Banco BBVA - 07420 Ciudad de México
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Av. Ing. Eduardo Molina 1623, Li Legislatura, Gustavo A. Madero, 07420 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
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| City : | CDMX |
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Caro Sc on Google
★ ★ ★ ★ ★ ?? Pésima atención por parte del personal, se tardan más de 2 horas para atenderte porque dicen que no eres usuario del banco y me sorprende porque demás sucursales no pasa esto.Deberían de supervisar a su personal.
Esta mucho mejor la sucursal de Martín Carrera.
 ?? Terrible attention from the staff, it takes more than 2 hours to assist you because they say you are not a bank user and I am surprised that other branches do not happen this. They should supervise their staff.
The Martín Carrera branch is much better.
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Raul Navarro Nuñez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, cuatro horas para un cambio de tarjeta por vencimiento del plástico. No conocían la razón de porqué no la daba de alta en el sistema. Porque en American Express, es más sencillo?, en American Express te mandan a tu domicilio la tarjeta, y aquí no, tienes que hacerlo en ventanilla, donde se nota que no tienen idea de cómo hacerlo. Tienes que hacer turno cuatro veces, y para colmo hay error al momento de activar la tarjeta en el cajero, aparte claro, de hacer fila una vez más. Nefasto.
Terrible service, four hours for a card change due to expiration of the plastic. They did not know the reason why he did not register her in the system. Because in American Express, it's easier? In American Express they send the card to your home, and not here, you have to do it at the window, where you can see that they have no idea how to do it. You have to take a turn four times, and to top it all, there is an error when activating the card at the ATM, apart of course, standing in line once more. Disastrous.
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Alma Sánchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fue una pesadilla, como una oficina de gobierno, muy poca gente hace su trabajo, pero hay personal que literalmente se come los mocos, acudan a otra sucursal y no pierdan su tiempo. Saludos!
It was a nightmare, like a government office, very few people do their work, but there are personnel who literally eat the snot, go to another branch and do not waste their time. Greetings!
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Carla Davis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un servicio necesario para nada placentero. Largas filas, los empleados asignados generan más desorden que orden. Algunos cajeros automáticos fallan continuamente y se prohíbe la entrada para realizar tus movimientos.
It is a necessary service for nothing pleasant. Long lines, assigned employees create more disorder than order. Some ATMs continually fail and entry is prohibited to make your movements.
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Gracy Angeles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fueron muy amables las señoritas que están afuera y la cajera y él vigilante, no sabía que abrían a las 8:30 pero no, abren a las 10:00am fueron puntuales. Si van vayan temprano porque hay mucha gente por la contingencia, te piden que mandes un mensaje para el QR.
The ladies outside were very kind and the cashier and the watchman, I did not know that they opened at 8:30 but no, they open at 10:00 am they were punctual. If they go early because there are many people for the contingency, they ask you to send a message for the QR.
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Oscar HF on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es muy lento y se agrava si no eres cliente. Con esa actitud eliminé cualquier posibilidad de tener una cuenta en este banco.
The service is very slow and gets worse if you are not a customer. With that attitude, I eliminated any possibility of having an account at this bank.
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ElBienMeSabes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los cajeros y practicajas están fuera de servicio. Si necesitas una practicaja te mandan a la San Felipe o Casas Alemán.
Pésima idea eliminar el Bancomer de San Juan de Aragón.
The ATMs and practices are out of service. If you need an internship, they send you to San Felipe or Casas Alemán.
Bad idea to eliminate the Bancomer de San Juan de Aragón.
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Pablo Esquivel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención por parte de los ejecutivos de cuenta!
Fuí para abrir una cuenta de ahorro, después de esperar más de una hora para ser atendido, la señorita que me atendió no aperturó mi cuenta porque forzosamente quería que contratara un seguro por seis meses. Le dije que no quería un seguro, solo una cuenta de ahorro y se negó a darme el servicio.
Adjunto mi ticket de turno para que Bancomer sepa que ejecutiva me atendió.
Terrible attention from account executives!
I went to open a savings account, after waiting more than an hour to be treated, the lady who attended me did not open my account because she necessarily wanted me to take out insurance for six months. I told him I didn't want insurance, just a savings account, and he refused to give me the service.
I enclose my shift ticket so that Bancomer knows which executive attended to me.
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