Axtel - 45160 Zapopan
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Axtel
Address : | Av. Jacarandas 2970, Conjunto Patria, 45160 Zapopan, Jal., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | http://www.axtel.mx/ |
Categories : | |
City : | Jal. |
E
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Eduardo lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención fue regular no brindaron atención necesaria con la fusión Axtel izzi megacable no puedo pagar mi servicio Axtel aquí...que me vaya a Guadalajara hasta colon o minerva
The attention was regular, they did not provide necessary attention with the Axtel izzi megacable merger, I cannot pay for my Axtel service here ... that I go to Guadalajara to colon or minerva
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Beatriz Adriana Saldaña R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Asesores groseros y poco profesionales.
Te ignoran y no ofrecen servicio.
Quién da solución al trato déspota sus empleados?
Rude and unprofessional advisers.
They ignore you and offer no service.
Who gives solution to the despotic treatment of your employees?
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k
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khristina kaballero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio... Ahora resulta que sí tú servicio es de GDL no puedes pagar ahí y te mandan hasta donde da vuelta el aire y se regresa... Por favor AXTEL, el servicio a clientes es muy importante como no puedo pagar mi servicio solo porque pertenezco a otro municipio. Eso es cosa del siglo pasado
Terrible service ... Now it turns out that if your service is from GDL you can not pay there and they send you to where the air turns and returns ... Please AXTEL, customer service is very important as I can not pay for my service only because I belong to another municipality. That is a thing of the last century
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J
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Josh Santana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pues el lugar es bueno para aclarar y pagar,pero el servicio el pasado agosto me lo quitaron porque donde vivo era de antena y no tenía estructura de fibra óptica, cuando fuimos a aclarar eso porque en el teléfono nos habían avisado del corte por zona,me enteré de esa mala noticia y me tuve que cambiar de compañía a fuerzas,mal Axtel muy mal
Well, the place is good to clarify and pay, but the service last August was taken away from me because where I live it was an antenna and had no fiber optic structure, when we went to clarify that because on the phone they had advised us of the cut by zone, I heard that bad news and I had to change company from forces, bad Axtel very bad
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R
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Ricardo Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de los empleados, pésimo servicio al cliente.. Buenísimo para cobrar y cortar el teléfono, pensé que no habría algo peor que Telmex... Pero estos les ganaron por mucho. NO CONTRATES AXTEL
Terrible employee service, terrible customer service .. Great for charging and cutting the phone, I thought there would be nothing worse than Telmex ... But they beat them by a lot. DO NOT CONTRACT AXTEL
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M
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MARIA DEL SOCORRO VASGAS GONZALEZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ernesto Rafael Gutiérrez Guízar
4 opiniones
hace 9 meses
Por alguna razón su sistema no está unificado. Mi cuenta es de Guadalajara, la sucursal en Zapopan (a 1km de Guadalajara) y no me permitieron hacer el pago.
Me paso lo mismo, pero por eso existen los bancos, oxxo, transferencia elctronica, pago por internet con tarjeta, desde el portal axtel, via tel con tarjeta existen varias opciones tambien opino a que no te cierres, te ahogas en un vaso de agua
Ernesto Rafael Gutiérrez Guízar
4 opinions
9 months ago
For some reason your system is not unified. My account is from Guadalajara, the branch in Zapopan (1km from Guadalajara) and I was not allowed to make the payment.
The same thing happened to me, but that's why there are banks, oxxo, electronic transfer, online payment by card, from the axtel portal, via tel card there are several options, I also think that you do not close, you drown in a glass of water
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K
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Karly Mac Alc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo!!! Con la nueva migración de Axtel a Izzi, hay muchos huecos de información entre los empleados y nadie está capacitado para resolver un problema, lo mismo que en su número telefónico de atención a clientes
Appalling!!! With the new migration from Axtel to Izzi, there are many information gaps between employees and nobody is trained to solve a problem, the same as in their customer service telephone number
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c
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carlos jimenez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para vender si soy muy buenos, te atienden rápido y amables, ahhh pero si tienes algun problema o quieres comunicarte vía telefónica uffff el peor servicio, te tienen horas (literalmente) horas para tomarte la llamada, y luego que ya te atendieron, te mandan con otro asesor disque experto y especialidado en tal área y ooootraaa hora para que te atiendan, ¿para que ponen a alguien a contestar y te hacen perder el tiempo si no te va a poder ayudar? Aguas con el servicio
To sell if I am very good, they serve you quickly and kindly, ahhh but if you have any problem or want to communicate by phone uffff the worst service, they have hours (literally) hours to take your call, and after they have already attended to you, they send you With another advisor, dial an expert and specialized in such area and ooootraaa hour to attend you, so that they put someone to answer and make you waste time if they can not help you? Waters with service
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