Banamex - 55280 Ecatepec de Morelos

Esta sucursal está mal organizada tiene una sola fila para personas que van hacer algún depósito de servicios y las demás cajas para clientes tardas más de una hora formador para que puedas pasar. Tache para esta sucursal.

Son cajeros con muchos problemas, si está abierto, de los 6 cajeros solo funcionan 2, 1 multicaja y un cajero. Y en ocasiones solo lo cierran sin ninguna aviso del porque, pésimo servicio

me asaltaron y perdí mi tarjeta y documentos de identificación, solicite la atención para una reposición y los ejecutivos piden INE, es muy complicado pedir la reposición a domicilio ya que según ellos pasan y nunca esta quien les atienda, pésima forma de estar en contacto con ellos.

Excelente atención del personal, todas las cajas funcionan, prefiero trasladarme a esta sucursal que ir a la única del rumbo de cd. Azteca que es pésima, donde te hacen esperar al rededor de hora y media, aqui tardo aprox la mitad de tiempo en realizar mis operaciones contando hasta el tiempo de traslado

Pésimo servicio se tardan mucho, a cada rato dicen que no hay sistemas , pésimo en verdad

Mal servicio pareciera que son mas elitistas en el banco ahi una señorita que da las fichas para ir a cajas o a servicios al cliente o con un ejecutivo, esperar una fila de veinte minutos afuera a rrayo de sol mientras adentro las sillas de espera para las cajas vacias a y yo no iva a cajas me dirigia a atencion al cliente donde espere 1 hora mas para que me atendieran mientras la señorita que da las fichas platicando y cotorreando con sus compañeras. Se me hace.falta de respeto para mi mas para la gente adulta que esta parada afuera 20 min fuera para que llegando a adondr te dan las fichas que no hay dinero. Sugerencia mejoren la calidad de servicios. Anterior mente hace unos meces la gente llegaba y apesar que el banco estaba lleno estaba organizado porque tomabas tu ficha y esperabas pero no ahora es una sola fila para todos y afuera. ++++a resolución después de un mes creo que el haber hablado con la gerente de el banco creo que se organizaron mejor y ahora si ala gente mayor la tienen sentados en la sala mientras espera su turno y los demás movimientos de la demás gente si la forman de fuera pero por lo menos se a visto mas organización y toman mas encuentra al cliente.

Pésimo lugar pésimo servicio pésimo personal pésimo todo una hora u media esperando en la fila y solo avanzo 2 lugares la espera promedio en tiempos de pandemia aumento a 3 horas su personal en general es muy deficiente nada recomendable

Ha mejorado mucho el servicio en los cajeros pero en atención a clientes esta peor, no demuestran intención de ayudarte, para actualizar mis tarjetas me tuve que ir a las 8 de la mañana para que me atendieran a las 9 y estaba vacía la sucursal me atendió una mujer que estaba de malas, y solo me dijo hable por teléfono para reportarlas y le lleguen con su nombre a su domicilio, pero amí no me interesa que aparezca mi nombre en la tarjeta. La verdad ya no quise discutir y solo me dio risa. No le quise decir una grosería... ya no quieren trabajar.