Banco BBVA - 76160 Santiago de Querétaro

3.1/5 based on 8 reviews

Contact Banco BBVA


Prol. Corregidora Nte. 300, Álamos Tercera Sección, 76160 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico
D
Daniel Hernández on Google

El servicio de los ejecutivos fue rápido pero la espera desde que llegue a las 10 am fue de 30min para mi turno. Recomiendo ir a las 9am o 10am para evitar contratiempos en sábados. Traer a la mano la tarjeta para registrar tu turno ayuda a todos.
The executive service was fast but the wait since I arrived at 10 am was 30min for my shift. I recommend going at 9am or 10am to avoid setbacks on Saturdays. Bringing the card to record your shift handy helps everyone.
k
karina monroy on Google

Pésima atención, te hacen sentir como delincuente, me entró una llamada de la persona que me iba a recoger y solo conteste para decirle que seguía adentro cuando las cajeras empezaron a hacer señas como locas que de verdad ni pensé que fueran para mi, mijas si quisiera robar el banco lo mismo da que lo haga por llamada que por whats, no puedes contestar pero si puedes mandar whats, algo incongruente ? el punto es que fue muy incomodo, aparte que no había nada de gente y estuve esperando más de una hora que me atendieran
Terrible attention, they make you feel like a criminal, I got a call from the person who was going to pick me up and I only answered to tell him that I was still inside when the cashiers started making signs like crazy that I really didn't even think they were for me, mijas yes I would like to rob the bank, it does not matter if I do it by call or by whats, you cannot answer but if you can send whats, something incongruous ? the ​​point is that it was very uncomfortable, apart from that there were no people at all and I was waiting more than an hour that they take care of me
K
Karina Caballero on Google

Pésimo servicio, ayer acudí a activar de nuevo mi cuenta me dijeron que podía depositar ya mi efectivo pero lo que nunca me dijeron para empezar es que tengo que llamar a atención a clientes para reportar la tarjeta como extraviada y posteriormente ir de nuevo a ventanilla a que me den mi plástico, yo ya había depositado mi efectivo para entonces ahí lo tengo aún detenido porque hoy al volver a acudir a la sucursal me dicen que no puedo usar la tarjeta porque mi nip es el anterior y que como no me lo se tengo ahora que esperar hasta el lunes para que me den un nuevo nip. Muy mal su personal bancomer! Nada prácticos!
Terrible service, yesterday I went to activate my account again they told me that I could deposit my cash but what they never told me to begin with is that I have to call customer service to report the card as lost and then go back to the window at Give me my plastic, I had already deposited my cash by then there I still have it stopped because today when I go back to the branch they tell me that I can not use the card because my PIN is the previous one and that since I do not have it Now I have to wait until Monday to get a new pin. Too bad your personal bancomer! Nothing practical!
J
Julio Everardo Mondragon Trujillo on Google

Pésimo servicio por parte de lo ejecutivos, uno de los bancos más que más tardar para realizar trámites.
Terrible service by the executives, one of the banks more than later to carry out procedures.
V
Victor Manuel Rios Estevez on Google

Un lugar muy bonito, además muy necesario debido a la situación sanitaria que enfrentamos, pues debemos guardar nuestro dinero, y que mejor que un banco de altura como lo es el BBVA.... Todas sus instalaciones son hermosas y muy limpias, aquí se siente uno muy seguro, sus cajeros con alta tecnología que no paran día y noche, proporcionándote mucha seguridad de que puedes contar con tu dinero las 24 horas. Con un amplio estacionamiento para todo tipo de personas y para quienes tienen alguna discapacidad el lugar es muy apropiado. No inviertas tu dinero en bancos emergentes... Mejor utiliza instituciones bancarias de alto nivel cómo lo es el BBVA, instalado entre plaza boulevares y plaza asuán.... Vale, voy a retirar una lanita para unas serpentinas bien helasticas.... Ahí nos vemos!!!!!??
A very beautiful place, also very necessary due to the health situation we face, because we must save our money, and what better than a high-rise bank such as BBVA ... All its facilities are beautiful and very clean, here you can Feel a very safe one, its high-tech ATMs that do not stop day and night, providing you with a lot of security that you can count on your money 24 hours a day. With ample parking for all types of people and for those with disabilities, the place is very appropriate. Do not invest your money in emerging banks ... Better use high-level banking institutions such as BBVA, installed between plaza boulevares and plaza aswan .... Okay, I'm going to pick up a little wool for some very icy streamers .... See you there !!!!! ??
A
Ana Chavarria on Google

Lenstisimo el servicio, hay cola para atender hasta el estacionamiento
Very slow service, there is a queue to attend to the parking lot
U
Usuario Google on Google

La niñita de lentes que tienen en puerta hoy por la mañana, pésima actitud, si no quieren atender personas para que aceptan un trabajo de ese tipo. Esa sucursal en particular debe trabajar en la atención al cliente
The little girl with glasses that they have at the door this morning, terrible attitude, if they don't want to help people so that they accept a job of that type. That particular branch should work on customer service
F
Fernando Corona on Google

La sucursal está renovada, pero para pasar a cajas son súper lentos y de igual manera con los ejecutivos aunque tienen buen trato, lo único es que hacen esperar a la gente, el asesor con el que estábamos le menciono a otra compañera suya que debían sacar a la persona que tenían desde antes ya que llevaba 4 hrs en la sucursal y seguían sin solucionarle
The branch is renovated, but to move to boxes are super slow and in the same way with the executives although they have good treatment, the only thing is that they make people wait, the advisor with whom we were mentioned to another partner of theirs that they should take to the person they had before since they had been in the branch for 4 hours and they still did not solve

Write some of your reviews for the company Banco BBVA

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *