Banco BBVA - 06600 Ciudad de México
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Calle de Niza 50, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Vianey on Google
★ ★ ★ ★ ★ De las mejores sucursales, el servicio es muy bueno, todos son amables.
 From the best branches, the service is very good, everyone is friendly.
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Aaron Patiño on Google
★ ★ ★ ★ ★ Actualicen su horario. Dice que abren a las 9am y en este momento (9:15) está cerrado... A qué hora abren realmente???
Update your schedule. It says that they open at 9am and at this moment (9:15) it is closed ... What time do they really open ???
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K.J Maya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio e ido para que me debloquen mi cuenta y me dicen que en 10 min ya lo realizan y nada más nada.
Terrible service and gone to have my account deblocked and they tell me that in 10 min they will do it and nothing else.
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llamadme jenn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio del cajero Francisco fui a hacer un depósito pequeño y me dijo de una forma muy grosera que la proxima vez no pasara a caja y al pedirle cambio puso una cara de enojo enorme.
Muy mala experiencia
Lousy service of the cashier Francisco I went to make a small deposit and he told me in a very rude way that next time he did not go to cash and when asking for a change he put a huge face of anger.
Very bad experience
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Daniels Suarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tengo Casi 1 Hora y No Me An Podido atender Pésimo Servicio De Los Ejecutivos
I Have Almost 1 Hour and I Can not Serve Terrible Service of Executives
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A S E R E J E on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me encantó. El único banco donde veo que me atendieron super rápido e hicieron todo por mi, en serio. Si quieren un buen servicio pregunten por Alejandra Lupercio y ella les atenderá en seguida, fue atenta, amable, honesta, respetuosa, sincera, responsable, me encantó el servicio de ella. Les recomiendo a la señorita Alejandra Lupercio para ser atendidos.
I loved. The only bank where I see that they treated me super fast and did everything for me, seriously. If you want a good service ask for Alejandra Lupercio and she will attend you immediately, she was attentive, kind, honest, respectful, sincere, responsible, I loved her service. I recommend Miss Alejandra Lupercio to be treated.
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Fer T on Google
★ ★ ★ ★ ★ ¡Horrible servicio de los asesores que están poniendo gel y checando que sólo entre una persona, no son amables, ni siquiera los buenos días te dan!. Y pésimo servicio en sus prácticas. Se atasco el dinero que deposite y cuando pedí la aclaración al jefe de caja Sergio Rafael no me regresaron el dinero real que había depositado. Mal servicio a clientes y cajeros en mal estado. Al menos den mantenimiento a sus equipos, no expongan el dinero de los usuarios, por eso se supone que son un banco, demuestren sus estrategias para que den una atención de calidad. La peor sucursal que he visitado.
Horrible service from the consultants who are putting gel and checking that only one person enters, they are not friendly, they do not even give you a good morning! And terrible service in their practices. The money I deposited got stuck and when I asked the cashier Sergio Rafael for clarification, they did not return the real money I had deposited. Bad customer service and bad ATMs. At least maintain their equipment, do not expose the users' money, that is why they are supposed to be a bank, demonstrate their strategies to provide quality care. The worst branch I have ever visited.
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Daniela Lemus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención de la señorita que esta como encargada de pasarte con un ejecutivo,
1.- No te da ficha.
2.- Te dice que esperes en lo que se desocupa un ejecutivo y cuando sucede pasa a quien llego 20 min después que tú, le vas y le dices al ejecutivo y este te dice que la persona ya llevaba tiempo y que es algo rápido.
3.- Mi tiempo también vale, salí más rápido con mi tramite que necesitaba realizar que la otra persona.
4.- la información que me dan en Banca en línea no es la misma que me proporcionan en la sucursal. (pónganse de acuerdo o capaciten bien a su personal)
no se vale que no respeten el tiempo de los demás, que no haya un orden y que la información proporcionada no sea clara.
Terrible attention from the lady who is in charge of spending you with an executive,
1.- It does not give you a file.
2.- He tells you to wait while an executive becomes vacant and when it happens it happens to someone who arrived 20 minutes after you, you go and tell the executive and he tells you that the person had already been there for a long time and that it is something quick.
3.- My time is also worth it, I went faster with my procedure that I needed to carry out than the other person.
4.- The information they give me in Online Banking is not the same as the one they give me at the branch. (agree or train your staff well)
It is not valid that they do not respect the time of others, that there is no order and that the information provided is not clear.
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