AXAPOLIS MONTERREY - Monterrey
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact AXAPOLIS MONTERREY
Address : | Eje Metropolitano 30 130, Sin Nombre de Col 27, Monterrey, N.L., Mexico |
Phone : | 📞 + 88 |
Website : | https://axa.mx/ |
Categories : | |
City : | N.L. |
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Clarissa Cortes (Clariis') on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lugar de trabajo limpio y muy ordenado
Clean and very orderly workplace
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Illeana Samaniego on Google
★ ★ ★ ★ ★ La mejor aseguradora multiramo en México
The best multiramo insurer in Mexico
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Ruben Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es muy buena aseguradora
She is a very good insurer
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ruben garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Axa mi casa tengo trabajando ya 20 años en la empresa excelentes seguros
Axa my house I have been working for 20 years in the company excellent insurance
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jesus delgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes oficinas amplio estacionamiento, los espacios abiertos dentro de las instalaciones son muy agradables
Great offices ample parking, the open spaces within the premises are very nice
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video club fantasia on Google
★ ★ ★ ★ ★ hoy acudio mi papa a cobrar una paliza segubeca que pago durante 17 y o sorpresa no pudo entrar a las oficinas porque andaba en shor en estados unidos nunca le a pasado eso
Today my father went to charge a segubeca beating that I paid for 17 and or surprise he could not enter the offices because he was in shor in the United States that never happened to him
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Santiago Treviño on Google
★ ★ ★ ★ ★ NO CONTRATEN AXA, LES DEJO MI EXPERIENCIA...
Aquí pidiendo lo justo en uno más de los portales de quejas de AXA...
El pasado 13 de diciembre de 2016 fui afectado en un accidente automovilístico, en la ciudad de Apodaca Nuevo León, ese mismo día ingresé el auto al taller asignado (UNITED AUTO BODY SHOP) lugar donde el asesor de siniestros Andrés Ramírez, me aseguró que las piezas debían ser reemplazadas ya que no eran reparables debido a que el golpe estaba concentrado en toda la cajuela.
Pasado más de un mes, tras no lograr entablar una comunicación telefónica efectiva, el día 20 de enero acudí personalmente al taller y me di cuenta que la tapa de la cajuela estaba siendo reparada (con pasta) en lugar de reemplazada, en el taller me dijeron que dicha pieza no había sido autorizada por parte de AXA para la sustitución. Llamé a AXA y me canalizaron al área de supervisión de talleres en donde, Eliud Betancourt y Andrés Palau se limitaron a informar que no se haría el reemplazo, ya que no tenía un golpe considerable y que el taller lo repararía al 100%, posterior a esto me comuniqué al área de quejas y se levantó el folio 1302G en donde por medio de un correo electrónico la "abogada" Shanik Lucero Gomez Amaro ratificó que la pieza no se sustituiría por una nueva, ya que solo representaba el 10% de la tapa de la cajuela.
Resignado tras haber hecho el intento, solamente acepté la fecha compromiso de la entrega del vehículo y hoy 25 de enero acudí al taller en donde después de negarme a firmar un papel sin antes ver mi vehículo, una asesora de siniestros y el inspector de "calidad" del taller me mostraban el automóvil. después de un vistazo rápido pude asegurarme que la cajuela no cerraba correctamente, incluso revisamos la tapa de cajuela de otro automóvil (mismo modelo) y esa sí funcionaba correctamente. Posterior a eso regresaron el vehículo al área de hojalatería e hicieron varios ajustes comparando (literalmente) la cajuela del otro auto con la de mi auto. Después de esto me NEGUÉ a firmar la salida del vehículo.
Lo que solicito por este medio es LA INMEDIATA sustitución de la pieza antes mencionada, la cual el taller no pudo dejar al 100% con una reparación que duró 1 mes y 12 días.
DON'T CONTRACT AXA, I LEAVE YOU MY EXPERIENCE ...
Here asking for the right thing in one more of the AXA complaint portals ...
On December 13, 2016 I was affected in a car accident, in the city of Apodaca Nuevo León, that same day I entered the car to the assigned workshop (UNITED AUTO BODY SHOP) place where the accident advisor Andrés Ramírez, assured me that the pieces had to be replaced since they were not repairable because the blow was concentrated throughout the trunk.
After more than a month, after not being able to establish an effective telephone communication, on January 20, I personally went to the workshop and realized that the trunk lid was being repaired (with paste) instead of replaced, in the workshop I They said that the piece had not been authorized by AXA for replacement. I called AXA and they channeled me to the workshop supervision area where Eliud Betancourt and Andrés Palau just informed me that the replacement would not be done, since it did not have a considerable blow and that the workshop would repair it 100%, after This communicated me to the area of complaints and folio 1302G was lifted where, through an email, the "lawyer" Shanik Lucero Gomez Amaro confirmed that the piece would not be replaced by a new one, since it only represented 10% of the cover of the trunk.
Resigned after having made the attempt, I only accepted the commitment date of the delivery of the vehicle and today January 25 I went to the workshop where after refusing to sign a paper without first seeing my vehicle, an accident advisor and the inspector of "quality "from the workshop they showed me the car. After a quick glance I could make sure that the trunk did not close properly, we even checked the trunk lid of another car (same model) and that one did work properly. After that they returned the vehicle to the tinsmith area and made several adjustments comparing (literally) the trunk of the other car with that of my car. After this I refused to sign the exit of the vehicle.
What I request by this means is THE IMMEDIATE replacement of the aforementioned piece, which the workshop could not leave 100% with a repair that lasted 1 month and 12 days.
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MONICA CORPUS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo único malo es el estacionamiento lo cobran cada ,30 min y los primeros 30 son gratis
The only bad thing is parking is charged every, 30 min and the first 30 are free
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