Banco BBVA - 76230 Santiago de Querétaro
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Banco BBVA
| Address : | Blvd. Juriquilla 3100, Jurica Acueducto, 76230 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.bbva.mx/personas/productos/tarjetas-de-credito/solicitar-tarjeta-de-credito.html%3Fcid%3Dref:gen:ggl:mx-pubicaciones_google_maps-tarjetas-tarjetas_credito:om-ss-per::::::::google_maps:: |
| Categories : | |
| City : | Qro. |
|
L
|
Luis Miguel Salgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio lento, siempre está lleno, en días de quincena es una tortura. NO vayan aún sin ser quincena realmente es una de las peores sucursales de Querétaro y a nivel nacional.
 Slow service, it is always full, on fortnight days it is torture. DO NOT go even without being a fortnight, it really is one of the worst branches in Querétaro and nationwide.
|
|
M
|
Miguel Angel Lavalle y Robles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Había cajeros electrónicos fuera de servicio y ésto originó que se formara cola
There were ATMs out of service and this caused a queue to form
|
|
F
|
Federico Liu A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Traté de hacer un depósito hoy 3/19/2017 a las 9:05 pm y el cajero automatico E086 a las se tragó el dinero, llámanos al 01800 de BBVA y la persona que atendió la llamada no pudo darnos un numero de reporte de acalaración, que teniamos que ir el proximo Martes a la sucursal para solicitar el reembolso.
I tried to make a deposit today 3/19/2017 at 9:05 pm and the ATM E086 swallowed the money, call us at 01800 BBVA and the person who answered the call could not give us a report number , that we had to go next Tuesday to the branch to request a refund.
|
|
S
|
Stephanie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, mala organización por parte de la gente que te da acceso a la sucursal, no pueden solucionar problemas sencillos que tienen las personas que se forman para entrar, lo complican todo.
Terrible service, poor organization on the part of the people who give you access to the branch, they cannot solve simple problems that people who are training to enter have, they complicate everything.
|
|
J
|
J. Ward on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como todo negocio en Querétaro, este sucursal BBVA carece de un actitud servicial y buen atención al cliente. Pésimo.
Like any business in Querétaro, this BBVA branch lacks a helpful attitude and good customer service. Appalling.
|
|
M
|
M B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empleados inútiles e incompetentes hacen perder tiempo a la gente sin poder solucionar los problemas y sin saber hacer tarea muy sencilla.
Si buscan un banco BBVA donde haya personal competente no vayan a la sucursal de Juriquilla.
Que vergüenza y que lastima que el corporativo no se da cuenta de las incompetencia de estás personas.
Useless and incompetent employees make people waste time without being able to solve problems and without knowing how to do very simple tasks.
If you are looking for a BBVA bank where there are competent personnel, do not go to the Juriquilla branch.
What a shame and what a shame that the corporate does not realize the incompetence of these people.
|
|
C
|
Carlos Capri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, tuve una experiencia que demuestra la falta de orden y control que tienen. Iba a recoger una tarjeta nueva que ya estaba en esa sucursal (todo confirmado por Linea Bancomer) y no la encontraban. Me pidieron que me retirara de la sucursal aún teniendo el número de guía y la confirmación de entrega bajo la justificación de "si no la encontramos es por que no esta aquí aunque Linea Bancomer lo tenga confirmado". Después de 1 hora y media de insistir encontraron la tarjeta y me hicieron esperar 25 minutos mas hasta que tuviera un turno en cajas. No recibí ni si quiera una disculpa por parte de las personas que cometieorn los errores. Al contrario, se justificaron e hicieron todo lo posible por no proporcionar papel y pluma para dejar una queja en el "Buzón de quejas" que tienen de adorno.
Terrible service, I had an experience that demonstrates the lack of order and control they have. I was going to pick up a new card that was already in that branch (all confirmed by Bancomer Line) and they couldn't find it. They asked me to leave the branch even having the guide number and the delivery confirmation under the justification of "if we do not find it, it is because it is not here even if Linea Bancomer has it confirmed." After 1 hour and a half of insisting they found the card and made me wait 25 more minutes until I had a shift in boxes. I did not even receive an apology from the people who made the mistakes. On the contrary, they justified themselves and did everything possible to not provide paper and pen to leave a complaint in the "Complaint mailbox" that they have for decoration.
|
|
D
|
Deborah Escoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un asco esta sucursal llevo más de una hora y siendo cuenta habiente no paso porque dicen que todos son preferentes. Que poca manera de tratar a la gente. Puros turnos E y no pasamos
It's disgusting this branch took more than an hour and being account holder does not pass because they say that all are preferred. What a little way to treat people. Pure shifts E and we did not pass
|
Write some of your reviews for the company Banco BBVA
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Recommend a place for you
