Banco BBVA - 07870 Ciudad de México

3.1/5 based on 8 reviews

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Calz de Guadalupe 724, Guadalupe Insurgentes, Tepeyac Insurgentes, Gustavo A. Madero, 07870 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Diego Tinajero (Dr.MIDI) on Google

Es una de las peores sucursales en las que he estado. En 4 horas parado sin medidas de sana distancia atendieron a 3 personas los ejecutivos y me hicieron el trámite a medias por lo que tuve que ir a otra sucursal a realizarlo. No lo recomiendo.
It is one of the worst branches I have ever been to. In 4 hours standing without measures of healthy distance, the executives attended 3 people and they did the process halfway for me so I had to go to another branch to do it. I do not recommend it.
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T&M Security systems on Google

Ayer lunes 4 mayo dejé mi camioneta en el valet del estacionamiento del banco y al llegar a mi oficina me faltan 5 discos de PS3 que traía en la parte tracera que subí antes de ir al banco. Llegué 9:30 y salí hasta casi las 11. Desgraciadamente ellos no se hacen responsables de nada... Como dicen sus letreros... Pero espero que la gente que va a este lugar tenga mas cuidado con sus pertenencias, caras o no el hecho es que se supone que deben contratar gente honesta y no rateros para un lugar así... Cuidado cuando asistan a este lugar.
Yesterday, Monday, May 4, I left my truck in the valet of the bank's parking lot and when I got to my office I was missing 5 PS3 discs that I had on the back that I uploaded before going to the bank. I arrived at 9:30 and left until almost 11. Unfortunately they are not responsible for anything ... As their signs say ... But I hope that the people who go to this place are more careful with their belongings, expensive or not the Fact is, they are supposed to hire honest people and not thieves for such a place ... Be careful when you attend this place.
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Sanahy Muniz Romero on Google

Solo existen 4 cajas, y no todas están atendiendo, esta sucursal es muy muy muy concurrida. De 30 minutos a una hora de espera. Los empleados están condicionados a pelear con la gente. No te dan turno si la sala de espera está llena, así que harás fila en dónde están los cajeros automáticos. En mi visita solo había un ejecutivo atendiendo, y la espera laaaaaaarga. Estacionamiento propio. 5 cajeros automáticos, de los cuales 3 permiten hacer depósitos. Ahorrate esto.
There are only 4 boxes, and not all are attending, this branch is very very busy. From 30 minutes to an hour of waiting. Employees are conditioned to fight with people. They do not give you a turn if the waiting room is full, so you'll line up where the ATMs are. In my visit there was only one executive attending, and the wait laaaaaaarga. Own parking. 5 ATMs, of which 3 allow deposits. Save this.
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Laura Prina on Google

Después de ir a otra sucursal, llegue temprano a esta sucursal en especial y en quincena y no había mucha gente (si vas temprano 8:30 -9:30 esta casi vacía) atendió una Ejecutiva Carmen Guzmán que me dijo que estaba de apoyo la semana pasada y excelente servicio, me tuvo la paciencia del mundo y quisiera felicitarla ya que me apoyo durante 3 horas con el problema que tenía. No he podido contactar directamente a la sucursal para extender mi felicitación y que no la dejen ir!!!!!. No me llegó la encuesta de satisfacción por lo que sería bueno para poder calificar a quienes nos atienden. Espero puedan leer mi mensaje.
After going to another branch, I arrived early at this branch especially and in the fortnight and there weren't many people (if you go early 8:30 -9: 30 am almost empty), an Executive Carmen Guzman attended to tell me she was supportive of the Last week and excellent service, I had the patience of the world and I would like to congratulate you as I support myself for 3 hours with the problem I had. I have not been able to contact the branch directly to extend my congratulations and not let it go !!!!! I did not get the satisfaction survey so it would be good to qualify those who serve us. I hope you can read my message.
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Arturo Pineda A. on Google

Siempre me han atendido bien ya sea para ventanilla y/o pasar con un ejecutivo, también en los cajeros hay apoyo de personal de BBVA
They have always treated me well either at the counter and / or pass with an executive, there is also support from BBVA staff at the ATMs
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jeronimo candia mirón on Google

Más organización y reparación de cajeros a veces se cae el sistema y afecta a los pagos o depósitos que tengo que hacer
More organization and repair of ATMs sometimes the system crashes and affects the payments or deposits that I have to make
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montalvo montalvo on Google

El servicio es nefasto, el personal nunca te quieren atender son groseros y todo quieren que lo hagas vía cajero y vía telefónica,estando en ventanilla los cajeros te mandan a formar a los cajeros
The service is disastrous, the staff never want to attend to you, they are rude and they want you to do everything via cashier and by phone, being at the window the cashiers send you to train the cashiers
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saul eduardo belmont aguilar on Google

Fui a realizar un trámite el día de ayer con respecto a mi cuenta y les importo un comino cuáles fueron mis necesidades, ya que al final hicieron lo que quisieron.
I went to do some paperwork yesterday regarding my account and they didn't give a damn what my needs were because in the end they did what they wanted.

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