Banco Banorte branch González Boca Negra - 78220 San Luis

2.5/5 based on 8 reviews

Contact Banco Banorte branch González Boca Negra

Address :

Av. Venustiano Carranza 2325-A, Polanco, Avenida, 78220 San Luis, S.L.P., Mexico

Phone : 📞 +879
Website : http://www.banorte.com/
Categories :
City : S.L.P.

Av. Venustiano Carranza 2325-A, Polanco, Avenida, 78220 San Luis, S.L.P., Mexico
J
John wolfersen on Google

Personas demaciado despotas. Te tratan con si vinieras a molestarlas las cajeras. Eso si, se la pasan platicando con sus companieros de trabajo y si las interrumpes te dan una actitud como si les cayo agua caliente. Ya me ha ocurrido varias veces y las personas con las que he platicado en la sucursal has tenido las mismas experiencias.
People too late. They treat you with if you came to bother them the cashiers. Of course, they spend talking with their coworkers and if you interrupt they give you an attitude as if they fell hot water. It has already happened to me several times and the people with whom I have spoken at the branch have had the same experiences.
E
Estefanía Castillo on Google

Pésimo servicio, no te quieren realizar los trámites aunque se puedan hacer, fui por el cambio a token celular y solo me desactivaron mi token físico. 2 da vez que vengo a este sucursal y lo mismo mientras en otra el servicio es bueno solo que el tiempo de espera es largo
Terrible service, they do not want to do the paperwork even if they can be done, I went for the change to cellular token and they only deactivated my physical token. 2 times I come to this branch and the same while in another the service is good only that the waiting time is long
C
Carmen Parra Arenas on Google

Son unos lentos mas de 1:30 hra para atenderte y se supone que los clientes tienen prioridad pero nada que ver y les preg que cuando pasaran tu serie para que avance tu numero y hacen todo lo contrario para hacerte desesperar... vallan a otro banorte de preferencia... pesimo servicio
They are slow more than 1:30 a.m. to assist you and customers are supposed to have priority but nothing to see and ask them when they pass your series to advance your number and do the opposite to make you despair ... go to another banorte of preference ... pity service
G
Gaby Cilia on Google

Es la sucursal más lenta del mundo, con su nuevo sistema por número tardé más de una hora en pasar a hacer un depósito en efectivo. Tuve que salirme a buscar otra sucursal porque me dijeron que el sistema es el que da preferencia a otros clientes. Nefasto servicio y nunca más regresaré a esa sucursal porque en general dan un pésimo servicio y son muy lentos.
It is the slowest branch in the world, with its new system by number it took me more than an hour to make a cash deposit. I had to go find another branch because they told me that the system is the one that gives preference to other customers. Terrible service and I will never return to that branch again because in general they give a terrible service and are very slow.
H
Hector Davila on Google

Pues yo comento sobre mi experiencia: El local es pequeño, somos muchos clientes que requerimos de los servicios bancarios de Banorte y esta sucursal esta pequeña de acuerdo a la demanda. Acabo de ir ayer (martes 15 de mayo 2018) y fue agradable ver que ya cuentan con un sistema automatizado para otorgar los diferentes servicios, además de asientos para esperar el turno. Fui a reposición de token físico y no me tarde más de 15 minutos (excelente). El ejecutivo que me atendió se mostró muy amable y considerado con mi problema. Insisto en el tamaño de la sucursal, falta ampliar la sala general.
Well, I comment on my experience: The store is small, we are many clients who require Banorte's banking services and this branch is small according to demand. I just went yesterday (Tuesday May 15, 2018) and it was nice to see that they already have an automated system to provide the different services, as well as seats to wait for the turn. I went to physical token replacement and it didn't take me more than 15 minutes (excellent). The executive who served me was very kind and considerate of my problem. I insist on the size of the branch, the general room needs to be expanded.
A
Alvaro Lopez on Google

El servicio es pésimo. No tienen ningún criterio. Me dejaron sin acceso a mi cuenta 2 semanas. No entienden que las autoridades ahora no están emitiendo nuevos INEs!! Lleve copia certificada del INE, pasaporte y ni así. Pude sacar mi licencia la lleve con el pasaporte y siguieron sin atenderme Un fraude. Nadie se hace responsable. Cero empatía con sus clientes en esta situación de pandemia.
The service is lousy. They have no criteria. They left me without access to my account for 2 weeks. They do not understand that the authorities are not now issuing new INEs !! Bring a certified copy of the INE, passport and even so. I was able to get my license, I took it with my passport and they still didn't attend to me. A fraud. No one is responsible. Zero empathy with its clients in this pandemic situation.
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Víctor Manuel Perez on Google

Muy buena sucursal, uso con mucha frecuencia sus cajeros automáticos porque me queda cerca de casa. Me gusta que hay varios cajeros, por lo que es rápido hacer las operaciones bancarias. También he entrado a la sucursal con muy buena atención. Ahora con la pandemia han cambiado el protocolo para recibir servicios, para seguridad de usuarios y personal. Un banco que se preocupa por la salud de los usuarios.
Very good branch, I use their ATMs a lot because it is close to home. I like that there are multiple ATMs so banking is quick. I have also entered the branch with very good care. Now with the pandemic they have changed the protocol to receive services, for the safety of users and staff. A bank that cares about the health of its users.
K
Karen Mercado on Google

Pésimo servicio, sus ejecutivos me hicieron regresar dos veces, no tienen noción de los tramites que se deben seguir para realizar un servicio que ofrece el Banco, ni tampoco conocen su página de Internet, la ejecutiva y ejecutivo más flojos que me han tocado, ojalá este mensaje llegara al gerente para buscar mejoras en el servicio.
Terrible service, their executives made me return twice, they have no idea of ​​the procedures that must be followed to carry out a service offered by the Bank, nor do they know their website, the weakest executive and executive that I have had, I hope This message will reach the manager to look for improvements in the service.

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