por lo que entró a garantía, y el día de la entrega igual con las puertas continuaron dedcuadradas y la pintura sin pulir. Por favor hay lugares mejores chequeen bien. Aparte de las recepcionistas que son muy groseras no te pueden ayudar. BUSQUEN OTRO LUGAR PORQUE NO SE HACEN RESPONSABLES DE SUS COSAS QUE HACEN. ADEMÁS CARISIMOS

La amabilidad, atención y servicio son su gran fortaleza. Además el trabajo que hicieron con mi auto fue bastante bueno (con algunos detalles eso sí), no perfecto y en un tiempo bastante reducido, menor al esperado inicialmente, eso lo agradecí mucho y me parece que eso lo entienden muy bien, en beneficio del cliente. El tiempo para entregar el coche y recibirlo es algo extendido, me parece que en eso podrían mejorar bastante, ya que tienen bastante personal disponible.

Pues yo tuve la mala suerte de llevar un carro a este lugar y ya van mal el día de entrega ya fallaron esperemos hoy haber qué dicen ahora si que por puntualidad y tiempo ya para mi están mal

Trabajan para aseguradoras y cuando acudes te ponen mil pretextos para no querer arregar tu carro a pesar de que estas pagando caro un seguro,ellos argumentan que es porque la aseguradora te dice que le autoriza a arreglar y ese pretexto muy trillado te hace pensar que su bisne es ahorrarse todo lo que aseguradora les autoriza y así meter lo mínimo a tu auto siniestrado.

Excelente servicio y la calidad de la reparación fue muy buena siempre me tuvieron informado del seguimiento de mi vehículo

Parece que el taller es bueno, lleve mi auto a valuar y se atravesó semana santa y lo quiso ingresar pero en recepción me dijeron que no porque tenían mucho trabajo y pocos empleados y que no le iba a a hacer nada, quedando en regresarme la llamada y esto nunca sucedió, y a la hora de que yo entrego mi auto le revisan hasta por debajo de las llantas (El Sr. José) , te entregan el auto dentro del taller con luz muy baja para que uno no perciba sus errores, llegas a casa y empiezan a salir los errores y eso que hay control de calidad, y cuando lo llevas a garantía dentro de los 30 días, el encargado (Josue), le muestras sus errores de hojalatero a y pintura así como varias piezas que le hacen falta al auto y todavía se toma el atrevimiento de regañar a uno que no debí de haber aceptado así mi auto y para acabarla me lastimaron mis salidas de aire acondicionado y a la fecha no me resuelven por ello. Lástima que uno no escoge el taller si no que las aseguradoras tienen trato con ellos y no te dan otra opción, en términos generales si trabajan muy mal y no es nada recomendable el taller, las recepcionistas dicen que te regresan la llamada y la verdad habría que enviarlas a cursos de trato con el cliente.

En lo personal, tuve una grata experiencia entregar rápidas y bien hechas, siempre estuvieron comunicándose conmigo para resolverme cualquier duda. Sí algún día, llegará a necesitar nuevamente algún trabajo, sin dudarlo llevaría ahí mi auto

Actualizo mi opinión solo porque es asqueroso el trabajo que hacen en este lugar. Lleve mi auto por parte del seguro. Lo deje a finales de septiembre 2021 y me lo entregaron dos meses después (finales de noviembre 2021) La reparación es aun mazda 3 2018 de la salpicadera derecha (piloto) rin y cambio de faro Al momento de la entrega el trabajo de pintura fue malo, se veía totalmente la diferencia de color (primera foto) (pintaron facia delantera, salpicaderas) alinearon el rin. 4 meses después hoy abril de 2022 El rin se volvió a desalinear al momento de que infle mis llantas para ir a carretera, y el ensamblado de la facia y la salpicadera se nota el mal ensamblado. La de la recepción nunca fueron para decirme el estatus del auto durante los meses de reparación. Tuve que estar llamando para preguntar. Le suplico no lleven sus autos a este taller!!!!