Banco BBVA - 45600 Santa Anita

Muy buen servicio

Suficientes cajeros, sobre todo la practicaja rápido haces tus transacciones

Cómo cuentahabiente me ofrecen un buen trato y servicio sin queja hasta el momento

El servicio es bueno, pero les recomiendo contar su dinero en ventanilla porque NO se hacen responsables así te regreses al momento. Ésto pasó el lunes 31 de Enero del año en curso, se quedaron con $20.65 rateros de cuello blanco ???

Trato completamente deficiente al cliente. Resulta que el día de hoy de plano no pude disponer de mi dinero por la simple y sencilla razón, que su lector de huellas no funcionaba correctamente, no me pudieron pasar a otra caja , que porque no había el suficiente dinero que yo solicitaba. Argumenté que traía mi INE y mi Licencia de conducir. Pero que NO, que necesitaba 3 documentos oficiales . Quien carga 3 documentos oficiales con sigo mismo para todos lados ???. Fuí con " Atencion al cliente " y su solución fue: " Vaya a otra sucursal que si sirva el lector de huellas ". Ahora era un poco de disposición de MI DINERO. Que pasaría si quisiera retirar todo mi dinero ???. Por que repito. es MI DINERO no les estoy pidiendo prestado. Pero sobre todo fue la mala disposición y argumentos de el personal. Al final de cerca de 1 Hora pude hablar con el gerente y de muuuy mala gana pude retirar MI DINERO.