Banco BBVA - 16050 Ciudad de México
3/5
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based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Prol. División del Nte. 5335, Potrero de San Bernardino, Xochimilco, 16050 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Cristina Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene varios cajeros, por eso es rápido el trámite
 It has several ATMs, so the process is fast
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Gabbiy MartíNez on Google
★ ★ ★ ★ ★ En la puerta y en linea dice que su horario de servicio es desde las 8:30 am.
Estoy aquí desde esa hora ya son 9:12 am y nadie siquiera a mostrado la cara como queriendo abrir la sucursal.
On the door and online it says that their service hours are from 8:30 am.
I've been here since that time it's already 9:12 am and no one has even shown their face as if they wanted to open the branch.
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sandra berenice villalpando quiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya llevo hora y media y no avanzan los turnos de atención a clientes, solo hay un ejecutivo, uno!!!
Hay otra persona antes que yo, que dice que ya lleva más.
Malísima atención de parte de BBVA
Estamos en pandemia debía de haber un poco más de personal en el área de atención a clientes para no estar encerrados tanto tiempo.
Estoy muy molesta y fastidiada con esta mala atención.
I have already been an hour and a half and customer service shifts are not progressing, there is only one executive, one !!!
There is another person before me, who says that he already has more.
Very bad attention from BBVA
We are in a pandemic, there should have been a little more staff in the customer service area to avoid being locked up for so long.
I am very upset and annoyed with this bad care.
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Edd MF99 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Con la situación actual me parece que tienen un buen control, adentro no hay mucha gente de modo que sí se respeta la sana distancia. Te atienden rápido, no esperas mucho a que salga tu turno.
Lo malo es que para entrar a veces si te tardas mucho pero es porque llega mucha gente y tienes que hacer fila.
En los cajeros a veces te tardas mas porque es muy habitual que un cajero este fuera de servicio.
With the current situation it seems to me that they have good control, there are not many people inside, so the healthy distance is respected. They take care of you quickly, you don't wait long for your turn to come out.
The bad thing is that sometimes if you take a long time to get in, it is because a lot of people arrive and you have to queue.
At ATMs sometimes it takes you longer because it is very common for an ATM to be out of service.
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Jose-Maria Alvarez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Soy discapacitado y me doy cuenta que en esta sucursal hay que ser "persona normal" para poder usarla. No hay acceso para silla de ruedas, no hay elevador para discapacitados, tuve que dejar mi silla de ruedas y subir escaleras con bastón y con mucha dificultad. Después me pidieron que "caminara" hasta el otro extremo de la sucursal para sentarme. O la gente que trabaja ahí es muy bruta o no tienen el mínimo sentido de apoyo para un discapacitado. NO RECOMIENDO ESTA SUCURSAL.Es más, pido que se revise el tema de acceso a discapacitados. Denle cursos a su personal y pongan accesos.
I am disabled and I realize that in this branch you have to be a "normal person" to be able to use it. There is no wheelchair access, no lift for the disabled, I had to leave my wheelchair and climb stairs with a cane and with great difficulty. Then they asked me to "walk" to the other end of the branch to sit down. Either the people who work there are very crude or they don't have the slightest sense of support for a disabled person. I DO NOT RECOMMEND THIS BRANCH. Moreover, I ask that the issue of access for the disabled be reviewed. Give courses to your staff and put accesses.
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Verónica I. S. Delgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ayer fuimos a hacer un trámite y un chico llamado Juan Carlos que está en la entrada nos atendió muy bien,muy amable y atento nos ayudó con paciencia.
Yesterday we went to do a paperwork and a boy named Juan Carlos who is at the entrance attended us very well, very kind and attentive, he patiently helped us.
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stormiens hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta en esta sucursal ascensor para personas discapacitadas. Los ejecutivos tardan mucho desde la entrada te preguntan y ofrecen tarjetas dan más prioridad a vender sus tarjetas y hacen esperar a los que llegaron antes. Algunos ejecutivos tienen mal humor. Se nesecitan más cajeros para retiro o depósitos pagos etc. Pocas palabras hay muy mala atención
Missing in this branch elevator for disabled people. The executives take a long time from the entrance, they ask you and offer cards, they give more priority to selling their cards and make those who arrived before wait. Some executives have a bad mood. More ATMs are needed for withdrawals or paid deposits, etc. few words there is very bad attention
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Martin Llavot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Many people into the bank
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