Banamex Sucursal Santa Margarita - 45130 Zapopan

2.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Av Sta Margarita s/n, La Tuzania, 45130 Zapopan, Jal., Mexico

Phone : 📞 +9
Website : https://www.banamex.com/
Categories :
City : Jal.

Av Sta Margarita s/n, La Tuzania, 45130 Zapopan, Jal., Mexico
A
Abel Loera on Google

Personal muy Inepto, el 21 de Mayo el empleado de la caja me hizo un pago de derechos de Visa ($3,040.00) y se equivocó tanto en la ref. Numérica como en la ref. Alfanumérica, a petición de ellos tuve que hacer un segundo pago de derechos de visa para no perder mi cita en el consulado ya que el trámite de devolución de mi 1er pago ellos mismos me comentaron que tardaría alrededor de 2 semanas, el supervisor me hizo redactar y firmar una carta solicitando la devolución pero con el argumento de que la gerente no se encontraba porque había salido a comer, me dijo que en cuanto la gerente llegara, El le entregaría mi formato para que la gerente me llamara a ese mismo día a mi celular y me diera el status del reporte, hasta el día do hoy (6 días después) no he recibido llamada de la gerente, llamé a Audiomático (1226-2639) para ver si al menos el trámite estaba en proceso y cuál va siendo mi sorpresa de que no hay trámite, estoy muy molesto por que por tanta ineptitud no puedo recuperar $3,040.00 y el personal de Audiomático me comenta que debo regresar a la sucursal a asegurarme que realicen el trámite de devolución ya que fue un error del personal de la sucursal, regresaré el día de mañana Lunes, actualizaré el resultado de la visita.
Very inept staff, on May 21 the clerk of the cash register made me a payment of Visa rights ($ 3,040.00) and was so wrong in the ref. Numeric as in ref. Alphanumeric, at their request I had to make a second payment of visa rights so as not to miss my appointment at the consulate since the process of returning my 1st payment they themselves told me that it would take about 2 weeks, the supervisor made me write and sign a letter requesting the return but with the argument that the manager was not there because he had gone out to eat, he told me that as soon as the manager arrived, he would give him my form so that the manager would call me that same day. cell phone and give me the status of the report, until today (6 days later) I have not received a call from the manager, I called Audiomático (1226-2639) to see if at least the process was in process and what my Surprise that there is no procedure, I am very upset that because of so much ineptitude I cannot recover $ 3,040.00 and the Audiomático staff tells me that I must return to the branch to make sure they carry out the return procedure since it was a staff error from the branch, I will return tomorrow Monday, I will update the result of the visit.
R
Renzo Cadillo on Google

Buena sucursal. El personal va desde muy eficiente hasta muy malo, depende de quien te toque realmente. Eso si, hay bastante gente "sospechosa" acechando afuera del banco.
Good branch The staff goes from very efficient to very bad, it depends on who really touches you. Yes, there are enough "suspicious" people lurking outside the bank.
B
Bruno J on Google

Pésimo servicio, ningún ejecutivo sabe dar información. Demasiado tiempo de espera. Deberían abrir más temprano y cerrar más tarde derivado de la pandemia.
Terrible service, no executive knows how to give information. Too long to wait. They should open earlier and close later due to the pandemic.
t
toyz 13 on Google

Un poquito lento pero bien en jeneral
O
ODIKX Karranza on Google

Excelente servicio. Fluido y muy buena atención al cliente
Excellent service. Fluid and very good customer service
L
Liliana Herrera on Google

no pongo menos porque no se puede. desde hace 3 meses y aun no pueden ayudar a mi mama con su trasacccion son chingaderas por eso estamos como estamos.
I don't put less because you can't. It's been 3 months and they still can't help my mom with her transaction, they're shit, that's why we're the way we are.
S
Sandra Renteria Cervantes on Google

Mal servicio para hacer un deposito en el cajero, 4 vueltas y hoy se trago mi dinero y no les basto el comprobante de deposito no aceptado, no llevaba identificación vigente y me hicieron ir a mi casa por una. El deposito lo intente hacer a las 8:00 am y perdi una hora en que abrieran la sucursal No puede ser que para un simple deposito pierda tantos dias y tantas horas. Pesimo servicio
Bad service to make a deposit at the ATM, 4 laps and today they swallowed my money and the non-accepted deposit receipt was not enough, I did not have valid identification and they made me go home for one. I tried to make the deposit at 8:00 am and lost an hour when the branch opened It cannot be that for a simple deposit you lose so many days and so many hours. Terrible service
E
Exodus Dassjon on Google

Good workers, fast service, I don't like the palace's smell

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