Banco BBVA - 44100 Guadalajara

Es un pésimo trabajo de parte de los ejecutivos en tanto al ver la limpieza está perfecto El problema es que brincan a los clientes y dan un pésimo servicio a los ejecutivos y pierdes mucho tiempo

Increíble, la mejor atención qué he recibido en BBVA, no tenia pensado ir a ese, pero la atención es maravillosa, la chica de la entrada qué te pregunta qué movimiento harás, es bastante agradable aparte qué esta muy hermosa.

Pésimos cajeros automáticos, me retuvo mi efectivo sin darmelo, y aún así lo descontó de mi cuenta. Tuve que PERDER TODO el día desde las 9:20 am para que terminarán de hacer sus cortes, y me lo pudieran entregar. Esto, a consecuencia de sus cajeros descompuestos, si ya hay varia gente quejándose de sus cajeros, obvio deberían de tomar cartas en el asunto y darles mantenimiento siendo un servicio tan indispensable para el cliente; en lugar de complicar a sus clientes y hasta complicarse ustedes mismos con sus arqueos de todo el día. El servicio de su personal de ventanilla: nefasto, grosero y lejos de lo profesional. La chica de lentes que estuvo en la ventanilla 2, delgada de pelo al hombro y obscuro, nos hizo dar vueltas y perder además de mi compromiso, tirar el tiempo a la basura ateniéndonos a ir a ciertas horas para que al final no se pudiera resolver mi problema el día de hoy. No obstante, se acerca uno de sus compañeros y de forma muy grosera y altanera nos dice que "no tenemos que estar llendo a cada rato" que ellos nos van a llamar. De entrada, si ese es el trato que dan a sus clientes, no imagino como será entre compañeros y empleados. En segunda: capaciten a su personal de ventanillas porque en situaciones como esta no saben como actuar y uno sigue la "mala información" que se da desde ahí, porque si "íbamos a cada rato" fue porque la empleada nos decía que a las 2:00 pm, luego que a las 2:30 pm, luego que a las 4:00 pm. Y esto sucedió desde las 9:20 de la mañana. UNA COMPLETA FALTA DE RESPETO Y DE SERVICIO EN TODOS LOS SENTIDOS. PÉSIMO BANCO.

Cumple con mis necesidades y he tenido la suerte de tener una buena atención. Otro de sus pros es que el sistema es mas efectivo que otro bancos. A la hora de tener un problema lo resuelven de manera correcta, hasta el momento no tengo problema alguno por lo menos con esta sucursal. Buen servicio...

Fui a esa sucursal por cercana y con mucha prisa, y la muchacha de la entrada estaba platicando con una persona, le pregunte mis dudas sobre mis movimientos para saber si los podía realizar en cajero o directamente en ventanilla, se molesto y me dijo que la esperara,por que estaba en una platica personal muy importante,le dije que a la salida se fuera a un café a platicar,me dio la ficha hasta que termino su platica y de mal humor y me hizo incapie en GRACIAS!!!! Cómo que yo la hubiera pedido algo de lo que no es su chamba!!

Cajeros en mal estado, se tragan las tarjetas. Tiempo de espera para caja es demasiado

PESIMO servicio de los que están ahí en la entrada primer filtro incompetentes ya que te dejan por atender otra gente que llega después que tú .... Sus cajeros automáticos son deplorables y tienen poca ATENCION a cliente.... No recomiendo esta sucursal

El primer trámite que fui a realizar me fue negado, alegando que tenía que ir a otra sucursal. Solo hasta que me queje por facebook y me dijeron que en cualquier sucursal te deben hacer cualquier trámite, me atendieron.